Anterior

Problema reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. M.

A: BeJao Fit

05/05/2025

Llevo 3 años intentando cancelar la suscripción y siguen cobrándolo todos los años, pese a cancelarla, no hay derecho que estas aplicaciones sigan funcionando.

Mensajes (1)

BeJao Fit

A: S. M.

05/05/2025

La solicitud (46132) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. Esther (beJAO) 5 may 2025, 18:16 UTC Desde Bejao queremos aclarar que una suscripción cancelada correctamente no se renueva en ningún caso. Si se ha producido un cobro, es porque la cancelación no llegó a completarse en su momento. Queremos ayudarte a revisar tu situación de forma personalizada. Por favor, escríbenos a support@bejaofit.com con tu nombre completo y el email vinculado a la suscripción para que podamos comprobarlo en detalle y darte una solución adecuada. Un saludo, El equipo de Bejao Jao! Tribe Experience Manager @bejao.fit Reclamar 5 may 2025, 13:00 UTC ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de beJAO. Entregado por Zendesk [P1M9EZ-L9YYN]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma