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El producto nunca llega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. B.

A: PRINTERPIX

25/11/2025

Hola, estoy intentado preguntar porque no me llega el producto que supuestamente me tenía que haber llegado a mi domicilio hace 2 semanas, pero es imposible contactar con esta empresa por teléfono. Lo unico que se puede hacer es abrir un ticket que curiosamente es cerrado el mismo día que se abre, sin dar una respuesta a la incidencia.

Mensajes (1)

PRINTERPIX

A: P. B.

25/11/2025

Hola Reclamar, Gracias por enviarnos un correo electrónico. Está recibiendo esta respuesta automatizada porque ha enviado un correo electrónico a una dirección que no admite la creación de tickets de servicio. Queremos que encuentre respuestas a cualquier pregunta que pueda tener, así que aquí le explicamos cómo: Si se está comunicando con nosotros sobre un pedido existente, visite esta página: s:www.printerpix.es/OrderTracking/ Desde aquí, puede rastrear su pedido, cambiar su dirección de entrega, informar sobre la falta de recepción o comunicarnos cualquier problema con un pedido que haya recibido. Para la mayoría de los otros problemas, hay soluciones en nuestro centro de soporte, y si no puede encontrar una respuesta, puede abrir un ticket allí para que podamos abordar su pregunta específicamente. Saludos, Equipo de soporte de Printerpix Activado Mar, 25 Nov a 11:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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