COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el día 23 de noviembre un correo por parte de la plataforma BEJAO diciendo: "No pudimos realizar el cargo en la tarjeta de crédito que proporcionaste", y en respuesta al cual ese mismo día les envié una comunicación clara expresando mi deseo de NO actualizar la suscripción, a los dos días me encuentro el cobro realizado en dicha tarjeta. SOLICITO: 1. El reembolso inmediato del importe cobrado de manera indebida. 2. La confirmación de que mi suscripción ha sido cancelada definitivamente, para evitar futuros cobros no autorizados. Sin otro particular, atentamente.