Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
06/01/2025

No he recibido una compra que hice en TEMU

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. B.
06/01/2025

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. P.
02/01/2025

paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 me dice que me entregasteis un paquete de temu que adquirí en su página web, el producto me lo teniais que entregar vuestra empresa . Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Tengo el pedido con referencia ID de pedido PO-186-11596698995750879 con el numero de seguimiento 0002284358 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
30/12/2024

Pedido entregado según ellos y no recibido

Hace seis días que tendría que haber recibido un paquete de Temu, normalmente lo envían por caniao pero esta vez me lo han enviado por a tu hora. Al día siguiente me llegó un mensaje diciéndome de que me llegaría el paquete en breve y me enviaban el número de seguimiento.. al día siguiente me llegó otro mensaje sobre las 8:00 de la tarde que me decía que habían intentado entregar el paquete, pero yo no estaba en casa y es mentira porque yo sí que estoy en casa todos los días. Al día siguiente, exactamente lo mismo.. y al tercer día sobre las 9:30 de la noche me llegó un mensaje que habían entregado el paquete, pero es mentira porque yo estaba en casa y no recibí nada. Me han hecho la devolución del dinero de Temu, pero quiero poner una reclamación contra ellos porque dicen de haber entregado el paquete. Y aparte la pérdida de tiempo de esperar durante tres días y no recibirlo y que se queden impunes. También he puesto una captura de pantalla de la reseñas que tiene esta empresa y yo estoy viendo que son muy nefastas

Cerrado
K. M.
27/12/2024

Paquete sale como "entregado" pero no me han entregado nada

Pedí un paquete en Temu. La entrega estaba prevista para hoy (27/12/2024). Yo estaba esperando hasta las 16:40 cuando de repente el estado del paquete cambió a "Entregado con éxito" en la página web pero nadie ha venido. Llamando a la atención de cliente de A tu hora express solo resulta en voz automatica que te dice que tienes que enviarles un email. Una verguenza. Número: 0002321699 Código postal: 08913 (Badalona)

Cerrado
J. S.
26/12/2024

No cumplimento agencia

El día 24 de disiembre se me tenía que entregar un paquete i me pusisteis esta incidencia soi repartidor me dedico a este mundo no podéis poner estas incidencias sin salir de la nave así por la cara sois unos completos inútiles no valéis para nada espero que entre el 27 i 28 se me entregue el paquete allí e puesto el número de seguimiento por qué no os ponéis ni en contacto ni nada buenos para nada 0000000002340261

Resuelto
W. G.
24/12/2024

Mi paquete no fue entregado i me pone en la app ke ya esta entregado

Mi paquete no fue entregado i en ma app me pone ke ya esta entregado

Resuelto
A. F.
24/12/2024

problema con laentrega

Estimados/as señores/as: En fecha [……06deDiciembre.] adquirí en su página web […Temu.] el producto […un tanque de 5L...] Han pasado […18….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
23/12/2024

Retraso de entrega

Buenas tardes ,tengo 3 paquetes que aún no llegan 0002010495 0002010495 0001949724 En el rastreo sale ausencia Luego entrega Son pedidos super viejos.. Podría indicarme exactamente en qué estanco o en qué lugar están ?. Tiene retraso más de una semana

Resuelto
D. U.
22/12/2024

No entregan el pedido

Hice un pedido en temu, he estado pendiente de las indicaciones de la empresa de transporte, se suponia que el viernes 20/12/24 se entregaba y segun ellos no habia nadie en casa, miro el estado y dicen que se pospone a lunes 23 y ahora lo reviso y resulta que el viernes segun ellos hicieron otro intento de entrega fallido y ahora ya lo traen el dia 24! No contestan al telefono, no te informan de nada, es una verguenza.

Resuelto

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