Últimas reclamaciones

Hola,El 14/05 hice la compra del pedido GSTQQCTQB.Su empresa me indicó que mi pedido fue aceptado y se había recibido el pagoEl día 18/05 dejé un mensaje pidiendo el número de seguimiento del paquete y llamé al número de atención al cliente, sin recibir ninguna respuesta. Los días 19 y 22 envié otros dos emails y me puse en contacto por la cuenta de instagram para que me indicarais el estado del pedido.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, solicito llegada del pedido antes del 26/05, o en su defecto reembolso y compensación por daños y perjuicios.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo de 2023 adquirí en su?página web puravidaclothes.com el producto VESTIDO DYBALL AZUL COBALTO.Se realizó el pago mediante Bizum y no recibí confirmación del pedido. Han PASADO 9 días y no he recibido ni la confirmación ni el producto. Les he estado reclamando y no me dan solución al problema. Adjunto los siguientes documentos:- Capturas de pantalla del proceso de compra. -Justificante del pago por Bizum. -Foto del producto comprado. SOLICITO se me haga entrega del producto o reembolso del importe pagado. Si hubiese algún problema, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. LUIS M. PICHEL (en nombre de BERTA PICHEL VALLS)

Buenas tardes, realicé un pedido con esta pagina web el día 04/05/2022. Cuando el paquete me llego, obviamente quise descambiar porque las prendas 2 de ellas no me iban bien y por otro lado otra prenda tenia una tara, bien se llevaron dicho paquete y cuando llegaron a las instalaciones, me dieron 3 opciones: devolución en cupón, en dinero o de color ya que el color que yo había pedido ya no tenían en stock, bien decidí cambiar de color. Cuando recibí el paquete cual fue mi sorpresa que no es el color que yo solicite, además también me incluyeron el pantalón cuando yo no he solicitado ese envió, solo quería la chaqueta. Tras varios emails con la empresa, me hacen enviar fotos para corroborar el color, obviamente no tengo la mejor cámara del mundo para que vea al 100% que el color que yo decidí que me enviaran se parezca, solicite azul colbato y me han enviado un verde botella, bien la cuestión es que siguen insistiendo que es azul, cuando de azul no tiene nada, me enseñan las peores fotos que pude hacer. En fin que no tienen ninguna solución para darme, no me pueden indicar la dirección para ir a enseñárselo presencialmente, hacer una videollamada, lo que sea. Por lo que requiero una devolución integral del importe de estos productos, ya que por lo visto no van a dar el brazo a torcer por el dichoso color.

Hola, realice un pedido a esta empresa y al no recibirlo, ni recibir copia en el mail, llame por telefono y no respondian. Posteriormente envie mail reclamando la mercancia al que responden que no existe el pedido, despues respondi dando numero de pedido y copias de pantalla y no he recibido respuesta.