Últimas reclamaciones

17/08 Solicito información mediante web sobre vehículo Nissan Juke matricula 2945LFW en concesionario Flexicar de Cabrera de mar (Barcelona). 17/08 Se pone en contacto con mi persona comercial para darme más detalles e iniciar con el tramite me solicita documentación personal necesaria y luego el pago por pasarela de la reserva por 350€, se realiza el pago por mi parte y se me confirma que solo quedaría pendiente la aprobación de la financiación. 21/08 Se ponen en contacto para informar que la financiación NO habia sido aprobada por lo que se procedería a realizar la devolución correspondiente de la señal. 23/08 Escribo al comercial que cuando se me devolverá mi dinero porque nadie me da información de ningún tipo solo excusas que la persona esta de vacaciones y mas. 28/08 Vuelvo a escribir y sin respuesta. 30/08 Vuelvo escribir porque por la parte de Flexicar ninguna información y me pongo serio insisto que quiero resolver esto de buena fe y exijo una respuesta me responden al instante y me dicen que están a la espera de autorización. 10/09 Vuelo a escribir y sin respuesta. Hoy 11/09 sigo ala espera sin ninguna tipo de respuesta por su parte.

HE COMPRADO UN VEHÍCULO A FLEXICAR, ESTE VEHÍCULO NO CUMPLÍA CON LAS CONDICIONES PREVIAMENTE ESTABLECIDAS Y FIRMADAS. ME QUIEREN COBRAR 1400 EUROS POR TRANSPORTE Y GASTOS DE GESTIÓN, Y ESTO ES LO QUE RECLAMO.

Estimados/as señores/as: El día 10 de Julio recogí un SEAT Ibiza con matrícula 8546 KSZ en Flexicar Aravaca pero que provenía de Flexicar Benidorm. Antes de recogerlo, dejé apuntado en la hoja de recogida (que adjunto) un problema con la luz de posición izquierda, que el full link no estaba activado (requisito indispensable para comprar el vehículo) y que solo poseía 1 llave, no tenía de repuesto. El día 15 de Julio llevé al taller de la misma empresa (por garantías) a Flexicar Coslada y tras 2 semanas el coche seguía sin reparar. Volví a dejar el coche el 14 de Agosto por los mismos problemas y 9 días después, el 23 de Agosto volví a recogerlo, aún sin nada arreglado. En total casi 4 semanas el coche en el taller, parado, sin arreglar. El periodo de prueba, que cubría los 15 primeros días, no pude disfrutarlo y dieron largas prometiendo arreglar los fallos del coche. Ahora tengo un coche sin las características que me prometieron, que no puedo devolver. Me pongo en contacto con ustedes porque desde la empresa no están poniendo solución a los problemas. La luz me la cubre la garantía OBLIGATORIA, pero aún así aboné la cuota premium durante 1 año. El full link, supuestamente, está aceptado desde el 19 de Julio (adjunto capturas de pantalla) porque era un requisito fundamental para comprar el coche y a día de hoy, no me lo han activado, a pesar de tener la cita con la SEAT el día 16 de Agosto. La llave de repuesto también estaba solicitada, pero después de muchas vueltas no me la quieren autorizar, a pesar de tener por escrito que el espadín, por lo menos, sí. El pasado 23 de Agosto desde el taller me comunicaron que ni la llave ni el full link está autorizado, aunque me comunicaron en repetidas ocasiones que sí. Adjunto fotocopia de la hoja de recogida del vehículo, hoja del taller con fecha de entrega y elementos a reparar y capturas de conversaciones de Whastapp asegurando la aceptación de presupuestos, cita con la SEAT, etc. También adjunto presupuestos de la SEAT de la activación del Full Link y la llave de repuesto. SOLICITO reparación de la luz izquierda de posición, activación del full link y la llave de repuesto, ya que no se me informó de que no tenía durante la compra. En su defecto, solicito rebaja del importe correspondiente a estos servicios y devolución de la garantía premium abonada, ya que no he podido disfrutarla porque no me arreglan los defectos incluidos en ella. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pasado ya el plazo de hasta 10 días hábiles que me dio vuestro comercial, sigo sin haber cobrado el coche que me han comprado. A raíz de una propuesta de compra de 17.500 € por parte de una comercial de Sabadell, el 9 de agosto de 2024 a las 16:00 dejo en vuestras instalaciones de la Avenida de Montes Sierra nº 36 de Sevilla mi vehículo Peugeot 3008 con matrícula 4952LHV y número de Bastidor VF3MRHNSUKS485462. A partir de ese momento, todas las gestiones las realizo con un comercial de Sabadell llamado Xavi, quien me da las instrucciones para que firme digitalmente el contrato. El 14 de agosto, Xavi contacta conmigo para decirme que al vehículo hay que hacerle unas operaciones por un coste de 600 €, que yo tendría que asumir, y me propone un nuevo contrato por 16.900 €. Le doy mi conformidad y firmo digitalmente un nuevo contrato. El 16 de agosto contacto con Xavi para preguntar por la situación de la operación y me responde, literalmente: “Ya enviado todo a la central de madrid para que paguen su coche en unos 7/10 dias habiles tiene el pago en su cuenta bancaria!” El 30 de agosto vuelvo a contactar con él porque ya han pasado esos días hábiles y aún no he cobrado, a lo que responde, literalmente: “está habiendo problemas con gestoría y está reclamado para que lo paguen con urgencia, me dicen que entre lunes y martes lo solucionan” Hoy 4 se septiembre, vuelvo a contactar pero no he obtenido respuesta alguna a lo largo de todo el día. SOLICITO que cumplan con su parte del contrato y me abonen el precio firmado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy Miguel Angel Valverde, pongo esta reclamación por qué compré el coche el 19 de abril del 2024 y el 6 de mayo me fijé en las pastillas ya que hacían ruidos al frenar y las de a tras estaban muy gastadas avise y no me dijeron nada y ahora me dicen que es desgaste adjunto foto del día que recogí el coche y día que le dije lo de los frenos eso al primer mes y a los 4 meses la batería dejó de funcionar y no quieren hacerse cargo por qué dicen que es desgaste normal? Eso tiene que estar revisado y probado antes de nada por qué es peligroso y se pueden estropear más cosas como los discos. Un tremendo error de Flexicar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 29 de agosto os vendí un Kia Ceed (5349KGK) a Flexicar Don Benito. El coche pasó las pruebas mecánicas y la comercial que lleva el caso me indicó el día anterior que después de este proceso se haría la transferencia y estaría el dinero en mi cuenta en la semana siguiente. Una transferencia bancaria desde Banco Santander a Banco BBVA tarda un día hábil. por lo que creo que no han realizado la transferencia a mi cuenta por algún motivo. Solicito en estos días justificante de la transferencia bancaria a mi cuenta, y poder disponer el total. Porque necesito con urgencia disponer del dinero. Sin otro particular, atentamente. Ramón

Estimados/as señores/as: En fecha [26/8/2024…] llevé a reparar un [nissan qasqai con matricula 7543KSX a flexicar granollers…]. Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo dos semanas con el coche al taller i sin obtener respuesta vuestra desde central i desde flexicar granollers que se lavan las manos ] Adjunto fotocopia [.] SOLICITOque se me informe del tramite i se agilice la devolucion del coche reparado porque lo necesito para ir a trabajar ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice una paga y señal el pasado día 26-08-24 en FLEXICAR la maquinista para hacer una reserva de Volswagen golf matrícula 5772 KLX, por valor de 350 euros, con un coche que al final costaba 13990 euros Al día siguiente mi sorpresa fue que ese vehículo valía 950 euros más , el vendedor Christian me dijo que era por la garantía Y la sorpresa fue que por financiación acaban pagando 25000 en. 8 años…. Me negué al interés que me ofrecían y me dio la opción de que si no quería pagar la paga y señal podía comprarlo por 17000 euros ya que ese era el descuento por financiar A todo esto abrumada porque me parecía carísimo veo que el coche nuevamente lo ponen ala venta por la web a mayor precio Les he reclamado y dicen que ellos no tienen autorización

Soy Sergio Arribas Soto Adquirí un BMW 316d en Julio de 2023, en Flexicar Elche, atendido por David Cayuelas. Desde el primer momento que salí del concesionario (De vuelta a Madrid) note que al frenar el coche vibraba, tanto el habitáculo como el volante, pero como me habían cambiado las pastillas de freno para entregarmelo, pense que era tema de adaptacion de la pastilla al disco. La vibración también era circulando a mas de 100km/h sin pisar freno. Lo lleve a flexicar Alcala, los cuales me dijeron que el disco de freno delantero estaba doblado y procedieron a cambiarlo. Al cambiarlo la vibracion desaparecio, pero sonaba un ruido de roce en la rueda delantera izquierda, que no desaparecio. Por lo que procedi a llevar otra vez el coche a flexicar Alcala, me comentaron que seria un ruido debido al cambio de discos y pastillas, y que diese tiempo (unos 3 meses) a que desapareciese. Pues el sonido no desapareció(han ido a mas) y comenzó las vibraciones al pisar el pedal de freno. Por lo que debería ser un problema mas allá de los discos de freno. Volví a reclamar y pedir cita a Flexicar Alcala, dejándome sin coche 1 mes, y diciéndome que la vibración ahora era por los discos traseros y un rodamiento delantero… cosa que dude mucho, pero bueno. Tuve que recoger el coche para poder ir a trabajar mientras “esperaba el ok del departamento de garantias”, que al día siguiente de recoger el coche dio el NO a la reparación. Por lo que intente contactar con ellos para una explicación y una solución ya que el coche vino así cuando lo compre. Me decido a ir a un taller para obtener una segunda opinión y saber realmente que le pasa al coche, y me encuentro con lo siguiente: Rueda delantera izquierda desplazada hacia atrás, imposible hacerle un paralelo en ese estado. 3 brazos de suspensión en mal estado,dos delanteros izquierdos y uno derecho Discos delanteros (que me pusieron en flexicar Alcala) doblados y con un oxido que deja que desear de que esos discos fueran nuevos… Y la guinda del pastel, las ruedas con las que me entregaron el vehículo no salen en la ficha tecnica, por lo que no las puedo llevar (No es equivalente tampoco a ninguna rueda que marcha la ficha) Una vez hecha la reparación, vemos que el sonido que sonaba en la rueda es del cojinete de rueda delantero izquierdo, que también esta en mal estado… Adjunto factura de taller. También dispongo de todos los correos y citas que tuve con vuestra empresa, incluidos los que no me han dado ni contestación si quiera.

Hola. quiero reclamar a Flexicar la devolucion del dinero de un coche que me han vendido averiado