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Empresa mediocre

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. A.

A: A tu hora express

12/05/2025

Desde hace ya unos días he querido ponerme en contacto con la empresa ya que pedí unos artículos por temu, y su excusa fue "que no estaba en casa" cuando ese día estaba en casa, una semana después el estado de mi pedido pone "incidencia incumplimiento empresa" lo peor es que no me responden el teléfono atención al cliente, no responden los emails y debido a la cantidad de pésimas reseñas sobre esta empresa y su reputació he decidido en pedir un reembolso, no confío ni un día más

Mensajes (1)

A tu hora express

A: J. A.

12/05/2025

Buenos días, Necesitamos el número de seguimiento que comienza por varios ceros... de su envío para poder introducirlo en nuestro sistema y ayudarle. Muchas gracias Saludos. Alexandra Palomo Dpto. Customer Service tf. 911631356 www.atuhoraexpress.com De:ATHE BI athe-bi@atuhoraexpress.net Enviado:lunes, 12 de mayo de 2025 11:50 Para:[ATC]-Customer Service customerservice@atuhoraexpress.com Asunto:Empresa mediocre EMAIL EXTERNO Este mensaje proviene de un remitente externo. Ten cuidado, especialmente con los enlaces y archivos adjuntos.


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