Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de febrero de 2025 adquirí en su página web varios productos con el número de pedido 571115. El día 15 de febrero se realizó el cargo en mi cuenta bancaria. Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto vía email y teléfono en varias ocasiones sin obtener ninguna respuesta. Por lo tanto, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto captura del pedido realizado y su pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hola, me gustaría poner una reclamación ya que el día 3 de enero hice un pedido por la web de mr.wonderful, el número de pedido es : 13001001992 El producto me llegó el día 20 de enero, como tardó tanto en llegar ya no lo quería, no abrí ni la caja, sigue precintada. He intentado gestionar la devolución y es imposible, no hay numero, hay un correo al cual no te responden, tienen un bot en su página web para hablar con el , que tampoco sirve de nada. Mi queja es que no es posible ponerse en contacto con nadie para poder hacer la devolución de el producto. No existe el servicio post venta y creo que no es correcto ya que nunca me habia encontrado en una situación así.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de enero hice un pedido que, según la página, llegaría en 24-48 horas, me llegó el día 7. El pedido era un regalo para el día 6 por lo que quise devolverlo. Me contestaron ustedes con las instrucciones para la devolución el día 17/01 y ese mismo día les proporcioné los datos que ustedes me habían pedido. SOLICITO la devolución de del dinero del producto así como de los gastos de envío Sin otro particular, atentamente. Ana

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web https://mrwonderful.com los siguientes productos por un valor total de 13,56€: - Agenda Office petita 2025 Setmanal - Comença la màgia - Kit para decorar tu agenda - Make it fun Una vez recibidos los productos, ejercí mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito vía email en fecha 03/12/2024, según sus instrucciones. Gracias a ello, me dieron la referencia de devolución: DV24004435 y dieron aviso a la empresa de transporte para su recogida. En consecuencia, el producto fue recogido por la empresa GLS en fecha 05/12/2024 y, a día de hoy, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 30 días establecido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido (29/11/2024). - Solicitud de devolución en tiempo y forma (03/12/2024). - Confirmación de recogida del producto de la empresa de transporte (email de recogida 05/12/2024). - Confirmación del estado "Entregado" de los productos devueltos de los que no he recibido el reembolso (18/12/2024). - Petición de información del estado de la devolución al que no he obtenido respuesta (06/02/2025). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [27,12€]. Sin otro particular, atentamente.

El día 20 de febrero hice un pedido con número 13001017649 , la empresa de reparto ni siquiera intentó la entrega y ha devuelto el paquete a mi wonderful, le he escrito 3 correos sin respuesta, el último hace 13 dias . Llamo al teléfono que aparece y dice que no existe y en la página es un robot que te repite mil veces que te pongas en contacto por correo. Quiero mi pedido o que me regresen el dinero.

El día 29/12/2024 realice un pedido de un calendario. El día 4 de enero recibo una caja vacía sin contenido del producto con lo cual rechazo la entrega, me pongo en contacto numerosas veces con la empresa sin darme solución. A día de hoy todavía siguen sin hacerme el reembolso y sin darme respuesta a mi problema. Necesito que me realicen el reembolso de una vez por todas porque la empresa no está a la altura que refleja en los servicios que ofrece. N de pedido 13000993743

Estimados/as señores/as: Mr. Wonderful En fecha 12 de enero del 2025 adquirí en su página web https://mrwonderful.com/ la Agenda Office 2025 Diaria - Cada día importa Han pasado un mes exacto y no lo he recibido. Tampoco obtengo respuesta de los correos enviados a shop@mrwonderful.com. Entonces escribo en el chat varias veces en diferentes días, y me dice que mi paquete está siendo gestionado por el equipo, pero ahora dice que el número que me han dado no existe. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con la factura, y los correos electrónicos que he enviado y no me han contestado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible que hagan entrega del producto, que se me haga el reembolso del dinero invertido. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido con Nº 13000988526 pero llegó mas tarde de lo indicado en la web y quise devolverlo, tras varios correos solicitando la devolución no tengo respuesta, en su web detalla un teléfono que no está operativo y un correo shop@mrwonderful.com para solicitar la devolución, indican que debes dar datos y ellos generan una etiqueta de devolución que jamás llega, nadie responde ni se hace cargo de las reclamaciones o devoluciones.

El día 25 de enero realicé un pedido online de dos tazas. Una de ellas era el modelo "Taza llena de energía de la buena" y otra "La mejor actitud es ser tú". El número de pedido es 13001019863. El día 30 de enero recibo el pedido, en el cual solo hay una taza, pero es otro modelo, el de "Estás que te sales". Además, en el albarán sí aparece una de las tazas que yo pedí, pero solo una. El mismo día 30 escribí un correo adjuntando producto recibido, albarán y copia del pedido de la página web. A día de hoy, 5 de febrero he mandado ya 4 correos con imágenes, intentado llamar a su número fantasma que no existe y hablado con su chat bot ineficaz y sigo sin ninguna respuesta.

Buenos días, el pasado lunes 27 de enero adquirí en la app de Mr. Wonderful una agenda a semana vista por un importe de 10,68 euros y un plazo de entrega de 24-48 horas. Ocho días después no he recibido el mensaje de envío de producto, no contestan a los correos, el teléfono no existe y el chat de la web es un boot que no aporta nada. Además siguen colgando publicidad con motivo de San Valentín y tienen pendientes muchos pedidos anteriores.