Últimas reclamaciones

Os estais aprovechando de que Temu no os reclama por los envios que decis que enviais y no lo haceis realmente, encima estais falsificando firmas que eso es un delito muy grave, para supuestamente mostrar el comprobante de que el envio fue recibido. Realice un pedido en temu con este numero de seguimiento: 0000000005355922 Lo que no es normal es que en menos de un año tengais mas de 100 reclamaciones con el mismo problema y vuestras respuestas en esta web son completamente inaceptables y poco serias. En una de las respuestas poneis que la persona afectada debe de ponerse en contacto con Temu, para que le realicen el reembolso o el reenvio. Eso es precisamente lo que esperais, como sabeis que Temu realizará el reenvio o reelmbolso sin reclamaros a vosotros, estais ROBANDO a la gente y encima falsificando firmas y DNI. Pienso llevar este asunto mas allá, y pienso denunciaros, porque encima no hay manera de contactar con vosotros por teléfono. Yo hasta que Temu deje de trabajar con vosotros, no pienso volver a comprar en Temu

Realicé un pedido de Temu, este es el número de seguimiento 0005355922, me aparece como que el pedido ha sido realizado con exito por vosotros hace una hora y esto no es cierto, yo estoy en casa y no ha llegado nada. Tampoco hay manera de poder contactar con vosotros por teléfono, 911631356, en la página de tracking que teneis me aparece estos datos, adjunto pantallazo: (¿DONDE ESTÁ MI PEDIDO?) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola ,cuando compro en Temu, tengo problemas para que me traigan el paquete , vivo en una zona rustica, por lo que a los transportistas les cuesta venir, la dirección es correcta y de fácil acceso lo único que está alejado del pueblo, siempre dicen que vienen y que no hay nadie en casa , cosa que no es cierta , llamo a número de a A tu hora exprés 911631356 y nunca me cogen el teléfono . Que tengo que hacer para normalizar las entregas de los paquetes?

He realizado un pedido en Temu que debía ser entregado por A tu hora express. El estado del envío aparece como entregado, pero no he recibido el paquete. En el comprobante de entrega figura una firma que no reconozco (solo una línea) y un DNI que no corresponde a nadie de mi entorno. Solicito que se revise esta entrega incorrecta y se me proporcione una solución.

El pasado miércoles 21 de mayo, me llega una notificación de que esta empresa ha entregado mi paquete de Temu. Me envían un comprovante de recepción falsificando mi nombre (mal puesto encima) y con una firma que no es la mía ni mi DNI. No conozco a ningún vecino ya que es una casa. Pero han puesto mi nombre así que un vecino no ha recepcionado nada. La empresa de transporte no contesta ni a los mails ni al teléfono. Por lo visto en reseñas de Google, no es la primera vez que falsifican DNIs para quedarse con la mercancía. Mi nombre es CAROL AYZA y mi DNI acaba en *****844B. Adjunto comprobante de recepción para que veáis que no coincide nada.

El día 15/5/25 tendría que que haber llegado mi paquete. Necesito una explicación ...no atendeis al teléfono y no dais soluciones. El paquete se a perdido y yo quiero que se solucione cuanto antes.

Mi paquete 0005092367 supuestamente fue entregado el día 19/05 pero yo no lo he recibido. En el justificante de entrega aparece un DNI que no es el mío, ni de ninguno de mis familiares o vecinos. A la hora de entrega estuve en casa. Es imposible contactar con la empresa. Necesito mi pedido antes del fin de semana. Si lo tiene el repartidor, que me lo traiga y si lo ha entregado en otro sitio, que informe dónde.

Hola buenas tardes me tendría que haber llegado un paquete de Temu en el día de hoy 20.05.2025 pero me quedé esperando desde las 08:30 de la mañana y no llegó. Intenté contactar por teléfono pero nadie responde, por correo tampoco lo único que recibí es un mensaje en el cual pone que tendría que llegar antes de las 20.00h y no llegó. He leído muy malas criticas de esta empresa. Mi paquete está perdido y mi dinero igual.