Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/12/2022 adquirí en su?establecimiento?PEUGEOT MAVISA SABADELL el producto PEUGEOT GT LINE 1.2 de segunda mano, matrículado inicialmente en diciembre del 2018. Pero comprado a ustedes en diciembre del 2022.Adjunto los siguientes documentos:- Certificado de garantía de SPOTICAR, donde consta el periodo de validez del 27/01/2023 a 27/01/2024.- Orden de reparación del 23/10/2023- Documento de recogida el 31/10/2023, en el que consta erròniamente la fecha de compra en 10/12/2018. Siendo en realidad la fecha correcta el 10/12/2022. Ya que nosotros compramos el vehículo de segunda mano a ustedes. Con lo que el vehículo está claramente en el periodo de garantía que ofrecieron ustedes de 1 año. Y que ahora estan incumpliendo claramente.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha septiembre del 2023, llevandolo a su taller en cuanto hubo disponiblidad por su parte, en octubre del 2023.Siendo llevado a sus instalaciones para revisar el cambio de marchas y por un ruido metálico en el franado. Y también para actualizar el software del sistema operativo. Saliendo de sus instalaciones habiendo hecho por su parte únicamente este último apartado. El menos importante y el único que no comportaba para ustedes ningún coste. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/09/2022 adquirí en su? sucursal : PLATAFORMA CIAL DE RETAIL,SAU CONCESIONARIO OFICIAL sito en : AV DAS MARIÑAS 290 , PERILLO (OLEIROS) , LA CORUÑA ?el vehículo C4 Picasso.Adjunto los siguientes documentos:?-Fra. compra-Documento de entrega (15/10/2022)-Bono de pedido donde aparece la garantía( no aparecen piezas excluidas concretas).-WhatsApp con el comercial( donde me informa que la garantía cubre todas las averías mecánicas y eléctricas).-Fra. reparación-Orden de reparación-Imagen de la alerta en el vehículo.-Notificación rechazo reparación.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/09/23.Puestos en contacto con el taller oficial STELLANTIS &YOU PLATAFORMA COMERCIAL DEL RETAIL sito en: AVDA AUSIAS MARCH, 190, 46026 VALENCIA , se me comunica que ustedes me deniegan la reparación en garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito que?procedan a devolverme el importe de la factura de reparación que he tenido que abonar, en el?plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.

Compre un coche y se suponía que estaba todo perfecto, para disfrutarlo, el día que me entregan el coche, vez que tiene desperfectos que no se me habían mencionado y por sino fuera poco con diversas averías mecánicas y defectos, con advertencia en el cuadro y con mensajes, que me engañaron.desde el 16 de enero del 2023 el coche vuelve a estar en el taller, por otra avería grave, el coche lleva 9 semanas en el taller sumando un total de más de 4 meses en el taller y hace 6 meses que lo compre, menos de 2 meses conmigo, no me facilitan un coche de sustitución. Y yo sin coche. En noviembre les puse una denuncia en consumo, que al final retire por qué se comprometieron a reparar el coche, pero el coche no sale del taller. Los quiero denunciar por fraude, daños y perjuicios, es factible

Buenas tardes:El 30/10/20 adquirí un vehiculo de segunda mano a través de un concesionario oficial Citroën. Dicho vehículo procedía de Spoticar con una garantía Premium de 24 meses. A falta de un mes para que finalice dicho periodo de garantía, cuando llevo el coche a un taller oficial de la marca Citröen por un defecto con el audio, me dicen que el coche no tiene garantía por un error de gestión con la venta del vehículo.Por parte de Spoticar han dejado de contestar a los correos y por parte del taller dicen que lo están mirando.Parece que la garantía va a terminar, y nadie da una solución.Un saludo.

He comprado un coche Peugeot 308 modelo 2019, en octubre de 2020 con SPOTICAR sucursal Doctor Esquerdo, que incluía una garantía de 2 años. También me han dicho que incluía coste de mantenimiento por 1 año.Justo al primer año, el coche me pidió mantenimiento y cuándo he llamado a SPOTICAR, el comercial que me he vendido el coche, me ha dicho que de ninguna manera había esta garantía y que lo estaba tratando de mentiroso y me ha colgado el móvil.Ahora, la semana del 11 de Julio, me ha saltado una alarma de daño de motor, he llamado a SPOTICAR y me han dicho que lo podía llevar a cualquier taller. Lo he llevado el 14 de Julio y el 18 al recogerlo me han dicho que el daño continuaba y que deberían comprar un repuesto, pero cuando han llamado a SPOTICAR la placa de mi coche no aparecía y que por tanto NO había garantía. Desde ese día está el coche en el taller, han llamado a miles de teléfonos, enviado emails y nadie de SPOTICAR responde.El 27 de Julio por tanto he llamado yo a SPOTICAR y finalmente, luego de 2 días, me han enviado la garantía, la cuál es de AON y nadie le dice al taller como o quién le debe pagar. He vuelto a llamar al 918870038 y me dicen que lo siguen gestionando y que debo esperar porque la queja se generó sólo el 27 de Julio, cuando se van a cumplir 2 semanas sin que nadie responda. En este línea dicen que han llamado al taller para aclarar el tema y el taller me dice que nadie los ha llamado. El taller me dice que en ese número ni siquiera a ellos les responden. Cómo se pueden tardar más de 2 días en indicar a un taller de Peugeot cómo hacer efectivo unos pagos por garantía!Necesito una solución inmediata!. Estoy sin coche en verano sin que nadie responda.