Asunto: Reclamación por reparación no efectuada y solicitud de devolución del importe abonado
A la atención de Euro Tec Media S.L.:
Por medio de la presente, formulo reclamación en relación con la reparación de mi Thermomix, realizada por su empresa.
En fecha 17 de abril de 2026, procedí al envío de mi Thermomix para su reparación debido a un problema de encendido, abonando por dicho servicio la cantidad de 225,06 euros, tal y como se acredita en la factura que adjunto.
Transcurridos aproximadamente 15 días, recibí de nuevo el aparato supuestamente reparado. Sin embargo, tras su recepción, he comprobado que la Thermomix continúa sin funcionar, presentando el mismo problema por el que fue enviada al servicio técnico.
Por todo ello, al no haberse efectuado correctamente la reparación contratada, solicito la devolución íntegra del importe abonado (225,06 euros), al considerar que el servicio prestado no ha cumplido con las condiciones pactadas.
Adjunto copia de la factura correspondiente como justificante del pago realizado.
Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a los organismos competentes de defensa de los consumidores.
Sin otro particular, atentamente
