Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
21/07/2025

Cambio o reintegro del importe

Buenas soy el cliente con el pedido ES4R7DW2KW1K-A y había comprado la cinta modelo Competition 4600, y me llegó con mucho retraso sobre la fecha marcada la SLIM 4000, necesito que se gestione la recogida y reingreso del importe lo más breve posible si no hay solución alternativa. Saludos cordiales

Resuelto
C. L.
17/07/2025

El pedido no llega y no hay solución por parte de ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2025 adquirí en su página web behumax los productos: Rack multifuncional 300, una barra olímpica y un juego de brazaderas. Han pasado 21 días y no lo he recibido, cuando en teoría vuestro compromiso es de 24-72h. Os excusáis en que la empresa de transporte Seur tiene muchos problemas con sus pedidos y que vais a cambiar a TXT, pero a día de hoy sigo sin número de seguimiento ni pedido. Hay un total desconocimiento e incertidumbre sobre si llegará o no ya que no aportáis una respuesta clara con vuestra atención al cliente. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
16/07/2025

PROBLEMA CON TODO

Estidamos señores/as El pasado día 25/06/2025 hice un pedido de "Máquina multifunción Multigym 450 PRO" que estaba en preventa y se envíaba a partir del 25 de junio de 2025. El plazo de entrega que me daban era de 24-48h o eso decían porque me pone lo siguiente en el pedido: Fecha de entrega prevista: jueves 26 jun. de 09:00 a 21:00 A día de hoy no tengo el pedido, ni número de seguimiento, no sé donde está, ni si se ha envíado ni nada de nada porque la empresa parece que se esfuerza en hacerlo todo mal. He enviado númerosos mails, solo me envíaron uno que me pusieron literalmente lo siguiente: Buenos días. Su pedido está en tránsito. A lo largo de la mañana podremos mandarle el número de seguimiento. En su empresa no sé cuanto dura la mañana, pero llevo 6 días esperando el número de seguimiento y nadie hace nada. Ya no quiero el pedido que no sé si está enviado o no, ni cuando me llegará porque no tengo ningún tipo de información, siemplemente que me hagan un reembolso de los 499€ que me ha costado y se cobran al instante eso por supuesto. La empresa parece que se esfuerza por hacerlo todo mal porque no es un caso aislado por lo que he visto y leido le pasa a todo el mundo lo mismo.

Resuelto
C. G.
12/07/2025

No he recibido el producto y no se sabe cuando llegara

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de junio de 2025 adquirí en su página web Behuaux.com el producto maquina multifuncion multigym 400 pro pagado con tarjeta de credito El plazo de entrega era de 2 a 5 dias y todavia no se me ha entregado el producto ni tengo numero de seguimiento, ni sabeis si se ha enviado o no. Como os e dicho telefonicamente y por email ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No habeis cumplido el plazo de entrega y no sabeis cuando llegara el producto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmacion del pedido Facturade compra Correos electronicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. A.
03/07/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2025 adquirí en su página web www.behumax.com el producto 2 padel surf modelo carbon. Uno de 10 y otro de 10'6. El compromiso de entrega era 24/48 horas y llegó solo uno de los dos, el de 10'' el dia 20/06/2025. El de 10'6 no llego y hemos solicitado el reembolso del dinero, pero no respondeis ni al telefono ni al correo, es UNA VERGUENZA. Solicito la devolucion del dinero por favor. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. R.
02/07/2025

Falta un bulto y nadie se hace cargo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. F.
26/06/2025

No envía el producto, no contesta e-mail ,WhatsApp

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/25 adquirí en su página web https://behumax.com el producto Máquina multifunción Multigym 300 PRO Han pasad 10 días y no lo he recibido. Del mismo modo, se ha contactado por email y por Whatsapp y no he recibido respuesta alguna sobre el caso. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Dani

Resuelto
M. V.
25/06/2025

Denuncia a Behumax NO entregan totalidad del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril adquirí en su página web Behumax.com l producto MÁQUINA MULTIFUNCIÓN 650PRO Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de pantalla de email de confirmación del pedido. 2. Factura. 3. Foto de confirmación falta 1 bulto empresa de transporte. 4. Captura de pantalla del email de confirmación de Behumax que falta entregar un bulto y confirman que no tienen ni idea de que bulto falta ni de como localizarlo. 5. Captura de pantalla del email solicitando que me entreguen el bulto que falta o que se lleven lo que me han traido y me devuelvan el importe. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. T.
19/06/2025

Cinta de correr no funciona recien comprada y nadie se hace cargo

Hola, El dia 10 de junio recibimos una cinta de correr modelo Treadmill force 550, la sacamos de la caja y la instalamos con muchisimo cuidado y probamos a encenderla simplemnte para ver si funcionaba y funcionaba perfecto( se uso menos de 1 min) simplemente como comento para comprobar que funcionase y estaria todo bien. Pues al dia suguiente la hemos ido a encender para hacer ejercicio y para nuestra desagradable sopresa, al encenderse y dar al start para empezar resulta que empieza a pitar sin parar y no funciona sale error E02. 1 min o segundos ha durado en funcionamiento esto no es de recibo ni mucho menos normal, pero lo que no es para nada normal es que a pesar de inmediatamente intentar ponerse en contacto con la empresa es del todo imposible recibir una propuesta, es un producto completamente nuevo en el que se ha gastado una cantidad importante de dinero y el no recibir solucion ni respuesta por parte de la empresa no es de recibo. La maquina ocupa mucho espacio para ser un trasto que no funciona y no se le puede dar ningun tipo de uso. Pido que se de solución a este problema lo a ges posible ya que ha sido una experiencia terriblemente desagradable, ahora entiendo la cantidad de maensajes y de quejas al respecto pero decidi tirar para alante y comprarla debido a que antes de la compra la comunicación era fluida, pero una vez que surgen los problemas se desentienden completamente y eshamos hablando de aparatos que no cuestan 20€ precisamente.

Resuelto
C. M.
18/06/2025

incumplimiento servicios contratados

buenos dias, he comprado una maquina multifuncion con servicio de montaje pagado, 143.47€. Pasado el tiempo estimado, no vienen a montarla ni me dan solucion alguna. un saludo

Resuelto

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