Últimas reclamaciones

El pasado mes de noviembre solicité la valoración de mi Audi A6. El día 17/11 recibí un correo por el que se daba una oferta inicial de 3.041€ + equipamiento especial, lógicamente supeditada a la valoración del coche en taller.Cuando realizan la valoración, y tras comprobar que el coche no tiene ni un arañazo, se encuentra en perfecto estado y tiene todo en regla, la oferta que nos dan es de 715€. Lo aceptamos, ya que tenemos la necesidad de vender el coche de forma urgente, pero nos sentimos engañados.No encuentro un motivo que justifique una bajada tan grande, de más de un 70%. En el taller tampoco me dan dicho motivo, tan sólo me dicen que es una valoración justa en base al precio del vehículo estimado en el mercado. Me lo tendré que creer, pero no entiendo por qué me hacen una oferta inicial de más de 3000€, en mi opinión esto es publicidad engañosa porque en ningún momento pensaban pagarme dicha cantidad, ni siquiera cercana.

Contacto con esta empresa ya que cambio de coche y al verlos en publicidad tanto tv, como internet, me pongo en contacto, las acciones que realizan es de acoso, entre mil email que envían hasta las llamadas, la cual decido pedir la cita previa, pero siguen con el acosos, el cual recibo una llamada de un señor que no se ha identificado, le digo que ya esta bien de tanto email y llamadas que ya tengo la sita, pero me responde que no me van a atender ya que yo les trato mal, y luego no me deja hablar, me dice que con gente como yo no quieren saber nada y que me calle, me quejo vía email y vuelvo a llamar se pone la misma persona, y dice que yo le he llamado hdp, cosa que le indico que tengo las llamadas grabadas y que en ningun momento le he insultado que ha sido el que me ha faltado el respeto y que ya no quiero nada, no me fio, pero sigue insistiendo y me amenaza, la cual cuelgo la llamada y vuelve una y otra ves a llamar.

Buenas tardes,Ayer miercoles 17 de agosto de 2016 realice a traves de su web www.compramostucoche.es una valoracion de mi coche. Me enviaron un email indicando: Nuestra oferta por tu Citroen: 17.150 euros mas equipamiento adicional, con una validez de 7 dias. En el mismo email te dan la posibilidad de reservar una cita para terminar la valoracion y tramitar la venta. Accedi a ello y me dieron cita para hoy 18 de agosto a las 11:30 de la mañana en el centro comercial Artea (vizcaya). Fui a la cita y un comercial me miro el coche, lo probo, le hizo unas fotos y realizo un informe para que le dieran el valor final de compra ajustandolo al estado del vehiculo (30 minutos de espera).He de indicar que el coche se encuentra en perfecto estado, sin roces, ni golpes y asi lo expreso el propio comercial esta perfecto. Con todo ello era de esperar que el precio de compra se aproximara o incluso coincidiera con el valor que me enviaron por emil.No obstante 15 minutos mas tarde el comercial amablemente me indica que la oferta final que le han dado desde su central, era de 13.800 euros. Como es posible que por un lado me ofrezcan 17.150 euros y al dia siguiente me ofrecen 13.800 euros? Eso si he perdido 2 horas entre el viaje de ida y vuelta y del tiempo que estuvo el comercial mirando el coche.