FALTA REEMBOLSO ALLZONE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, llevo más de dos meses (1/5/2025) reclamando una devoluciones de importe pagado y no recibido de un producto electrónico comprado en tienda online ALLZONE. No hay forma de contactar con ellos y solo obtenemos respuestas automáticas de mail indicando que se pondrán en en contacto pero no se materializa nunca.  Gracias SOLICITO [Ruego realicen los tramites necesarios para obtener la devolución del importe reclamado].  Sin otro particular, atentamente.

Estimado Ángel, Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación le está causando. Le informamos que hemos detectado esta incidencia y estamos gestionando su caso para resolverlo a la mayor brevedad posible. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar los pasos a seguir y agilizar la devolución del importe correspondiente. Agradecemos su paciencia y comprensión ante la alta demanda que estamos atendiendo, lo que puede ocasionar retrasos en la comunicación. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días. Espero que contacten conmigo para solventarlo y devolver el importe pagado hace más de dos meses, en menos de 24h. La demora es excesiva y su respuesta es siempre que contactarán y no llegan a hacerlo nunca. Un saludo.