Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a través de Miravia con la suerte de que me tocó la entrega con esta empresa de mensajeria. El jueves 23 me llamó el repartidor de que había intentado entregar el paquete y no estaba en casa, le dije que estaba llegado y el dijo que si no tardaba mucho me esperaba, le dije que 4 minutos. A lo que me dijo que no podía esperar, que le iba a dejar el paquete a un compañero para que lo dejara en el punto de recogida al día siguiente, y que me llegaría un email avisandome de ello. Al día siguiente recibo una llamada a la que no puedo contestar, imagino que el otro repartidor...pero no consigo hablar con el. Ayer martes 27 de mayo me acerco al punto de recogida y me dicen los chicos de la tienda que allí no tienen ningún paquete a mi nombre, reviso con ellos las cajas y me enseña el móvil con la app de todos los paquetes que se les han entregado y en ninguno aparece mi nombre. Llamo a atención al cliente de ecoscooting y ahí empieza todo, a darme cada vez una fecha, hablando de malas maneras y diciendome que es lo que hay, que me espere. El caso es que he leído que es algo habitual que en esa empresa se "pierdan" los paquetes y la empresa sale impune, cuando tiene la culpa. Espero que las hamacas que pedí les haya aprovechado para ir a la playa este verano...estoy muy indignada y no se que hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2025 se me notificó desde la aplicación de Aliexpress que mi paquete había sido entregado correctamente. En ese día, en todo momento había alguien en casa, para ser exactos dos personas y en ningún momento ninguno de sus repartidores llamó a mi casa para intentar hacer entrega de nada. Al bajar al buzón, estaba completamente vacío y os llamé en ese instante. Me dijisteis que se podía haber entregado algún vecino, cuando lo lógico es que se llame a la casa del destinatario y si no contesta, llamarlo y si el destinatario da el consentimiento, entregar algún vecino. No fue el caso, aún y así, pregunté tanto a vecinos como a la tienda de al lado y nadie tiene el paquete. No se me ha comunicado más, que pasaban la reclamación y que en 7 días se me diría algo. Nadie me ha dicho si se ha consultado con el repartidor, que ha indicado el repartidor, si lo entregó en otro lado, si se equivocó al marcarlo así o lo que sea que haya pasado. Nada, simplemente, que está en proceso y porque yo he reclamado. No quiero que dentro de 7 días se me envíe un triste mail diciéndome que se ha perdido y ya está, porque así no funcionan las cosas. SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Facilitándome cuanto antes, el documento, firmado y sellado por la empresa para poder reclamar la devolución el nuevo envío de los productos. Además, de una explicación de lo ocurrido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de abril adquirí en la página web los productos contenidos en la entrega correspondiente al número de rastreo 280230000021617035. Han pasado dos semanas desde la última actualización del estado de esta entrega, en la que sigue figurando en su web que ha habido un error en la misma. Lo notorio del caso es que hubo otras 2 entregas que tenían el mismo problema (error en la dirección), pero esas SI se entregaron correctamente. Añadir, que ya he llamado un total de 4 veces a su servicio de soporte, donde me indican muy amablemente que van a escalar la incidencia a urgente, para llamar en 72 horas cuando se resuelva. Sigue sin resolverse. Adjunto los siguientes documentos: Artículos del pedido, correo adicional que mandé a su servicio de soporte, estado de la entrega en su página web. SOLICITO se me haga entrega de los productos correspondientes al pedido de aliexpress 3053700559846829 y a la entrega de vuestro sistema interno 280230000021617035, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a AliExpress y lo enviaron con Ecoscooting delivery, pero yo trabajo todo el día y no estaba en casa. Contacté con ellos cuando vinieron dos veces y no me encontraron, y les pedí que lo dejaran en un punto pack. Dijeron que no, que lo iban a devolver. En su página dice que tras dos veces de intento de entrega, lo dejan en un punto cercano, o se, si página miente. Y encima AliExpress me reembolsó de menos, no sé si es que se quedan con algo, pero no fue mi culpa. Ya les reclamé también a ellos pero todos se lavan las manos. Yo sólo quiero mi paquete.

Denuncio que esta compañia miserable y asquerosa me ha robado ya un par dveces mi paquete y ademas falsificando mi firma de entrega

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenas tardes: Me puse en contacto con las empresa ecoscooting delivery el 21/05 para indicar mi número de teléfono tras una entrega fallida del paquete 352140000022381560 Le indique el operador mi número de teléfono para darle instrucciones al repartidor de donde dejar el paquete ya que en horario de mañana no hay nadie en el domicilio para entregarlo Hoy 22/05 veo que vuelven a indicar entrega fallida y nadie me contactó. Vuelvo a contactar con su servicio y el operador Oscar Andrés López Pineda me da largas y no me indica dónde recoger mi paquete. Primero me dice que puedo ir a recogerlo y luego que no me puede dar la dirección del almacén. Su servicio de atención al cliente hasta el momento no me ha solucionado nada. Les vuelvo a solicitar dirección de donde recoger mi paquete y ni me la facilitan

Estimados/as señores/as: En fecha 18/05/2025 mi pedido se puso en reparto en su página web Ecoscooting.com el producto 082950000023036128 Han pasado 5 días y no lo he recibido. No me dan soluciones y solo me hacen esperar y esperar y esperar Y ESPERAR. SOLICITO se me haga entrega URGENTE del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de abril, realicé una compra online que debían haber despachado con su empresa de paquetería. En el rastreo del paquete se indica que lleva en el centro de reparto desde el 6 de mayo. Se indica un intento FALSO de entrega el 12 de mayo. No solo hay gente en mi domicilio constantemente, también tengo cámaras grabando el rellano y puedo demostrar que nadie hizo intento de entrega el día 12. Para más inri, habiendo pasado 10 días desde este supuesto intento de entrega, sigo sin recibir mi paquete y nadie se ha puesto en contacto conmigo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Mayo adquirí en su página web Aliexpress varios productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Tras varios días de contacto, y poniendo varias excusas sin solución: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 27 de Marzo de 2025 adquirí en la página web Miravia el producto Eau de Parfum NEBRAS 100 ML de Lataffa Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos , emails SOLICITO la devolución del importe pagado, Sin otro particular, atentamente.