Últimas reclamaciones

El 11 de diciembre de 2018 compré 10 entradas para el musical El Rey Leon a través de la web entradas.com para el día 8 de marzo de 2019. Hice el pago y recibí las entradas electrónicas correctamente. El 16 de enero de 2019 me escriben un correo indicando que por posibles problemas de movilidad en MADRID en el día del evento, lo cancelan y que proceden a devolverme el dinero. Les contesto diciendo que no quiero que me devuelvan el dinero. Que yo he organizado la vida de 10 personas para que ese día puedan acudir al evento y que ellos deberían haber planificado mejor la venta de sus entradas. Que no pueden sacar entradas a la venta, replanificar, cancelar el evento y pretender que con la devolución del dinero esté todo solventado. Han trastornado mi vida y deberían darme otra solución. A mis correos no contestan. El servicio de atención telefónica y online de entradas.com dice que no depende de ellos. Que depende de la empresa directamente, Stage Entertainment y ellos no contestan. Han procedido (entradas.com) ha devolverme el dinero. Pero sigo reclamando que eso no es suficiente.

Mi reclamación es en relación a la cancelación de la función de El Rey León del día 8 de marzo de 2019.Localizador de compra: 1609215934El motivo que alegan en el correo que me han hecho llegar para comunicarme la cancelación de esta función no supone una justificación fundada para suspender este evento.Los posibles problemas de movilidad que los paros y concentraciones previstos para ese día pudieran ocasionar deben ser tenidos en cuenta por el espectador, y es únicamente responsabilidad del espectador acudir a la función en el horario indicado para la misma.En mi caso, compré estas entradas con mucha antelación para poder disponer de butacas con muy buena visibilidad para la función puesto que asistirían niños y además es un evento al cual mi familia y yo llevábamos tiempo deseando acudir.Además, estas entradas fueron un regalo para mis seres más queridos y ahora me veo en la tesitura de quitarles toda la ilusion que tenían por ir a ver el musical de El Rey León.He intentado volver a comprar las mismas entradas en otra fecha pero ha resultado imposible puesto que ya no hay disponibilidad para los próximos meses.