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No se entrega envío.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: A tu hora express

16/02/2026

Buenas tardes, Desde el día 6 de febrero se halla en poder de A tu hora express un envío que proviene de una compra en TEMU. Incomprensiblemente día tras día no lo entregan, y tras dos correos a att. Al cliente y dos llamadas telefónicas siguen con la misma dinámica, indican que lo están repartiendo y acaban finalmente no entregandolo sin justificación alguna, ni efectuar llamada a los teléfonos de contacto de que disponen y tras facilitarles día tras día la forma de contactar y detalles sobre la ubicación de entrega, aparte de empeñarse en devolverlo aunque les indique que no una y otra vez. No es la primera vez que tengo problemas con las entregas de este operador logístico, pero está vez se han pasado de castaño oscuro y la cosa pinta a que han extraviado el envío o algo peor. No son de fiar.


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