Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
05/05/2025

Un reembolso

Buenas, realice en Farmaocho un pedido, no he obtenido respuesta , no me ha llegado el producto y ni siquiera me aparece en la cuenta creada. Fue el 21/04/2025 nº pedido 148617, 3 cajas Robis Higastion 20 ampollas, pagado con tarjeta 37,20€. Me he puesto en contacto con ellos vía correo electrónico y mensajes, no he obtenido respuesta. Solicito mi reembolso y dejen de estafar. Un saludo.

Resuelto
R. S.
18/03/2025

Pedido sin entrega y sin respuesta 8 días de retraso

Estimados/as señores/as: En fecha 11-03-2025 realicé pedido 145434 en su página web de varios productos por importe de 41,36 € No indicaron plazo de entrega, pero han pasado 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, les he escrito varias veces por wasap y no he tenido respuesta. Los productos los necesito porque son para un tratamiento y si no me dan plazo de entrega, quiero anular el pedido, ya no tiene sentido la compra de dichos productos si no los recibo entre hoy y mañana 18-03-25. SOLICITO confirmación de la fecha de entrega o cancelación del pedido con reembolso urgente del mismo de la misma forma que se pagó. Sin otro particular, atentamente. Rosa Sanz.

Resuelto
L. F.
12/03/2025

Producto pagado no llega, empresa no responde

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo adquirí en su página web Farmaocho el producto Neurax Biotic Spectrum. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido 144931 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Loli.

Resuelto
M. B.
21/02/2025

PEDIDO ABONADO Y NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 DE FEBRERO compré en su web on line el artículo Vitae Magnesium 6® 60Comp (6 ud.) Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, 21 de febrero de 2025 no tengo ninguna noticia ni del pedido ni de ustedes y no me es posible contactar de ninguna manera con su empresa para poder hacer una reclamación. Adjunto confirmacion recibida por mail de la recepción del pedido en su empresa SOLICITO, se me envie el pedido a la mayor brevedad o en su defecto me devuelvan la cantidad abonada de 96,99 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
C. D.
20/02/2025

El pedido no llega i no puedo contactar con ellos

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. O.
20/02/2025

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha [……12/2/25.] adquirí en su página web [….] el producto […jarabe vibracell 300 ml...] Han pasado [……8.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. G.
20/02/2025

FARMAOCHO

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web WWW.FARMAOCHO.COM los productos: -INOSITOL 125GR SURA VITASAN 2 und. -CORPORE SANO CREMA DENTAL CON MIRRA 75 ml -VITIS KIDS GEL DENTAL 50 ml Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, no respondéis ni las llamadas, ni los emails ni los mensajes por whats app. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Nº pedido: 1413120 -Relacion de emails enviados sin respuesta. -Comprobante de pago por bizzum. -Captura de pantalla sobre las quejas similares de otros clientes. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. El importe que pague fue 37.97€ por lo que solicito tal como esta en mi derecho el doble de dicho importe: 75.94€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
17/02/2025

PEDIDO NO LLEGA NUNCA

Realicé un pedido en la web de farmaocho.com el día 07/02/2025, que se abona por transferencia el mismo día y se les envía justificante del mismo. Después de reiteradas llamadas y mensajes sin respuestas, el día 13/02/25 me dicen que acaban de recibir el ingreso, cosa que dudo que hayan tardado una semana y a fecha 17/02/25 aun no he recibido el pedido. No dan solución porque no cogen el teléfono y no contestan a los mensajes. Me parece increíble que empresas así sigan funcionando.

Cerrado
M. S.
13/02/2025

Reclamación Farmaocho

Hice un pedido el 11 de febrero, desde entonces el pedido no ha cambiado de estado, cuando en su web anuncian que los pedidos se envían en un plazo de 24 a 72 horas. Les he enviado un email y no contestan, no tienen número de teléfono en su web, por lo que la página parece un engaño. Devolverme mi dinero

Resuelto
R. H.
10/02/2025

No responden a las vías de contacto

Estimados/as señores/as: En fecha 31.01.2025 adquirí en su página web https://farmaocho.com diferentes productos por importe de 86,96 euros. El pedido figura como procesando y después de intentar todas las vías de contacto no contestan en ninguna. Han pasado 10 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Confirmación del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma