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Problema con el reembolso
El pasado día 2 de junio del 2023 realicé la compra del plan anual de Wondershare UBackit (Spanish) y, debido a un problema del funcionamiento del programa me puse en contacto con la empresa usando el centro de soporte para usuarios registrados en su página web (https://accounts.wondershare.com/web/my-support), generando así el ticket nº 2820074 o 1513927698271445020 (varía cada cuanto le da la gana) indicando que el programa no funcionaba como debería y como anunciaban en su página web, re-alegando días más tarde (el 14 de junio del 2023) que aún estaba dentro del plazo para solicitar el reembolso por desistimiento, a lo cual procedieron a responder con un mensaje automatizado indicando que ellos no realizan devoluciones o reembolsos y cerraron el ticket de soporte en el mismo momento.Solicito el reembolso total de la factura nº INV20230607E100034.
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