Últimas reclamaciones

Mi suegro compro un coche con esta gente y fallecio a los 4 meses. Era un paciente oncologico y encima no hablaba español. El contrato fue abusivo y 3 años despues seguimos pagando intereses de la financiación. Lo fuerte es que no dejan cambiar el titular de préstamo porque son 3000 euros de penalizacion, pero el problema es que el banco devuelve los recibos por estar a nombre de el. No dan solución. Pagamos por transferencia todos los meses, nos hicieron mandar todo.. Certificado de defuncion, samur, forense para luego decirnos que lo sentian pero que no lo cambiaban. Lo que hacen no es legal y se lo hemos demostrado. Hablas con ellos y tengo que soportar de una tal CHUS que no se hubiera muerto, y esto no estaria pasando.

Estimados/as señores/as: TENGO ABIERTA UNA RECLAMACION.HAN EMPEZADO A COBRARME UNA FINANCIACION SIN FIRMAR. EL CONTRATO FECHADO 27 JUNIO DE 2025 QUE PORSUPUESTO ANULA EL DEL 5 DE JUNIO DE 2025.SERIA EL PRIMER CASO QUE SE FIRMAN 2 CONTRATOS PARA 1 BIEN. YA HAN RECIBIDO DOCUMENTACION Y LA INFORMACION DE MI ABOGADO SUFICIENTE PARA OBSERVAR LAS IRREGULARIDADES DEL CONTRATO CREADO POR USTEDES Y RENAULT GABELLA MOTOR S.L. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles de manera reiterada mi disconformidad. RECORDALES QUE EN NINGUN MOMENTO HEMOS ADQUIRIDO EL BIEN . Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi reclamación es porque quiero quitar el seguro de vida que me an puesto y ahora me dicen que solo tenía 30dias para quitarlo que empezaban a contar desde el 28 dic. Si a mí el vehículo me lo entregaron el día 13enero obsea hace 26dias como IVA yo a saber que esto empezaba a contar desde tal día..entonces si hubieran tardado 2o 3meses en entregarme el vehículo que habría estado pagando sin tenerlo?no lo veo correcto..

He acabado contrato el 10/10/2022 y quiero que levanten reserva de dominio.No tengo deuda pendiente

Hola, estoy pendiente de recibir el importe final para cancelar una financiación de un coche contratada con ellos y tras varias llamas y correos electrónicos siguen sin darme respuesta.Actualmente tengo comprador y me siguen pasando las cuotas, que si devuelvo, me genera penalización.Quiero quitarme la deuda, y es imposible.un saludo

Buenos días,me llamo Carlos Cajado, soy marido de la anterior propietaria (Joana Tarrio Fernandéz) del Renault Twizy con la matrícula 9217HYS, un coche eléctrico y cuya batería estaba alquilada a Overlease.En Enero de este año hemos vendido el coche y como tal, cambiado la titularidad del alquiler de la batería. A principios de Diciembre de 2019 llamé a Overlease para saber que documentación sería necesaria para hacer este cambio. En el momento de la venta, el nuevo titular firmó todos los documentos, y se lo envíamos a Overlease.Desde Enero del 2020 hasta hoy, he llamado a Overlease más de 50 veces. El cambio de titularidad sólo se hizo efectivo en Septiembre de este año. Pero el tema no está resuelto. Ahora, la devolución del dinero que hemos pagado demás (claramente Overlease no puso mucho interés en este tema porque el dinero seguía entrando en su cuenta, aunque fuéramos nosotros los que estábamos pagando) aún no se nos ha devuelto.Me acaban de informar que no hay previsión de resolución de la incidencia que está abierta en Francia para que el equipo de informática desbloquee el estado de la cuenta y que nos puedan devolver el dinero que hemos pagado demás.Ya no sé ni cómo clasificar esta situación, por lo menos han parado de cobrarnos a nosotros. Es inexplicable toda la situación. Estamos agotados de estar siempre llamando y si no llamamos más es porque estamos cansados. Esperamos que algún día nos devuelvan el dinero que nos deben. Que me digan que es una situación que no suele ocurrir no me vale! Que me digan que hacen todo lo que pueden para resolverlo, no me vale tampoco porque siempre se puede hacer más y NUNCA me han llamado a explicarme nada ni ninguna justificación, siempre hemos llamado nosotros! No hay por donde cogerlo! Un saludo,Carlos Cajado

El pasado 30/11/2018 compramos un coche en el concesionario Herrero y López de Murcia.Desde el concesionario, más en concreto la figura de José Morales, nos indicaron que a los dos años se podría cancelar sin penalización ya que el préstamo era a tres años.Nos ponemos en contacto con RCI Bank con la intención de cancelar el 30/11/2020 sin penalización alguna. Nos envían un email indicando que cancelarlo de forma anticipada lleva consigo el pago del total del importe del préstamo restante más las siguientes variables:- Descuento aplicado en la compra del vehículo.- Vencimientos promocionales.- Regalo seguro o servicios (que bien cobraron en su día y renovaron automáticamente sin notificar al año).Por lo cual, considero una estafa en la que tanto el concesionario Renault como la financiera están al tanto y buscan con el engaño de uno y las condiciones del otro beneficiarse de un dinero extra.RCI Bank debe cancelar sin penalización a los dos años el préstamo de nuestro vehículo Renault Clio.Sin más, un saludo.

La entidad ha estado pasando los recibos con total normalidad durante Todo lo que llevamos en estado de alarma, Me han bloqueado el usuario y la contraseña on line por lo que puedo acceder al detalle ni gestionar ningún tipo de abono relativo a la deuda, Por vía telefónica me dicen que la deuda de 3 meses está asignada a un gestor externo y no me dan información sobre él estado actual de la deuda ni han aplicado las medidas de moratoria del gobierno a través de la aplicación Del Real decreto ley 11/2020 de marzo. Pretenden cobrar la totalidad de la deuda para quedarse con el vehículo puesto que tiene una reserva de dominio a favor de la entidad. Por ello no ofrecen solución otra que pagar si o si las 3 cuotas de 197€ + 25€ por cada una + 2% diario de interés cuando ya les he explicado que el único ingreso que hemos recibido en mi domicilio es Mi prestación del Sepe con la pérdida del 30% que ya supone y es totalmente demostrable. Esto es un abuso de poder y de posición dominante por parte de la entidad.

Financie con RCI Banque un vehiculo Renault Clio. El vencimiento de mi crédito era el 15 julio de 2018, pero yo me anticipé en el pago y realicé la transferencia total de mi crédito el día 31 de mayo del 2018 y haciéndose efectiva para ellos el día 4 junio del 2018 siendo mi num. de operación por cancelación 201500036441. Cuando realice el pago total de mi deuda se me cobro una comisión por cancelación anticipada de 30,92 euros. Decidí cancelar mi deuda antes de la fecha, porque me mudaba a otro país y necesitaba vender mi coche. Cuando realice la cancelación desde RCI Banque me informaron de que como muy tarde el día 15 de junio del 2018, se habría realizado el levantamiento de dominio de mi coche en trafico por vi telemática. Estando a día 29 de junio del 2018 aun no se ha procedido al levantamiento de dominio. Lo que me impide vender mi coche, habiendo liquidado la deuda con ellos el día 4 de junio del 2018. Como ya no resido en España, si no en EEUU, estoy realizando llamadas internacionales que me generan un gran gasto, las cuales no me ayudan a resolver nada. El no poder vender mi coche me esta generando grandes conflictos, ya que por motivos económicos necesito realizar esa venta lo antes posible, la cual se me esta impidiendo porque no se realiza el levantamiento de dominio.Desde el día 15 junio del 2018 he llamado en repetidas ocasiones a RCI Banque, la información sobre las fechas del levantamiento y los procedimientos eran diferentes, y no se me informaba de manera clara. El dia 25 de junio del 2018 realizo una reclamación a RCI Id 23353, me informan que me llamara a las 72 horas y me informaran del estado del levantamiento de dominio. Como no recibo tal llamada a las 72 horas, decido llamarlos yo. En ella, se me informa de que es posible que se haga el levantamiento el día 4 de Julio del 2018, pero no me pueden asegurar nada.

El día 7 de mayo hicimos la transferencia para la cancelación del crédito, la financiera la contabilizo el día 9 de mayo, apartir de ahí nos dieron 15 días laborales para tener la reserva de dominio hecha. A los 15 días llame y no la habían tramitado, pusieron una queja que no se tramito (24/05/2018) volví a llamar y pusieron otra queja que tampoco se tramito (29/05/2018), envié un email con la queja y se tramito el día 1/06/2018, volví a llamar el día 08/06/2018 y me dijeron que con fecha del día 06/06/2018 habían enviado la documentación al registro, fui al registro el día 08/06/2018 y no habían recibido nada.Las consecuencias de no tener ya hecho el levantamiento son que el concesionario no me va a entregar la furgoneta nueva hasta que esta no tenga hecho el levantamiento para entregársela a ellos, la consecuencia económica es que he pagado ya una cuota de la furgoneta nueva (143€) sin tenerla, en breve me pasaran la segunda cuota (149€) y sigo sin tenerla, mientras tanto en la furgoneta que tenia que haber entregado, le ha salido una avería (262€) que he tenido que reparar, el seguro que me iban a abonar por el cambio de furgoneta ha cambiado las condiciones y ahora me sale mas caro. Como autónoma mi mujer que usa este vehículo como medio de trabajo y para no hacerle kilómetros de mas a la que tengo que entregar ha reducido su trabajo, por ello queremos reclamar que nos hagan el levantamiento cuanto antes y nos abonen todo el dinero que hemos tenido que abonar y perder a consecuencia de este hecho.Un saludo.