Últimas reclamaciones

Solicité presupuesto para la reparación de una aspiradora son cable Dyson V11, me enviaron presupuesto de 184€ para la reparación del motor, basado únicamente en los síntomas que yo mismo describí (falta de potencia), una vez aceptado y pagado, al día siguiente me escriben diciendo que no es posible la reparación y deben sustituir el motor, lo que supone otros 131€ y tengo que pagar la reparación del motor inicial y la sustitución del mismo, en total 315€ (la maquina nueva, Dyson V11, cuesta 399€). Cuando les explico mi desacuerdo, se limitan a decir que pague o que renuncie y en ese caso debo pagar 43€+ IVA de apertura y diagnostico + 35€ + IVA por envío, es decir casi 100€ por nada. NEGOCIO REDONDO!!! Indagando, veo que las opiniones son el 100% así, lo mismo, lo que me hace pensar que es un "modus operandi" https://es.trustpilot.com/review/www.eurotecmedia-sl.es Acepto pagar lo que indican tanto en el web (Reparnova) y su presupuesto al rechazar el presupuesto, los gatos de envío, pero me cobran los gastos de envio + la apertura y diagnostico, al ser un supuesto vicio oculto, lo cual no entiendo que no lo vieran cuando valoraron al inicio

Yo indiqué que aparentemente el fallo estaba en el motor del cepillo. Lo envié completo y me lo devolvieron con el mismo.problema. solo cambiaron el filtro superior q no hacia falta. Primero pague 180€.y después me pidieron otros 101,64€. Muy mal servicio. Me pedían volverlo a enviar y probablemente me cobrarían otra vez x si era otra pieza... No lo hice. Lo he solucionado por otro conducto

Estimados/as señores22: El día 22 de septiembre de 2025, me enviaron mail para el proceso de reparación de mi aspiradora Dyson con el proceso a realizar para poder repararla, me comunicaron que pasarían a recogerla el 30 de septiembre sin cargo alguno, el dos días después recibí el presupuesto con la forma de pago e indicándome que en el momento de recibir el pago, iniciarían el arreglo, a día de hoy no me la han enviado, a pesar de muchas llamadas a un número que ponía de la empresa y por wasap, recibiendo la contestación de que aún no estaba reparada, Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto : Presupuesto y documento de pago así como los diferentes correos. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 10-10-25 llevé a reparar un drone. Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un presupuesto de reparación y a los días me respondieron vía mail diciendo que no era reparable y procedieron a enviarme de nuevo mi drone. Escribo nuevamente para pedirles el reembolso del presupuesto y aceptando la resta del envío. Me responden que se pondrán en contacto pero eso nunca sucede. Adjunto fotocopia del presupuesto y pantallazo de conversación SOLICITO el reembolso que me corresponda . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la reparación de mi aspiradora Dyson V7 Motorhead, recogida el 1 de septiembre de 2025. Tras recibir el presupuesto correspondiente, procedí a realizar el pago como condición para la reparación del equipo. He enviado el comprobante de pago en tres ocasiones, sin embargo, he recibido tres reclamaciones posteriores solicitando nuevamente el pago, lo cual considero un error por su parte. A día de hoy, no he recibido la aspiradora reparada ni una confirmación clara del estado del proceso, a pesar de haber cumplido con todas las condiciones requeridas. Adjunto los siguientes archivos : 1- presupuesto por parte de Euro Tec Media 2- comprobante de pago 3- resguardo de la recogida por parte de Nacex Solicito se me devuelva el dinero y si puede ser la máquina. Gracias y saludos cordiales Dolors.

Hola, realice una reparación de mi PC a través de esta empresa, la cual me garantizaba que la reparación sería satisfactoria. Se trataba de una reparación de placa base de una cuantía que ronda los 400e. Tras recibír el equipo , tan solo con unas horas de uso vuelve a dar el mismo problema. Vuelvo a enviar el pc y me piden abonar una cuantía de 50e que según ellos es referente a envío y embalaje. Después de hacer el pago y volver a recibir mi equipo, tras unas horas de uso, vuelve a tener el mismo problema. Tras informar de nuevo a la empresa , ya que el caso se volvía a repetir , vuelvo a enviar mi equipo con la condición de que no se me tendría ningún cargo de ningún tipo. Una vez más, tras revisar el equipo , y repararlo según ellos. Se mi vuelve a pedir el importe de 50e referente, según ellos a envío y embalaje. Pido que cumplan con lo pactado y si la reparación no es viable y no pueden darme garantías de que sea satisfactoria me devuelvan el importe íntegro de la reparación. Las conversaciones con esta empresa son muy breves, no me han adjuntado ningún informe de el problema que se está presentando , ni dan explicaciones de ningún tipo.

Buenas tardes, estos señores me recogieron los ordenadores de mi vivienda, unos días después me enviaron un presupuesto que acepte y pague 50% por adelantado, una semana después, sin avisar recibí los ordenadores en mi vivienda, uno de ellos con un fuerte impacto, y al otro le faltaban unas placas de memoria RAM. Me cobraron algo que no estaba en el presupuesto pero luego si vi que estaba en la letra pequeña, pero en ese mismo apartado ellos dicen que en caso de no poder ser reparado lo comunican. El caso es que se lavan las manos del golpe y las placas y me cobraron casi 300€ por no hacer nada, puesto que si me enviaron un presupuesto días después de recepcionar se supone que es por que lo miraron. Sospecho que estos señores tienen un negocio fantástico sin hacer nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/06/23 adquirí en Dyson del centro comercial la maquinista de Barcelona una aspiradora V11. Adjunto los siguientes documentos: factura Dyson El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se les envió a ustedes reparar en fecha julio de 2025. El equipo se encontraba en periodo de garantía, al no haberse cumplido los tres años, aunque en aquel entonces yo estaba equivocado creyendo que eran 2 años. Pese a realizarse la reparación en garantía, se me han cobrado en total 312.18e según dos presupuestos de reparación en los que se ha llegado a sustituir el motor. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Además el equipo fue enviado a sus instalaciones con el cargador, tal y como exigían. En la devolución del aspirador no venía el cargador, por lo que les exijo su devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque envié un secador Dysson para reparar y además de pagar por adelantado, y pagar una segunda cantidad por un supuesto repuesto adicional, me devuelven el secador con idéntico funcionamiento, es decir, NO HAN REPARADO NADA. SOLICITO el reembolso de dicha factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…