Anterior

No me responden y me han cobrado las agendas.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

E. P.

A: Mr. Wonderful

08/09/2026

Estimados señores de Mr. Wonderful El pasado día 2 de agosto compré en su web on line 2 agendas. Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito a su mail de contacto: shop@mrwonderful.com y nadie me contesta... Ha pasado un mes y no me dan una solución, ya me habéis cobrado el dinero pero no recibo nada. La empresa de reparto GLS me ha enviado un número de reparto, pero me da error y no tiene seguimiento... Adjunto las capturas de imagen que demuestras que no me han entregado nada con ese código y como me habéis cobrado el dinero sin darme el artículo. SOLICITO, una solución, o me devuelven el dinero, o me envían las agendas que las necesito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

Mr. Wonderful

A: E. P.

09/09/2026

Hola, Cliente ya fue contestado e incidencia solucionada. slds, Este correo electrónico es un servicio de Mr. Wonderful. Entregado por Zendesk El 8 de septiembre de 2026, 20:15:30 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma