Últimas reclamaciones

PEDIDOOOOOO 662559250 Un día más y lo único que me responden es que escalan el caso al departamento de reembolso pero no recibo más información El día de ayer me comunique con mi banco para asegurarme si ya la demora era con ellos, pero en su sistema aún no se refleja ningún proceso de reembolso del pago que les hice el día 13 de febrero del 2025, he sido muy paciente y asi como he manifestado mi incomodidad también he publicado cada cambio que a sucedido en el proceso. Por favor deseo que esta semana ya pueda ver mi dinero reflejado, son casi 800euros. Muchas gracias

Pedí un Iphone 16 Pro Max el 22 de Mayo ya que fui engañada al ver el precio tan bajo y al ver que no llegaba cancelé el pedido y a día de hoy 17 de Junio aún sigo esperando que me tramiten la cancelación y me devuelvan mi dinero, lo único que me dicen es que hay retrasos en el departamento. Si no se me tramita la devolución ya, pondré la debida denuncia.

Realice un pedido que nunca llegaba y lo cancele y el rembolso a la financiera nunca llega. Llevo 4 meses pagado a la financiera por un pedido cancelado

El pasado día 5 de MAYO de 2025 compré en su web un móvil Samsung S24, pagados los 509,04 € mediante tarjeta bancaria. Dado que el pedido no se movía de su estado (En Preparación) y había pasado holgadamente el periodo previsto de entrega, decido Cancelar el pedido el dia 21 de MAYO. Desde entonces, y habiendo pasado de sobra los plazos establecidos en sus condiciones sigo esperando el reembolso de mis 509,04 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/2 adquirí en su página web www.allzones.es el producto Google Pixel 9 5G dual sim 12GB RAM 128GB negro. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3/3, tras no recibir el producto en el plazo establecido. A día de hoy, aunque según la web el estado de la devolución cambió a 'Reembolso tramitado' el 15/5, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución total del importe que asciende a 599,12 €. Sin otro particular, atentamente.

Llevo esperando más de 110 días el producto o la devolución del dinero y naaaaada. Te toman el pelo, te dicen que te lo resolverán en breve y es mentira. Se quedan con tu dinero. Ya verán que me contestarán que están resolviendo la situación, se disculparán y bla bla bla. No vuelvo a cometer este error comprando a esta gente, iba a decir empresa…pero no lo son. Tener mucho cuidado…no son serios.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 470444463, realizado con mi tarjeta bancaria y con mi pareja como autorizada. Desde hace meses, hemos estado en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso correspondiente a dicho pedido, que fue cancelado correctamente antes de su envío. En todas las ocasiones, su equipo nos ha asegurado que el reembolso estaba en proceso y que lo recibiríamos próximamente. Sin embargo, a día de hoy, el dinero no ha sido devuelto y no se ha producido ningún avance real en la resolución de este asunto. Hemos sido pacientes, pero han pasado varios meses y ya no es aceptable seguir recibiendo promesas incumplidas. Esta situación es inadmisible, especialmente cuando ustedes mismos han reconocido por escrito que el reembolso debía efectuarse. Por tanto, les exijo que procedan de inmediato a la devolución del importe completo del pedido. Quedo a la espera de una pronta y definitiva respuesta.

El 13 de junio solicite la cancelación del pedido 986902306 realizado en la web Allzone porque no se me había enviado el móvil Motorola Edge 60 Pro. Solicito la devolución del pago de 430 euros hecha a Allzone por este teléfono que no se me ha enviado.