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ME HAN SACADO EL DINERO Y MI PEDIDO NO EXISTE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los señores de la página de printerpix me han sacado el dinero y el pedido no existe por ningún lado, al hacer el pedido da error al pagar pero el dinero si lo sacan, me lo han sacado por duplicado ya que he intentado hacer el pedido dos veces SOLICITO la devolución por duplicado de mi dinero (39,72 X2) ya que mi pedido no se me va a realizar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Han cobrado sin realizar ningún pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado, han cobrado dos pedidos de dos tarjetas distintas porque me salía error al realizar el pago, pero estaba cobrando aun así los pedidos. SOLICITO un reembolso inmediato de lo robado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido sin entregar
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hice un pedido no se cuanto hace ya pero más de 1 mes y no ha llegado lo hice sin rastrear y no me llegado
Pedido que no existe y he perdido el dinero
He pedido un libro de fotos y en el momento de pagar, da error pero aún así el dinero lo tienen retenido igual. No se ha procesado el pedido pero si me lo han cobrado. Es decir, no tengo ni el dinero ni el pedido. Intento contactar por teléfono para que me den una solución, y es imposible que te atiendan en español. Lo hago por email, y la contestación parece que lo ha generado un ordenador, no tiene sentido ninguno. Contesto que voy a poner una denuncia, y me mandan otro email en francés. Busco opiniones en Internet y cual es mi sorpresa, al ver que hay muchos usuarios afectados por lo mismo y a los que tampoco dan solución. Hacen ofertas tentadoras para "enganchar" a los clientes y así estafarles. Quiero que me devuelvan el dinero
INCIDENCIA PAGO PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace algunos dias efectue un pedido haciendo uso de un cupon de groupon. En el momento de pagar me aparecio un error que decia: Transaction denied. Please check your card details and billing address are all correct. For further assistance, please contact Customer Support. REF:12439951 Asumi en su momento que habia sucedido algun problema y que lo volveria a intentar mas adelante, pero hoy lo he vuelto a intentar y vuelve a salir el mismo error. Lo grave es que el pedido aparece como no completado, y me llegan correos recordandome que tengo el carro por pagar, y sin embargo, el importe que he pagado se me ha retenido en mi cuenta bancaria por duplicado. Me parece una vergüenza. El codigo de descuento utilizado es XHNQAIELKILN , y aun tengo otro codigo de groupon pendiente de utilizar, pero si esto no se soluciona sera la ultima vez que utilice esta web para revelado. SOLICITO REEMBOLSO COMPLETO DE AMBOS IMPORTES DE PAGO (11.95 POR DUPLICADO) . Sin otro particular, atentamente.
Problemas con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en emails intercambiados con ustedes me indicaron que me iban a reembolsar el importe de un pedido y ahora me están poniendo problemas en ello. A continuación lo redacto cronológicamente: Numero de pedido 12437082 02/01/2025 - Realizo un pedido el cual me da fallo al pagar con tarjeta, por lo que hago un nuevo pedido pagando con paypal. Ese mismo día llamo por teléfono y me dicen que cancelan ambos pedidos. El mismo día 02/01/2025, me confirman por email que ambos pedidos están cancelados. 03/01/2025 - envio nuevo mail informando que en la app del banco salen los pagos pero aun no efectuados, les informo que si se efectuasen al final los pagos me pondría en contacto con ustedes para realizar el reembolso y, además, informo que voy a hacer de nuevo el pedido ya que quiero el producto. El mismo día me responden diciéndome que proceda a realizar el pedido y que informan al equipo financiero y que me devolverían el dinero en el caso de que se efectuaran más de un pago. 09/012025 - informo que se han cargado en la cuenta 2 pedidos, a lo que responden que los pedidos están realizados y enviados, lo cual NO es lo hablado anteriormente. Tras estos email hemos intercambiados otros en los cuales siempre me responden den lo mismo y no me reembolsan el dinero. Adjunto copia de todos los emails SOLICITO EL REEMBOLSO INTEGRO DEL PEDIDO. Sin otro particular, atentamente. Patricia Conde García.
confirmación de pedido
He realizado una compra a través de la web y me llegó un mensaje de que la transacción habia sido denegada con un numero de ref. 12435119 pero el cargo se ha realizado en mi tarjeta y no he recibido confirmación del pedido con un numero de referencia o seguimiento. He intentado contactar con vosotros y el numero de teléfono de España está inactivo. Tampoco contestan a mis correos. exijo un reembolso o una confirmación del pedido con su numero de seguimiento.,
Printerpix - No me llega el pedido después de 29 días de espera
Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2024 adquirí en su página web www.printerpix.es los productos: 3 calendarios A3 de pared personalizados. Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: comprobante del pedido, correos electrónicos: De la orden del pedido, confirmación del envío, cuatro correos reclamando los productos y el correo de respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido con 2 meses de retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de agosto realicé un pedido desde vuestra pagina de priterpix, a fecha de hoy todavía no se nada ni me ha llegado ningún pedido, he mandaos muchos correos sin respuesta alguna, he llamado y despues de largas esperas a un número de pago colgais la llamada, desde vuestras redes sociales tampoco me respondeis, he pedido 2 paquetes de 200 fotos casa una que entre los cupones de grupon y el envió he pagado 40 euros, he revisado que me los han cobrado los números de pedido que me salen en la web son: 12425608 12425607 y 12425603 y aparecen como numero inválido. SOLICITO el envío de mi pedido en menos de 7/14 días que es lo que marca la web o el abono de el doble del dinero que he pagado por este pedido, o sea 80 euros ya que no solo me ha generado un percance tremendo esperar 2 meses por algo que necesitaba hace mucho tiempo si no que me ha costado tiempo y dinero ponerme en contacto con ustedes sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2024 adquirí en su página web Printerpix.es el producto con número de order COC0Q36424[12425008] Con fecha 22 de agosto recibo un correo vuestro anunciando el envío del pedido a través de la empresa Deutsche Post con número de seguimiento UQ468481743DE. y un plazo estimado de entrega de unos 7 días. A fecha de 13 de septiembre, aún no he recibido nada y tras intentar el seguimiento en dicha empresa de mensajería me comunican que no tiene ningún pedido con dicho número de seguimiento. SOLICITO la solución de dicho problema con el envío del pedido o en caso contrario con el abono completo del coste del pedido que pagué al solicitarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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