Devolución de dinero

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de enero….] adquirí en su página web […allzone,Es.] el producto […iPhone 15 ...] Han pasado […83….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pedido y los inconvenientes causados. Sabemos lo importante que es recibir su producto en el plazo estipulado y entendemos su frustración al no haber recibido el iPhone 15 en el tiempo esperado. En este momento, estamos revisando la situación de su pedido con prioridad para poder darle una solución lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

En estos momentos ya no quiero el móvil , deseo y necesito que me devuelvan mi dinero a mi cuenta bancaria, lo han colocado como saldo en la página allzone y no quiero gastar nada en allzone, ya he enviado muchos correos de reclamo y solo me dicen que están tratando con urgencia mi caso , pero no veo aún mi dinero de vuelta