Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto los productos comprados (dos pares de zapatillas, bajo el numero de pedido C01577401877) mediante la empresa indicada por ustedes (Celeritas) en un punto de devolucion oficial de la empresa. Al recibir el reembolso solo han realizado la mitad del dinero, indicando que solo han recibido un solo par de zapatillas, pero yo he devuelvo los dos pares comprados en la misma caja en la que han llegado ambos.
Ya han sido cuatro las reclamaciones que he realizado mediante los canales oficiales de Nike pero siguen indicando que el caso lo cerraran y no me devolveran mi dinero.
No entiendo que ha pasado entre que yo deje el pedido tal cual me llego en el punto de devolución y la recepción en Nike, pero SOLICITO la devolucion por el total, ya que aqui el unico perjudicado soy yo.
Sin otro particular, atentamente.
