Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […20/03/2025….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […iPhone 13...] Han pasado […46….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Realize un pedido el 11 de enero de 2025 de una tablet por importe de 234,77€. Envie varios emails a atención al cliente, y me contestaron diciendo que había retraso en el envío y solicité el reembolso. Segui enviando emails y la respuesta es siempre la misma que en 3-6 días laborables contactarían conmigo para realizar la devolución. Hará 2 semanas se pusieron en contacto conmigo por teléfono para decirme que se pondrían en unos días en contacto para realizar el reembolso… pues aún estoy esperando. SOLICITO por favor el reembolso.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, El 6 de diciembre de 2024 hice un pedido de un teléfono móvil a All Zone para Navidad. Para empezar, no cumplieron con los plazos, pero decidí esperar a que me llegara. El 5 de febrero, casi 2 meses más tarde, me envían un correo indicando que mi pedido había resultado dañado y que no me lo podían enviar, dándome la opción de pedirlo en otro color. Ante esta situación, ese mismo decido cancelar el pedido, y a día de hoy, 6 de mayo, sigo sin recibir el dinero de vuelta. El 6 de marzo me enviaron un correo indicando que ya se había tramitado la devolución, y tras comprobar que el dinero no llega, me pongo en contacto con ellos y me indican que lo van a revisar. Ya les he enviado varios correos, pidiéndoles explicaciones y solicitando el reembolso, pero todavía sigo esperando. Espero me puedan ayudar con este tema. Muchas gracias Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize la compra de un móvil con número de pedido 959171895 , después de pagarlo cancele la compra, pero lo dejan pendiente de tramitar y no lo devuelven Solicito: Procedan a desbloquear la devolución y dispongan a proceder a la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de diciembre compré un iPhone en All zone por el precio de 570,78€(REF de compra 164260522). Pasado el tiempo de envío del producto y al no respetarlo, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso. Me enviaron el correo de reembolso tramitado el 27/01/2025. De eso hace cuatro meses, y a pesar de los numerosos intentos por mi parte para ponerme en contacto con la empresa, a través de correos, redes sociales y llamadas, no he conseguido nada. Ni una respuesta, ni una llamada, ni reembolso. Siempre responden con los mismos correos ya preestablecidos que no dan respuesta a nada. Si está tramitado y son tan amables, enviad el justificante del pago para reclamar a mi banco. SOLICITO por ello el reembolso de los 570,78€. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me deben 361€ desde Enero Tras esperar esta devolución más de un mes, me di darme cuenta de que me habiais hecho la davolución en "Saldo" de vuestra Web, y no a mi tarjeta tal y como dice en TODAS partes en vuestra web, tanto durante la compra como en el mismo correo en el que me confirmasteis la devolución: Textualmente: * Siempre la devolución será realizada a través de la misma forma de pago con la que se realizó el pedido. No tengo ningun interes en realizar una compra de ese volumen en vuestra web tras la experiencia en esta ultima, y más teniendo en cuenta como se está gestionando la devolución. De esto han pasado 5 meses de correos con vuesto servicio de anteción al cliente donde me reiterais que lo vais a gestionar para devolverme el dinero y sencillamente no lo haceis, adjunto la cadena de correos con las fechas de cada uno y vuestras respuestas. SOLICITO mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes puesto que, el dia 4 de febrero de 2025, hice un pedido de un iphone 14 Pro 512GB del cual me llegó la confirmación en el correo electrónico y se me dió la referencia 382632. Tras varias semanas de espera, solicité varias veces como se encontraba el estado del pedido sin ninguna respuesta firme. Asi pues, decidí cancelar el pedido realizando todos los tramites correspondientes via web. A dia de hoy, estoy esperando que un agente se ponga en contacto conmigo para poder terminar el proceso de cancelación, espera que ya he reclamado varias veces también (adjunto correo electrónico). Así pues, SOLICITO que se tenga por puesta esta reclamación y que se proceda a la cancelación de mi pedido y al debido reembolso. Sin otro particular, atentamente, Maria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/03/2025 hice un pedido (referencia 430735543) a través de la página web de allzone, de un teléfono iPhone 16 Pro 256GB desierto, por un precio de 1.064,10 €, pagado mediante transferencia bancaria. Después de abrir muchos tickets, como dice allzone, única forma de ponerte en contacto con ellos, pues no tienen un teléfono de atención al cliente, solo he recibido respuestas automáticas, las cuales me han dado largas hasta ahora. He solicitado varias veces por ticket que se pongan en contacto conmigo por teléfono (al última vez el 30 de abril), sin resultado. Hoy 06/05/2025 sigo sin tener una respuesta no automática de allzone. SOLICITO su intermediación para que me devuelvan el dinero pagado por el mismo método de pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 8 de febrero pedí un IPhone 16 Pro Max pagado mediante transferencia. Después de 2 meses y con respuestas vagas y sin solución, pedí la cancelación del pedido y devolución del importe. Llevo un mes más esperando y no me devuelven el dinero a pesar de haber enviado varios correos electrónicos reclamando. Siempre responden que trasladan la reclamación al departamento y se pondrán en contacto conmigo pero nunca lo hacen.

yo pide cancelación 14 de abril todavía tiene cancelación en trámite usted dice va llamar 3 o máximo 6 dias laborables pero todavía no lo llamaron cuando va llamar porfavor devolver mi dinero mucha veces mandó email y dice igual luego no lo llaman dime fecha exacta hasta cuando llamar no puedo esperar hasta sin limite que pasa vosotros empresa porque no cumplen vosotros regulaciones digo por favor otra vez aceptar mis cancelaciones y volver mi dinero no se falta llamar ami yo aqui diciendo cancelar pedido