Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3 de mayo compro un móvil el cual no llega en las fechas indicada El 16 de mayo cancelo el pedido Me dicen que se pondrán en contacto para proceder a la tramitación A día de hoy sigo esperando Después de más de 7 correos y muchos minutos de espera para hablar con atención al cliente la respuesta sigue siendo la mima Esto es desesperante puesto que no me solucionan mi problema y siguen con mi dinero Pedido en cancelación 049237088

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 3 de mayo realicé el pedido de un iPhone 16 256GB color negro en la web de Allzone. El día 27 de mayo cambió de estado a pendiente de envío y desde entonces no sé nada sobre mi pedido. Solicité información sobre el pedido y el 12 de junio me dieron una respuesta ambigua que no confirmaba nada. Después de tratar de contactar con ellos y que no sea posible, quiero que con efecto inmediato, en el plazo legal de 14 días, me devuelvan el importe de 827,14€ que aboné por el pedido y que se cobró el 5 de mayo, ya que no he recibido mi pedido en el plazo indicado y ya no lo quiero. El número de pedido es 416710

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Junio de 2025 adquirí en su página web Allzone.con el producto Xiaomi redmi 14 pro. El producto ha sido pagado por bizum de la Caixa dejando constancia del pago del mismo. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Cualquier prueba necesitaria se adjuntará cuando lo solicite el vendedor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he obtenido respuesta a la solicitud de cancelación y reembolso que inicie el día 19 de junio. SOLICITO la devolución del importe del pedido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se han comunicado conmigo ante la petición de cancelación del pedido 644666747 luego de una demora de casi 3 meses de retraso en la entrega. SOLICITO que no haya más retraso con la gestión de la cancelación, que se comuniquen conmigo y gestionen la devolución inmediatamente, es lo menos que pueden hacer ante tanta demora y tan mala atención por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado, con el fin de presentar una reclamación formal por el reiterado incumplimiento en la gestión del reembolso correspondiente al pedido n.º 409503 (referencia de pedido 495065137), realizado el día 13 de abril de 2025 a través de su plataforma. Tras haber solicitado la cancelación del pedido el día 6 de mayo de 2025, y haberse comprometido ustedes a efectuar el reembolso correspondiente, a fecha de hoy no se ha producido ninguna devolución del importe abonado. Esta situación supone un incumplimiento grave de sus obligaciones y vulnera los derechos reconocidos a los consumidores conforme a la legislación vigente. Desde la fecha de cancelación he cursado numerosos tickets a través de su sistema de atención, limitándose su respuesta a confirmar la recepción del mensaje y prometer un contacto posterior que nunca se produce. Les insto formalmente a proceder de manera inmediata al reembolso íntegro del importe abonado valoraré iniciar acciones legales por la vía civil para la restitución de cantidades y la eventual reclamación de daños y perjuicios. Espero no tener que llegar a dicho extremo y que esta reclamación obtenga una solución ágil y definitiva. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Pedido realizado el día 17/05/2025 con número de pedido 841364482. He realizado el desistimiento del pedido del pedido el 28/05/2025 y la cancelación del mismo. Al momento, el estado del pedido pasó a CANCELACIÓN EN TRAMITE. Pero a día de hoy, lunes 23 de junio de 2025 el banco me comunica que no han hecho ninguna gestión para cancelar el pedido, el cual está financiado con el BBVA, y del cual he pagado ya 2 cuotas. Según sus requisitos de compra, los pedidos se cancelan en 14 hábiles, pues señores, ya han pasado esos días. Exijo una solución inmediata.....