Buenos dias,
El pasado 23 de Julio, realicé un pedido a través de Amazon de una maquina de remo. Resulta que el proveedor era behumax, del que he leído muy malas opiniones, pero ya tarde....
La entrega asegurada era para el día 29 o 30 de Julio. Al no llegar, les escribí y me enviaron un pantallazo de expedición a través de la empresa de transporte TXT.
Llame a TXT y me aseguran que ellos no tienen mi pedido, que van todos los dias a esa empresa y que les dan los paquetes que les parece.
Ese pedido era un regalo que tenía que tener ya y que me han obligado a comprar en otro sitio teniendo que desembolsar otra suma de dinero.
Ellos ponen en amazon que el pedido ha salido y que viene con retraso y asi no lo puedo cancelar cuando se que es mentira.
Yo no quiero ese pedido, les he vuelto a escribir pero esta vez no me han contestado aún.
Solicito anulación de pedido y devolución del doble del costo por las molestias ocasionadas.
Adjunto factura de compra y pantallazo del falso envío.
