Últimas reclamaciones

El día 30 de diciembre pedí un abrigo de color negro talla XL número de pedido 8565 , el día 10 de enero llegó el pedido , pagué 42,30€ y llegó un abrigo de pésima calidad tipo Aliexpress, he intentado hacer la devolución y el importe asciende a más de 26€, he escrito varios correos y nadie facilita el proceso de devolución. Evidentemente, no voy a pagar 26€ para que se me devuelva el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com el producto COSYCOTTON – Conjunto de pijama de dos piezas en algodón suave y elástico para mujer. El producto llega el día 8 de enero de 2025, pero no tenía ninguna de las características descritas en la página. Los colores eran distintos a los de la foto y el material que decía ser 100% algodón es, en realidad, poliester. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17 de enero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento señalando que para que se me reembolse mi dinero, debo hacer la devolución del producto pagando yo el importe de esta operación. En ningún momento se me ha informado del derecho de desistimiento, ni se me ha otorgado un formulario para iniciar dicho proceso. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Seguimiento del pedido. 2. correos electrónicos explicando que el producto no es lo que se publica en la página y la solicitud del reembolso. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 37,00 euros. Sin otro particular, atentamente. Fernanda A.

GIRARDET BARCELONA Empresa que no está en Barcelona sino en China. Compré un abrigo de mujer talla L siguiendo las opiniones de la web donde se indicaba que la ropa tallaba pequeña. La prenda es grande y quiero cambiarla o devolverla pero al acceder a la política de reembolso descubro que es una empresa de China,para realizar el reembolso el cliente tiene que asumir el cobro del reembolso a China. El artículo no es lo que parecía en la foto. La web aparenta ser una empresa española pero no lo es. La opción de devolución es inviable.

Estimados/as señores/as: En fecha 2-1-2025 adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com/?syclid=e850e591-3f83-4e7b-b03e-4be0fd6ff002 el producto SKYE - Elegante abrigo de invierno para mujeres verde M. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una prenda demasiado grande y tan fina que no se puede considerar un abrigo. Por otra parte los gastos de la devolución hasta China, que corren de mi cuenta, cuestan más que el precio que yo pagué. Adjunto pdf de la captura de pantalla con el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

La web realiza ventas de ropa supuestamente de alta calidad. Nada más lejos de la realidad. La calidad de los productos recibidos, después de esperar tres semanas, es realmente lamentable. Tienen una política de devolución estupenda. Si no estás satisfecho con el producto, lo devuelves a China pagando tú los portes, es decir, que cuesta más la devolución que el producto. Se escudan en que hemos aceptado la política de devoluciones. Es la típica táctica de la letra pequeña. El nombre de la empresa "GIRARDET BARCELONA" y toda la página web (https://girardetbarcelona.com/) llevan a pensar que es producto y comercio nacional, pero es la peor página web de venta de productos chinos baratuchos que he visto en mi vida. Espero que pronto cierren para dejar de engañar a los clientes.

NO COMPREN AQUI. LA DEVOLUCIÓN NO ES GRATIS. UNO TIENE QUE PAGAR EL ENVIO A CHINA. QUE CUESTA IGUAL QUE EL ARTICULO. TE DICEN QUE SON SON POLITICAS, QUE ACEPTAMOS AL REALIZAR LA COMPRA. PERO ESO ES LA LETRA PEQUEÑA, SE APROVECHAN DE ESO. SON UN ESTAFA. SI LEES ESTO. NO COMPREN AQUI.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación,,pedí una chaqueta por el precio de 45 euros y se supone que estaba en rebajas costaba el doble y es una estafa, ,una chaqueta de tan mala calidad que es horrible, mal cosida es horrible,,es de tan mala calidad que parece un disfraz,,,y me gustaría devolverla,,,y que me abonarán el importe pues no la quiero pero no me responden y no tengo ningún número de telf ni ningún dato para devolverla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que compré el artículo, esta tienda no ha dejado de decepcionarme. - Incumplimiento en el plazo de entrega - Estafa y engaño. Las fotos de su web no son las fotos de lo que compras - Negación a entregarme una hoja de reclamaciones solicitada cuatro veces - Negación a explicarme detalladamente cómo devolver el producto SOLICITO No solo el rembolso completo sino ser indemnizada por la estafa y engaño no solo con el artículo sino también con los plazos de entrega y por la nula atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito una devolución del abrigo recibido, el cual no se ajusta a las características de la imagen y exijo poder devolverlo a un destino español y no tener que cubrir los portes a China. Efectivamente no leí la letra pequeña de las condiciones de compra pero no imaginaba que la gestión fuera tan lamentable. Espero respuesta cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en la tienda online Girardet Barcelona. Los detalles del pedido son: Pedido #8425 YUNA - Chaqueta de invierno acolchada para mujeres El primer problema fue que no era una chaqueta (y mucho menos acolchada), era una sudadera o blusa. El segundo problema fue que la "chaqueta" vino sin etiqueta y sin nada, metida de forma cutre y arrugada en el paquete, sin envoltorio (adjunto foto). No lleva ningún tipo de etiquetado (ni normativas, no lugar de fabricación, ni forma de lavado... nada de nada) El tercer problema fue que para realizar el reembolso me proporcionan una dirección de China donde he de enviar la prenda, y al preparar el envío la empresa de transportes me dice que es una dirección falsa, que no existe. Por lo tanto, no se pueden realizar reembolsos a pesar de que así lo indiquen.