Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la aplicación Madmucles me ha cobrado una suscripción 49 euros sin mi contimiento después de realizar un prueba de un semana por 6 euros. Me he puesto en contacto con ellos desde minuto uno que se ha realizado cobro y no tenido ninguna afirmativa para rembolso. Tengo todos e-mail donde pido el reembolso SOLICITO […].  El rembolso de los 49 euros cobrados son mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lo que iba a ser una prueba por 30 días a través de la app con Madmuscles, se ha convertido en un dolor de muelas, en principio se me iba a cobrar 12,09 euros por el servicio pero mi sorpresa es cuando veo en mi cuenta de Paypal un segundo cargo de 49,95 euros y una suscripción automática sin mi conocimiento y que no autorize.Despues de enviar varios correos a MadMuscles para cancelar la suscripción en menos de 24 horas como dice en su política de desestimiento del servicio, solo me decían que estaban revisando mi caso pero no me han hecho ninguna devolución, y después de reclamar a PayPal y ser cliente hace más de 20 años le da razón al vendedor.Me siento doblemente estafdo.

Hola. Compré un plan de entrenamiento personal por 12,09€ , en ese mismo momento saltó una pantalla por si quería añadir al plan , un plan de comidas, sin poner precio ninguno por ninguna parte, al creer que era gratuito pinché el enlace, y automáticamente se me hicieron un pago directo desde PayPal, es como pague 12.09 € , de 49,95€ . Considero que este pago han hecho de manera engañosa y sin información sobre su coste y por eso exijo su reembolso, dado que en ningún momento fue mi intención pagar más planes. He contactado en varias ocasiones con la empresa solicitando el reembolso, pero su única respuesta ha sido que “queda fuera del alcance de lo que califica para un reembolso según su política”, respuesta con la que manifiesto mi total disconformidad, ya que la política interna de una empresa no puede justificar un cargo indebido ni prevalecer sobre los derechos del consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber recibido una confirmación de que mi solicitud de reembolso de importe 49,95€ por el servicio complementario de Coaching y Alimentación que NO quería contratar ya que vuestra web es confusa, no se ha procedido a ninguna gestión por su parte. Sólo se ha confirmado que mi solicitud será tratada. Por otro lado, se me hace imposible devolver el recibo a través del banco ya que el estado de la operación, que está pendiente de confirmación, impide que se devuelva de forma inmediata. SOLICITO que procedan a la gestión rápida de esta solicitud de reembolso, es importante para mí recuperar este dinero. He mandado cuatro correos distintos y en ninguno se me ha dado una solución justa. Estoy en mi derecho de desistir a la contratación de este servicio, tal y como indicáis en vuestra web debido a la legislación europea. Si no se procede a la gestión, deberé realizar una denuncia formal en contra de ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Contrate un plan de entrenamiento en Madmuscles de una semana por 6€. Cuando me descargue la app para poder utilizarlo me salió una poción de añadir, y sin dar ningún tipo de información me cobraron 49,95€.. sin opción ninguna de rechazar o anular. Llevo más de una semana mandando correos electrónicos a ellos y todos los días me dan la misma respuesta, que su equipo lo esta analizando y que en 24h me darán una respuesta, y nada... Por favor pido que me devuelvan los 49,95€.. los necesito

Hola. Compré un plan de entrenamiento personal por 12,09€ , en ese mismo momento saltó una pantalla por si quería añadir al plan , un plan de comidas, sin poner precio ninguno por ninguna parte, al creer que era gratuito pinché el enlace, y automáticamente se me hicieron 2 pagos directos en la tarjeta , uno de 49,95€ y otro de 36,25€, considero que estos pagos se hacen manera engañosa y sin información sobre su coste y por eso exijo su reembolso, dado que en ningún momento fue mi intención pagar más planes. He enviado un email a la empresa y me dicen que lo estudiarán, pero mucho me temo por lo que leo aquí, que no será así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber recibido una confirmación de que mi solicitud de reembolso de importe 49,95€ por el servicio complementario de Coaching y Alimentación que NO quería contratar ya que vuestra web es confusa, no se ha procedido a ninguna gestión por su parte. Sólo se ha confirmado que mi solicitud será tratada. Por otro lado, se me hace imposible devolver el recibo a través del banco ya que el estado de la operación, que está pendiente de confirmación, impide que se devuelva de forma inmediata. SOLICITO que procedan a la gestión rápida de esta solicitud de reembolso, es importante para mí recuperar este dinero. He mandado cuatro correos distintos y en ninguno se me ha dado una solución justa. Estoy en mi derecho de desistir a la contratación de este servicio, tal y como indicáis en vuestra web debido a la legislación europea. Si no se procede a la gestión, deberé realizar una denuncia formal en contra de ustedes. Sin otro particular, atentamente. USUARIO: 103276778

Hola, el día 31 de Julio de 2025, solicite un plan de entrenamiento de 4 semanas y cuando me descargue la app para poder verlo me salió una opción de añadir , sin explicar lo que era y directamente me cobraron los 49.95 euros sin poder optar a rechazar ni anular ni explicaba lo que era , he solicitado el reembolso pero no obtengo contestación ninguna solo que tienen muchas solicitudes y que en 24 horas me contestarán , de esto hace 11 días..

Hola, el dia 26 de Julio 2025 decidí hacer una suscripción a esta empresa para empezar con mi entrenamiento, la suscripción fue por un valor de 6,04 euros, Mi sorpresa es que al dia siguiente se me habia cargado en cuenta otra suscripción sin mi consentimiento por valor de 49.95 euros. ( Me siento engañado). El mismo dia 27 solicité la cancelación del contrato acogiendome al derecho de desistimiento y la devolucion de los 2 importes. Hoy dia 2 de Agosto casi una semana después todabia no se nada de ellos, les he escrito al soporte varias veces,y me ha llegado un correo exactamente igual al que recibi el dia 27 deciendo que estudiarian mi caso. Esto es una autentica verguenza,cargos que no se autorizan poca o nula información sobre las supuestas suscripcion y una atencion al cliente pésima.

Desde un anuncio de Youtube pagué casi 23 euros de una supuesta oferta a través de paypal a Madmuscles, cuando descargqué la app e inicié sesión, me dicen que tengo que pagar más, y está todo bloqueado, eso fue a los pocos minutos, no he usado la app, no he pagado nada más, y he tenido que anular el pago automático de paypal el cual no he autoriado, he reclamado devolución, y no hay manera.