Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
19/12/2023

Cobro de una mensualidad no suscrita

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de Diciembre utilicé los servicios de la página que ofertan para por 95 céntimos obtener una plantilla para un currículum vitae. Sin embargo, hoy día 19 de diciembre han intentado hacer un cobro de 29,95 euros. Les escribo debido a que en ningún momento acepté ningún plan de suscripción, y he localizado reclamaciones similares en la OCU que han salido adelante. Además, he encontrado distintas opiniones de quejas por el mismo problema. Finalmente conseguí dar de baja el plan detrás de un peculiar proceso de diseño para ocultar las opciones, lo sé porque me dedico al diseño de webs hacia la accesibilidad. No obstante, incluso habiéndome dado de baja, me gustaría recuperar el cobro mensual que hoy se trató de realizar. Aquel que se cobró por el uso de los servicios de la página para crear la plantilla, no. Al fin y al cabo eso sí lo considero legítimo. Una suscripción que se da de alta sola para cobrar 60 euros al mes, me parece una estafa. También se lo ha parecido a otra gente en la red que ya he localizado en comentarios de foros de consumidores. SOLICITO una devolución del dinero en cuestión que se trató de cobrar. Mañana hablaré con el banco, puesto que está todavía retenido para ver qué opciones me otorgan. Sin otro particular, atentamente.Carlos

Resuelto
B. M.
27/11/2023

Reembolso íntegro

Saludos, realice un pago una vez para descargar mi plantilla de hoja de vida y ahora me percato que me están haciendo un cobro de una suscripción por 27,98 Euros que en la moneda de mi país asciende a 123.790,72 pesos colombiano, lo cual me parece una total falta de respeto es pido que generen el reintegro a la cuenta que me están debitando terminada 492 ya que no genere ninguna suscripción adicional, tengo la tarjeta bloqueada hasta que me arreglen ese error, gracias

Resuelto
K. A.
16/11/2023

Reembolso

Buenas días solicito el reembolso de mi dinero ya que utilice onlinecv que es para crear cv y otras opciones más, ya que utilice dicha plataforma y al final para descargar el cv me cobraba 1 dolor entonces para no perder todo el esfuerzo creandolo accedí a pagar con mi cuenta dicha cantidad, pero resulta que el día 13/11/23 de dedujeron de mi cuenta la cantidad de 30.23 dólares sin tener ningún conocimiento de lo sucedido ya que yo solo pagué por la descarga de mi cv y no por suscripción en dicha plataforma, por esa razón pido mi reembolso y al momento de llenar los datos de mi tarjeta para el pago de la descarga de mi cv, no me decía que quedaba suscrito ni que me iban a estar deduciendo 30.23 dolares, solicito mi reembolso y la baja de inmediato de dicha plataforma.

Resuelto
S. F.
13/10/2023

Reembolso íntegro

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mi tarjeta fue vinculada a una cuenta de OnlineCV.es que fue creada por mi persona, de igual forma activé el periodo de prueba gratuito aunque luego de un único uso olvidé dar de baja el periodo de prueba, la aplicación me cobró el importe pero no puedo permitirme pagar esa cantidad, por esto pido por favor el reembolso del pago, muchas gracias. SOLICITO Reembolso íntegro.? Sin otro particular, atentamente.Gmail Alternativo: anthonysilvera2022@gmail.com

Resuelto
F. M.
05/08/2023

Cobro sin mi consentimiento

El pasado mes de julio entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy me percato de que me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté.Solicito reembolso, el dinero es muy importante, lo tengo destinado para mis estudios.

Resuelto
E. M.
09/08/2022

Reembolso

Hola, hace unos meses utilicé esta página para crear un curriculum vitae donde luego de casi una hora editando el documento se te solicita la contratación de un plan para poder descargarlo y utilizarlo, en vista a los planes, decidí contratar el plan básico de aproximadamente 1€ ya que había dedicado tiempo creando el documento.Lo que no supe hasta recibir el primer cobro era que ese plan cobraba 1€ de abono para luego mensualmente hacer cargos de 29,95€, a mi en ningún momento se me informó de esto haciendo uso de prácticas poco honestas y con letra chica para realizar cargos, además, la empresa no envió ningún comprobante al correo señalado para al menos estar informado de los cargos, la única forma de percatarse es con el historial del banco, mostrando aún más, la política de poca honestidad que parecen tener.

Resuelto
M. R.
30/12/2021

Suscripción y cobro fraudulento durante 5 meses

En el mes de agosto utilicé la web onlinecv para descargarme una plantilla de cv, pagué 0.90€. En ningún caso me suscribí ya que no necesito este servicio para nada, ese mismo día se me cobraron 29.90€.De forma recurrente hasta ayer (que por suerte me di cuenta) me han cobrado de forma mensual la cantidad de 29.90€. Un total de 149,50€. Es un servicio que no he contratado, he intentado llamar en varias ocasiones para darme de baja y solicitar la devolución y no he podido gestionarlo.He tenido que dar de baja la tarjeta (me lo ha recomendado Mossos), todo esto a 1 día de fin de año. Solicito la devolución total de MIS 149,50€. Con los tiempos que corren es una vergüenza aprovecharse así de la gente.

Resuelto
E. R.
07/08/2021

COBRO INEBIDO POR SUPUESTO INSCRIPCION

Hola hice hace alguno meses un curriculum por mediación de esta pagina web de cuurriculum y pague con una tarjeta virtual no se si fueron 0.80 o 0,90 no recuerdo bien , por hacerme un curriculum , hasta ahí bien , cual es mi sorpresa que sin y yo haberme registrado en nada en esa web , tengo dos cobros en julio y agosto de 29,95 cada uno , he mandado un correo y me piden el DNI y los números de la tarjeta de crédito para darme de baja! les he dicho que ni doy datos de nada y que no me he registrado en nada y que me devuelvan mi dinero, me siguen pidiendo los datos para supuestamente darme de baja en el servicio , pero que servicio si no me registre en nada!

Resuelto
E. M.
28/02/2021

PROBLEMA DE PAGO NO AUTORIZADO

El mes pasado entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Hoy 26 de febrero me percaté me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€.

Resuelto
L. S.
13/04/2020

Estafa con suscripcion

El pasado 16 de diciembre utilicé el servicio web www.onlinecv.es para elaborar un curriculum. Después de terminarlo, siendo que en todo momento lo anunciaban como gratuito, tuve que pagar 0,95€ para poder descargarlo.Un tiempo después vi varios pagos en mi tarjeta de 29,95€ al mes por una supuesta suscripción que yo NUNCA realicé ni autoricé. Se me estuvo cobrando este importe durante 4 meses hasta que me di cuenta (diciembre, enero, febrero, marzo) y pude darme de baja. Es una auténtica estafa y he visto ya en varias webs muchos más usuarios quejándose:https://es.trustpilot.com/review/onlinecv.es He intentado contactar ya con la empresa pero no contestan.Gracias.

Resuelto

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