Atn. BIMA - Servicios Domesticos SL. CIF B88477385
Hoy 27 de febrero de 2025, llame a centro de reparaciones de Siemens por una avería en mi lavavajillas.
Me refirieron con un equipo técnico que resultó ser BIMA.
Fueron muy eficientes para contactarme, muy eficientes para llegar al domicilio a y muy eficientes para diagnosticar el equipo en 10 segundos nada más de abrir el equipo.
En la llamada previa a la visita les platique el error y que la lavavajillas no secaba, bien me pudieron haber indicado ahí el problema, ya que en físico el técnico no hizo nada más que apreciar lo mismo que yo ya había dicho.
Luego, me comenta que es una pieza carisima, 406eu. Y que sería mucho mejor cambiar la lavavajillas por una nueva, que efectivamente tiene razón.
Despues de todo, el técnico, que todo esto no es su problema ya que el es un trabajador me comenta de un cargo de diagnostico de 85.91eu que me parece absurdo por una visita de 5 minutos que no era necesaria.
Que si me hubieran avisado en la llamada previa a la visita hubiera rechazado y hubiera cotizado la visita con otros 10 servicios técnicos.
Lo normal es que te cobren 30 o 40 euros, pero esto ya es un abuso.
Le pagué al técnico ya que no me iba a poner a discutir con una persona desconocida dentro de mi casa.
Estuve revisando en internet y al parecer la empresa tiene multiples reclamaciones de este tipo ya que con sus practicas enañosas de no decir el costo y abusivas al cobrar por 5 minutos 80 euros, pues no esperaría menos que mucha gente decepcionada.
Presentaré una hoja de reclamaciones formal e iré a las ultimas instancias necesarias para exigir a esta empresa la devolución del cobro, o por lo menos la reducción a un cobro adecuado de mercado.
