Últimas reclamaciones

En Julio del 22 realicé una suscripción a la aplicación de Bejao fit. Lo que prometían en el acceso a la app que eran planes de nutricion y entrenamiento , NO se cumplió ya que no existía el apartado de nutricion tal y como se vendia... y me senti engañada. Envié correos pidiendo explicaciones en esas fechas . Cancele mi suscripción . Cual es mi sorpresa que me envían un recibo este julio /2025para cobrarme una suscripción que ni aparece en la aplicación en apartado suscripciones ni en Google play ni en ningún lado. Quiero q me devuelva mi dinero y se eliminen mis datos bancarios al no estar activa ninguna suscripción con ellos para que no vuelvan a pasar recibos q no proceden. Esto me parece una mala praxis por parte de esta empresa que deberíamos denunciar todos ya que veo que no soy la única a la que le ha sucedido lo mismo.

Llevo 3 años intentando cancelar la suscripción y siguen cobrándolo todos los años, pese a cancelarla, no hay derecho que estas aplicaciones sigan funcionando.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me están cobrando 19’euros y no si quiera estoy registrado en su app y no sé porque si jamás me di de alta, quiero reembolso y que no me vuelvan a cobrar nunca mas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónMe han cobrado 14 euros porque supuestamente me suscribí a bejao fit

En 2022 me descargué la app bejao fit y pagué uno de los planes por 19€. No fui consciente de que era una suscripción que se renovaría cada año. De hecho, nunca me suscribo a esas cosas cuando no conozco su funcionamiento y si me va a gustar o no, mucho menos en una app. De hecho, no me gustó y me la desinstalé. Al parecer se me ha estado cobrando cada año. Este 28 de diciembre de 2024 he visto el cobro en mi cuenta. No sabía lo que era e investigando vi que era de esta app. Me la volví a descargar el mismo día y el mismo día del cobro pedí su devolución. A los días me han contestado con un mensaje diciendo que no era posible, los pasos para cancelar la suscripción y que excepcionalmente me devuelven la mitad, mensaje que he visto que contestan a todo el mundo (por las reseñas de Google). Me parece abusivo porque ni te preavisan de que se va a hacer el cobro y, una vez hecho, si reclamas el mismo día no te lo devuelven. Además hice los pasos para cancelar la supuesta suscripción y no me han mandado correo informativo de que se ha cancelado. Les he vuelto a escribir y me han mandado el mismo mensaje estándar de antes. Cuando no tiene nada que ver con el reembolso. Solo quiero confirmar que se ha cancelado la suscripción. He visto en Google store muchos comentarios similares a los míos de gente que se siente igual de estafada por el abuso de la app y falta de claridad.

Quiero presentar una reclamación por el cobro no autorizado de 6 meses de suscripación a una aplicación BEJAO FIT SL BARCELONA. Me suscribí en el año 2024 y me di de baja, Hoy he notado que se me ha cobrado 19€ sin mi autorización. Solicito el reembolso de lo cobrado indebidamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el día 23 de noviembre un correo por parte de la plataforma BEJAO diciendo: "No pudimos realizar el cargo en la tarjeta de crédito que proporcionaste", y en respuesta al cual ese mismo día les envié una comunicación clara expresando mi deseo de NO actualizar la suscripción, a los dos días me encuentro el cobro realizado en dicha tarjeta. SOLICITO: 1. El reembolso inmediato del importe cobrado de manera indebida. 2. La confirmación de que mi suscripción ha sido cancelada definitivamente, para evitar futuros cobros no autorizados. Sin otro particular, atentamente.

Me descargue la App y nos suscribimos por 1 año para probar. Y me habéis renovado sin mi permiso a día de hoy dado que existe un periodo de desistimiento de 15 dias exijo la devolucion integra. Espero respuesta cuanto antes.

Quiero presentar una reclamación por el cobro no autorizado de 6 meses de suscripación a una aplicación BEJAO FIT SL BARCELONA. Me suscribí en el año 2022 y me di de baja en enero del 2023, recientemente he notado que se me ha cobrado 6 meses este año sin mi autorización. Solicito el reembolso de estos meses cobrados indebidamente.

Me cobraron sin previo aviso la renovación de la suscripción de 50€, como debería de hacerse para saber si quiero seguir, y solo me han devuelto el 50%, llevo esperando mucho sus respuestas y ya pasaron de darme largas y excusas a solo ignorarme. Lo considero un gran abuso.