Últimas reclamaciones

Hola, devolvimos en septiembre unas zapatillas a nike y llevamos desde noviembre intentando que nos devuelvan el dinero. Ellos dicen que lo han emitido y el banco que no lo recibe. Les pedimos un justificante de pago y no nos lo facilitan. El código ARN nos dice ing direct que no existe . Nos indican en nike que lo han devuelto varías veces pero no es así

En noviembre de 2022 adquirí unas zapatillas modelo Air Force 1 con un descuento. En marzo de 2023, una costura de las zapatillas empezó a soltarse. Contacté con Nike y me dijeron que su garantía consiste en la devolución del importe, previa devolución del artículo, que no hacen cambios de artículos en garantía.Como las había comprado con un descuento, me ofrecían volver a hacer la compra y aplicarme el mismo descuento para que el coste de la nueva compra fuera el mismo.En enero de 2024, una de las segundas zapatillas se ha roto por la zona de la punta. Al volver a contactar con Nike, me han dicho lo mismo, que no hacen cambios de artículos en garantía, que devuelven el importe de la compra devolviendo el artículo defectuoso y tengo que hacer una nueva compra, pero en esta ocasión no me hacen el descuento, por lo que he tenido que pagar 32,50.- euros más por las nuevas zapatillas del mismo modelo, para reemplazar a las que se han roto en garantía.Dos agentes de Nike me dijeron lo mismo. Adjunto las dos conversaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 24/12/2023 adquirí en su página web Nike.com 11 zapatillas. Al abrir los paquetes me doy cuenta de que me ha llegado el envío incompleto, faltando 4 pares de los 11 que había pedido y que están valorados en 527,92€.Habiéndome puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Nike me han dado la negativa de realizarme el reembolso, ya que dicen que el envío salio correctamente de su almacén y que todo está correcto. Les insisto varias veces en que me faltan esos productos por los que he pagado y me dicen que ellos no se encargan y que contacte con la compañía de transporte. SOLICITO se me haga el reembolso de las 4 zapatillas faltantes.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de diciembre de 2023 hice un pedido de Nike ClubChándal con tejido Knit de poliéster - HombreTalla: 3XL.Me pongo en contacto con ustedes porque no ha llegado el conjunto completo, sólo la parte de arriba, faltando el pantalón.SOLICITO que me envíen el pantalón correspondiente ya que el precio que pagué es por el conjunto completo y no sólo por la parte de arriba.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Mi nombre es *** compré unas zapatillas hace prácticamente 1 año. Estas zapatillas tenian un defecto de fábrica en la lengüeta de la bamba izquierda.Después de diversos correos con el servicio de atención al cliente se me comunicó que no encontraban la factura de compra que se envió dentro de la caja y que además habian procedido a destruir las zapatillas sin consultarme nada.Entonces estoy sin la devolución de mi dinero y sin mis zapatillas y desde hace unas semanas ya no recibo respuesta de ningún tipo.Por lo tanto he perdido mi dinero y mis zapatillas y nadie me da una solución para este problema son 110 euros en total

Hola, el pasado 06/11/23 inicié el proceso de devolución de un artículo desde Correos siguiendo todos los pasos que indica su página web. Desde entonces, a 30/11/23, ni tengo conocimiento del estado de la devolución del producto ni se me ha reembolsado el dinero. Solicito lo hagan a la mayor brevedad posible. Gracias

Hola, hice un envío de una devolución (número de referencia 814804315), después de dos meses reclamando a Nike y Celeritas unas 10 veces a cada una, Nike me dice que no les ha llegado ningún paquete y que contacte con la empresa de transporte, en este caso Celeritas, y Celeritas que este pedido fue entregado a la empresa donde hice el pedido que contacte con Nike, ninguna de las dos se quiere hacer responsable de la pérdida del paquete y proceder al reembolso, ni contactan entre ellos después de suplicarles que arreglen este inconveniente, solo se limitan a pasar el problema a la otra empresa sin hacer nada al respecto, ni darme ninguna solución ni teléfono para ponerles una reclamación, es decir se lavan las manos y pasan de mi.

Hola, realice el pasado 13/03/2023 el pedido nº C01193053976 en la web de nike.com . El pedido llegó incompleto y solicito el reembolso de los artículos faltantes ya descritos en la reclamación.Por parte de la empresa vendedora no recibo respuesta a llamadas ni a correos.

HolaCompramos unas zapatillas nike que nos costaron casi 200 euros y he reclamado muchas veces por este tema. Desde la empresa Nike no se hacen cargo, pero esta claro que es un problema de calidad de las zapatillas porque estan nuevas y hacen un defecto en la puntera tanto la izquierda como la derecha. Exigimos una solucion puesto que son zapatillas casi sin usar y muy caras.

HolaCompre unas zapatillas nike que han salido defectuosas. No están en garantía pero he mandado muchísimos emails reclamando que es un defecto de las zapatillas nones cuestión de garantías porque yo tengo zapatillas nike que duran muchísimo y yo les escribí y envíe fotos diciendo que alguien que viera esas zapatillas porque es cuestión de que tienen defecto, no de deterioro. Las zapatillas están nuevas me las he puesto poquísimo y eso también se puede ver están nuevas y todas deformadas no tiene sentido, no me han contestado nunca a ningún email sólo cuando llamas y te envían un email al que contestas y nada, no hay respuesta por su parte. Una empresa como nike tendrá gente que pueda deducir si es cuestión de defecto en las zapatillas que lo es. El email que pongo al principio no es correcto, es que en su pagina web no hay ningún email y al que me han dicho que contestara varias veces me da error. No tengo manera de contactar con ellos, les mande carta ordinaria pero me la devolvieron en correos por ser la dirección inexistente. No se hacen cargo y deberían al menos comprobar que son unas zapatillas de 200€ y están nuevas y todas deformadas.Gracias