Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
24/05/2025

No me entregaron el paquete

Hice un pedido a AliExpress y lo enviaron con Ecoscooting delivery, pero yo trabajo todo el día y no estaba en casa. Contacté con ellos cuando vinieron dos veces y no me encontraron, y les pedí que lo dejaran en un punto pack. Dijeron que no, que lo iban a devolver. En su página dice que tras dos veces de intento de entrega, lo dejan en un punto cercano, o se, si página miente. Y encima AliExpress me reembolsó de menos, no sé si es que se quedan con algo, pero no fue mi culpa. Ya les reclamé también a ellos pero todos se lavan las manos. Yo sólo quiero mi paquete.

Resuelto
K. L.
22/05/2025

Mensajeria Ecoscooting roba mi paquete

Denuncio que esta compañia miserable y asquerosa me ha robado ya un par dveces mi paquete y ademas falsificando mi firma de entrega

Resuelto
O. A.
22/05/2025

Paquete ni entregado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenas tardes: Me puse en contacto con las empresa ecoscooting delivery el 21/05 para indicar mi número de teléfono tras una entrega fallida del paquete 352140000022381560 Le indique el operador mi número de teléfono para darle instrucciones al repartidor de donde dejar el paquete ya que en horario de mañana no hay nadie en el domicilio para entregarlo Hoy 22/05 veo que vuelven a indicar entrega fallida y nadie me contactó. Vuelvo a contactar con su servicio y el operador Oscar Andrés López Pineda me da largas y no me indica dónde recoger mi paquete. Primero me dice que puedo ir a recogerlo y luego que no me puede dar la dirección del almacén. Su servicio de atención al cliente hasta el momento no me ha solucionado nada. Les vuelvo a solicitar dirección de donde recoger mi paquete y ni me la facilitan

Resuelto
M. G.
22/05/2025

Ecoscooting esta.fa

Estimados/as señores/as: En fecha 18/05/2025 mi pedido se puso en reparto en su página web Ecoscooting.com el producto 082950000023036128 Han pasado 5 días y no lo he recibido. No me dan soluciones y solo me hacen esperar y esperar y esperar Y ESPERAR. SOLICITO se me haga entrega URGENTE del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Resuelto
M. P.
21/05/2025

No entregan los paquetes

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril, realicé una compra online que debían haber despachado con su empresa de paquetería. En el rastreo del paquete se indica que lleva en el centro de reparto desde el 6 de mayo. Se indica un intento FALSO de entrega el 12 de mayo. No solo hay gente en mi domicilio constantemente, también tengo cámaras grabando el rellano y puedo demostrar que nadie hizo intento de entrega el día 12. Para más inri, habiendo pasado 10 días desde este supuesto intento de entrega, sigo sin recibir mi paquete y nadie se ha puesto en contacto conmigo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. A.
17/05/2025

Retraso con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Mayo adquirí en su página web Aliexpress varios productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Tras varios días de contacto, y poniendo varias excusas sin solución: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
15/05/2025

PEDIDO EXTRAVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha de 27 de Marzo de 2025 adquirí en la página web Miravia el producto Eau de Parfum NEBRAS 100 ML de Lataffa Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos , emails SOLICITO la devolución del importe pagado, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. R.
14/05/2025

Retraso pedido 1 mes

Hace 1 mes (14/04/2025) compré por AliExpress un vestido para mi graduación y pagué el envío rápido de máximo 5 días. Hoy 14/05/2025 sigo sin mi paquete y estoy a un día de graduarme. Me aparece que está con Ecoscooting pero no tengo noticias del paquete y lo necesito ya. Además está empresa se encarga de pedir los datos para poder marcar el paquete como enviado.

Resuelto
F. D.
13/05/2025

Problemas con la entrega de un pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 5/05/2025 su agencia de transporte adquirió un producto de una compra de una página web para su envío a mi domicilio . Han pasado 9 días y no lo he recibido exponiéndose que ha habido 3 intentos de entrega y que no pudieron realizarse por no haber nadie en el domicilio, cuando eso no es cierto. El domicilio en cuestión lo teníais mal anotado y yo mismo he hablado por teléfono tanto con el repartidor como con la central de la empresa para enmendarlo y aun así no llegó nada del pedido. Ya lo último es que dicen que el envío lo entregarán de vuelta a su lugar de origen y me parece injusto pues creo que se ha puesto todo de mi parte para que el envío pudiera efectuarse. Adjunto los siguientes documentos: Historial de llamadas al repartidor y centralita Y constancia o confirmación del producto por parte de la agencia para el envío SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Francisco

Resuelto
I. U.
13/05/2025

El repartidor se niega a entregar los paquetes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En 3 ocasiones, el repartidor se niega a entregarme el paquete si no bajo o ne lo doy los datos personales por el telefonillo de la calle, además se niega a subirmelo diciendo que no es su trabajo y de muy malas maneras, al cual al seguimiento puso que yo estaba ausente en casa cuando a estado hablando conmigo y fue el quien se nego a entregármelo... quiero descargar una hoja de reclamaciones con el número correspondiente de registro en la página de ellos y es imposible les llamas para hacer la reclamación y que te den la hoja de reclamaciones y se niegan... al cual la persona de reparto dijo que el dormiría tranquilo porque no perdería su trabajo pero yo sí el envio... quiero saber con qué persona de coruña tengo que contectar para poner la respectiva reclamación en atención al consumidor de la provincia de la coruña....

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma