Estimados/as señores/as:
En diciembre/enero adquirí un producto que fue enviado con su agencia
Han pasado 32 días y no lo he recibido.
A día 16 de febrero me aparece como el pedido entregado cuando a mí no me ha llegado nada. Después de haber esperado 32 días sin noticias ya que mi pedido aparecía como incidencia y después de comunicarme 8 veces con servicio al cliente me sale que mi paquete está en reparto para que a las siete de la tarde del día de hoy me aparezca como entregado cuando a mí no se me ha entregado absolutamente nada
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
