Últimas reclamaciones

Hola, Hace un par de años me matriculé en esta academia para cursar un fp online de imagen para el diagnóstico, este año tendría que haberlo acabado y tener mi título que por cierto es oficial, pero llevo 6 meses esperando poder hacer mis prácticas que es lo único que me queda para terminar y poder mi título, las prácticas están pagadas por mi parte, no solo no me las ofrecen y poder acabar sino que no me contestan a las reclamaciones y las consecuencias están siendo muy graves, ya que necesito el título para trabajar.

Buenas, pues resulta que llego a Ilerna Sevilla el día 30 de enero y me presenté al exámenes que tenía ese día, al sentarme delante del ordenador resulta que mi examen era a las 10:15 y yo me presenté a las 11:30 por un error de hora, perdiendo mi convocatoria e Ilerna no haciéndose responsable y dando largas de que no se podía hacer nada cuando perfectamente ellos saben que sí, haciéndome perder una convocatoria y obligarme a ir a una sola vez al examen.

Hola buenas tardesMe gustaría haceros llegar el descontento generalizado entre los estudiantes de ILERNA ONLINE con respecto al tema de positivos por covid y la convocatoria de exámenes de final de enero de 2022.Con vuestro planteamiento, enviado esta misma mañana tras las reclamaciones de un numero importante de alumnos, de perder la convocatoria por estar en cuarentena, y dando la única solución de ir a la extraordinaria (en la que perderíamos la evaluación continua) o esperándonos a examinarnos en el siguiente semestre, estáis incentivando que la gente que contraiga el covid en días previos al examen, acuda a convocatoria poniendo en riesgo la salud de los restantes con tal de no perder la evaluación continua. La cuarentena se hace por obligación, por ley y por cuestiones de salud pública, así que dudo que en este caso, sea además legal que perdiéramos el derecho a la evaluación continua. Os ruego que analicéis la situación, y que en el caso de ser positivo por covid se de la opción de no perder convocatoria ni la evaluación continua.Muchas gracias.

Compré la asignatura de prácticas de empresa del módulo de TCAE en junio. A día de hoy, no sólo no las he hecho, si no que ni siquiera han encontrado empresa aún. Supuestamente debía hacerlas en el mismo trimestre en el que me matriculé, pero ya va a empezar el segundo y sigo sin saber absolutamente nada. Les escribo y sólo me dicen lo mismo una y otra vez, que tenga paciencia. ¿Paciencia hasta cuando, hasta 2023? Estar a la espera de dichas prácticas, sin tener ni la más remota idea de cuando voy a hacerlas me está provocando muchos problemas. Necesito una solución ya. Necesito tener mis prácticas hechas para verano.

Tras matricularme en varias asignaturas del CFGS Administración y Finanzas el 27/01/20, el 18/03/20 solicité la convalidación de la unidad formativa 1 de la asignatura: Ofimática y procesos de la información, recibiendo respuesta por parte de la empresa informando de que iniciaban el proceso. Desde ese día, he consultado el estado de la tramitación a través de correo electrónico dos veces (el 28/10/2020 y el 11/03/21) y a través de llamada telefónica en otras tantas ocasiones. En todas mis consultas su respuesta era que estaba pendiente por parte del Ministerio de Educación, hasta que en mi llamada del día 16/11/21 recibo un email de inicio de trámite, lo que quiere decir que hasta ese momento no se había iniciado, y lo que es peor, que tras más de un año y medio consultando, no se habían molestado en consultar lo que ocurría. Tras enviar un formulario a través de su web el día 22/11/21 solicitando una solución inmediata, recibo la misma respuesta de siempre, que la convalidación se está tramitando. Llamo inmediatamente por teléfono y las únicas soluciones que me proponen son: o esperar a la convalidación, que inicia de nuevo el plazo estipulado de hasta 8 meses, o matricularme en la asignatura a coste 0 para poder examinarme de la unidad pendiente y así finalizar el ciclo formativo. Acepto la segunda opción y solicito que me confirmen mi matriculación vía email. Tras esperar hasta el día de hoy y no recibir notificación alguna, contacto de nuevo con ellos por teléfono y me indican que al estar solicitada la convalidación no es posible cursar la asignatura, por lo que la anterior persona me proporcionó una solución que no es real. Por tanto, la única solución que me han proporcionado es que pasan reclamación a secretaría para intentar agilizar los trámites, solicito que me indiquen un plazo y se niegan a dármelo.La demora de este trámite debido a la irresponsabilidad de uno de sus empleados está provocando que pierda oportunidades laborales al no poder acreditar mis conocimientos por no estar en posesión del título, habiendo finalizado ya el resto de asignaturas, así como las prácticas laborales y el proyecto. Me siento impotente ante la situación e ignorada por parte de la empresa, cada llamada es una respuesta diferente a la anterior y por tanto un nuevo tiempo de espera.

Hola, me inscribí en esta escuela online para hacer un FP de desarrollo de aplicaciones multiplataforma (DAM) y mi sorpresa fue que cada semana prácticamente en una asignatura en particular tenía un profesor nuevo, que indicaban que el material que estábamos mirando no estaba bien (que lo indicarían a las personas correspondientes para corregirlo) las clases eran de 55 o 50 minutos no 1 hora tal y como se me indicó a la hora de inscribirme. Por todo ello solicito la devolución de lo pagado por el curso (600 euros), ya que los profesores y el material para estudiar nunca fue el correcto o no estaban preparados! Solo leían un PowerPoint y no era del todo correcto... Inclusive algún profesor intentaba hacer algún ejercicio y no sabía hacerlo! Sin comentarios una escuela que no recomiendo nada! A día de hoy no tengo idea si los examenes están aprobados ya que me dicen que ya me llamarán. Ya no quiero saber si he aprobado o no, quiero recuperar mi dinero y olvidar todo lo ocurrido. Ya que me dijeron que era por semestre (así me lo vendieron y está grabado) y resulta que el semestre para ellos es 3 meses. Por todo ello pido que me devuelvan lo pagado, ya que me han perjudicado y en mi desarrollo y ya no pude inscribirme en otra universidad.

Buenas tardes, formalice matricula del primer semestre del grado medio de técnico auxiliar de enfermería con Ilerna Online el día 21 de septiembre por valor de 909,3 euros, dicha matrícula incluía el servicio premium, el cual constaba de seguimiento personalizado durante toda mi formación, libros de texto,recordatorio de fechas importantes y de si tengo pendiente ejercicios de entregar. En numerosas ocasiones intento ponerme en contacto con ellos no recibiendo respuesta a las llamadas de teléfono llegando a estar en espera hasta 12 minutos sin que nadie estuviera disponible para responder a la llamadaEl 15 de octubre consigo por fin ponermeen contacto con ellos, formalizando la reclamación, el día 19, al no haber recibido respuesta vuelvo a ponerme en contacto con ellos reiterando dicha reclamación. A fecha de hoy he perdido ya más de 1 ejercicio que cuenta para nota final ningún gestor premium se ha puesto en contacto conmigo, y me comentan que los libros de texto intentaron entregarmelos el día 20 de octubre, un mes después de haber hecho el pago de la matrícula. Por todo ello y debido al perjuicio que me ha producido el retraso en el envio de los libros de texto y el no haber sido informada de las pruebas, servicio por el que pagué, solicito el reembolso íntegro del pago de la matrícula de 909,30 euros

Hola.Acabo de recibir la nota del proyecto de final de grado. Dicho proyecto lo realice con bastante esfuerzo, no solo económico, ya que conllevó gasto al igual que todo el grado superior lógicamente al ser el tipo de centro que es, sino también físico, debido al poco tiempo que poseo fuera del horario laboral.Y para mi sorpresa recibo que la nota de dicho proyecto es 0, acusandome de haber realizado un plagio en dicho proyecto. He pedido a la tutora que me demuestre dicho plagio pero se ha negado.Esto me ha ocasionado, no solo no poder terminar el grado superior, sino además el no poder presentarme a las pruebas de selectividad, para las cuales llevo tiempo preparándome. Esto supone una pérdida de tiempo y dinero, además de una falta de respeto a mí persona debido a dicha acusación, realizada sin pruebas ni demostrada.Quisiera poder solucionar este problema lo más pronto posible, ya que las pruebas para selectividad son en días, y por este hecho, como ya he indicado, me voy a ver afectada gravemente.Un saludo y gracias por su atención.

Hola, solicité el título el día 08 de febrero de 2021. Me informaron que tardaban 15 días laborables. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones esta semana y me han dicho que no lo han gestionado y que podría tartar 15 día laborables más. Les he explicado en numerosas ocasiones tanto por teléfono como por mail que es indispensable para la búsqueda de trabajo y la única solución que me dan es esperar a que se solucione pronto

Hola, realice el pedido de un curso de DIETÉTICA Y NUTRICIÓN en el cual se ofertaba online con algunas clases presenciales en provincias como Castellón, razón que hizo decantarme por el curso. Sin embargo, en los primeros 14 días tras la compra me dijeron que solo hacían clases en Madrid o Lleida por el tema COVID 19, no dándome ninguna facilidad en mi situación ya que en el estado actual no podía ni era seguro estar desplazándome todas las semanas allí. Cumpliendo mi derecho de desistimiento antes de los 14 días, solicite la anulación del contrato. Me notificaron que me habían dado de baja, sin embargo a la financiera Paga más tarde no les ha notificado que ese contrato no está vigente y por lo tanto, están acosandome y reclamándome un cobro de algo que no he disfrutado ni he tenido además de ponerme en Asnef, con las consecuencias que supone para mí. La empresa financiera solo necesita que Ilerna notifique la baja del contrato y finaliza este conflicto, pero tras varios intentos de contactar con la empresa no recibo respuesta. Solicito que se notifique a la empresa Paga más tarde dicha anulación de contrato y retirar cualquier tipo de pago o cobro a mi nombre, ya que no hay ningún vínculo más entre cliente y empresa.