Últimas reclamaciones

Hola, la empresa BIMA Servicios Domésticos S.L. es una estafa. O al menos a mí me han estafado, por ello me gustaría contar lo sucedido. Bima servicios técnicos es una empresa que arregla electrodomésticos. En mi caso se me estropeó la secadora, localicé la empresa por internet y llamé. Ya me sorprendió la rapidez con la que me atendieron dado que a la hora y poco estaban en mi casa. A los diez minutos de que el hombre tocara un poco la secadora (porque no sabía ni encenderla) nos dice que hay una pieza estropeada y que su coste es de 320€. A todo esto, no lo revisa en ningún lado. Nos aconseja no arreglarla porque hay secadoras más baratas en el mercado, y a continuación nos cobra 72€ por TOCAR la secadora. Le preguntamos el por qué del precio tan elevado y nos dice que es por el diagnóstico de lo que está estropeado. Nos hace una factura, sintiéndonos estafados y una vez se ha ido de mi casa revisamos los datos de la empresa, la cual es IMPOSIBLE contactar, y realmente no sabemos si existe. Hemos visto en internet que no solo nos ha ocurrido a nosotros. Al parecer es una empresa que se dedica a estafar a la gente. Espero que esto no le ocurra a nadie más.

Buenas tardesMe puse en contacto con el supuesto servicio técnico de Samsung para que me enviasen un técnico ya que se me ha roto una pieza de la puerta de mi lavadora.Vino el técnico echo un vistazo y me dijo que llamarían a la casa para preguntar el precio, me hace una factura y me cobra 45€ + iva, total 54.45€, le pregunto porque me cobra ya que en la página web dicen que son 35€ la mano de obra a lo que me responde que su jefe le dice que lo tiene que cobrar, la factura me deja un hueco para poner el precio de la pieza que me traigan, pero según pone en letra pequeña, el pago de los trabajos se realizará en el momento de finalizar los mismos, con lo cual le digo al técnico que lo pagaré cuando lo tenga reparado ya que la factura está a mitad de rellenar y mano de obra de momento no ha habido.Por no discutir termino pagando los 54.45€, cuando se va como no me quedo tranquila, vuelvo a mirar la factura y veo que el membrete de la misma es otra empresa distinta, es una dirección de Madrid, con el cif B-88477385 inexistente, llamo al teléfono que pone y no me contesta nadie, por lo que vuelvo a llamar al telefono de la web, la señorita que me atiende, le cuento lo que me ha pasado y le pregunto si eso es así, que te cobren por no realizar nada, a lo que me contesta que ella no sabe nada y que solo coge recados.Por la tarde me llama el técnico y me da un precio de 120€más iva la pieza y si es la puerta completa 300€ más iva, como me parece excesivo, le digo que no me interesa, además le comento que en la web pone la mano de obra 35€ no 45€ más iva, y me dice que eso no es así.Con esto pretendo alertar a los posibles usuarios sobre esta empresa que es una estafa y no les pase lo mismo que a mí.La empresa se llama BIMA Servicios de asistencia técnica reparación de electrodomésticos con cif B-88477385 c/Velázquez nº27 1º 28001 MADRID email: bima.serviciotécnico@gmail.com