Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con la cancelación y el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jue, 24 abr, solicite la cancelación de mi pedido (409155) por demora de los plazos de entrega, solicitando la devolución en la tarjeta con la que se realizó el pago y a día de la fecha no he obtenido noticia alguna ni se ha realizado el reembolso. A día de hoy no se han puesto en contacto conmigo para confirmarme la cancelación (plazo que se establecía de 3 a 6 días hábiles) y por lo tanto el retraso del reembolso. SOLICITO Me sea confirmada la cancelación y se tramite el reembolso tal y como solicite en el mismo medio de pago que se uso (tarjeta bancaria) en los plazos establecidos. Se adjunta documentos de fechas y plazos. Sin otro particular, atentamente.
Productos no entregados tras mas dd mes y medio
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto terminal google pixe 8 pro de 128 gb, dos unidades. Han pasado mas de un mes y medio (90 dias) y no lo he recibido. Tras varios correos siempre me decis lo mismo. El numero de pedido es 949014723 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso en Allzone
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en la web https://allzone.es/ el día 19 de marzo de 2025, al no llegar dicho pedido, decidí cancelarlo el día 7 de Abril y todavía estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. SOLICITO que se me devuelva el dinero por valor de 195,62 € del pedido: - Samsung Galaxy A16 A165 dual sim 8GB RAM 256GB gris - Carcasa COOL para Samsung A165 Galaxy A16 / A16 5G Cover Mint - Protector Pantalla Cristal Templado COOL para Samsung A165 Galaxy A16 / A16 5G (FULL 3D) Añado evidencias de todos los correos tratados con la empresa Allzone, tanto de la compra como de la cancelación. Sin otro particular, atentamente.
Problema para cancelar mi pedido
Hola buenos días de verdad llevo 4 meses en este problema y a partir de el mes pasado decido cancelar el pedido y me dicen que mi número de móvil es erróneo y es mentira porque en la app de AllZone tienen el mismo número 643254812 Número de pedido 908086018
Problema con la cancelación y el reembolso
Realice una compra con Allzone el 15/02/2025. Tras varios mail y mensajes siempre me contestan de que están en proceso de enviar el teléfono, a día de hoy no he recibido nada. Actualmente no me contestan los mail ni me comunican nada. Mi número de pedido es este:199926971. Solicité la cancelación y el reembolso el 28/03 y aún no he tenido comunicación con el departamento de cancelaciones únicamente excusas sin ningún tipo de fundamento. La última modificación fue realizada el 10/03 como adjunto. Desde entonces no han hecho nada. Solicito que lo cancelen inmediatamente y me realicen el reembolso correspondiente
Problema con el envio
Hice un pedido hace 2 semanas ponía entrega de 3 a 6 días hábiles y no he recibido nada.He contactado con ellos y me dicen que si tienen stock.....así que no entiendo porque no lo envían. He llamado al teléfono que pone y no lo coge nadie.
No entregan pedido ni permiten cancelacion
Estimados/as señores/as: Hola. Hice un pedido el 8 de febrero que debía llegar en menos de una semana y a fecha de 30 abril no ha llegado ni se ha hecho caso de mi solicitud de cancelación: me mandaron en dos ocasiones mensajes automáticos de que se pondrían en contacto telefónico conmigo para gestionarla, cosa que no han hecho. Reuniendo, ni entregan producto ni permiten su cancelación. A resaltar, que en estos meses han seguido ofreciendo el producto con los plazos de entrega normales, que además ha ido bajando de precio. Si hubiera problemas de disponibilidad por alta demanda estarían incurriendo a sabiendas en una falsedad. Además de poner reclamación en consumo, la policía judicial aconseja reclamar una indemnización y presentar una reclamación contra AllZone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Mi compra: Xiaomi 14T 379,41 euros Los datos para la reclamación en consumo, que ha de hacerse en modo y forma que permitiera solicitar la indemnización son: CEO de la empresa: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF B88369178 Direccion AV BRUSELAS, 7, 2ª PLANTA 28108 Alcobendas - Madrid (España)
Compra sin respuesta
Se realizó compra de smartphone 3 de marzo de 2025 no dan respuesta a reclamaciones mas que sentimos molestias o pasamos información a departamento. Solicité hablar por teléfono y la petición fue ignorada. Cansado de seguir esperando casi 2 meses después solicito cancelación y tras 6 días aun no han respondido más que se solicita devolución pero siguen indicando que esta pendiente de envío.
Cancelación de pedido y rembolso
Ya hace una semana que puse la reclamación y siguen sin contactar conmigo, son unos irresponsables .
Cancelación y devolución del crédito
Estimados/as señores/as: En fecha [……05/04/2025.] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto [IPHONE 16e…...] Han pasado [20.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito la cancelación de la financiación y devolución de la primera cuota de la compra que hice en vuestra página web ALLZONE, pedido número 533592475 el cual está cancelado por la demora en la entrega. Me hacía falta el iPhone para mi uso personal y ustedes habéis roto mis planes y mi situación. Cancelar y devuelvan el dinero cobrado.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores