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entrega coche

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

T. F.

A: FLEXICAR

15/07/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día [21/05/2025…] compré en tienda de Chana el vehículo 6172LBR. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy todavía no se me ha entregado el coche SOLICITO,: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 22 julio 2025

FLEXICAR

A: T. F.

29/10/2025

Estimado TOMAS F, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la demora en nuestra respuesta. En relación con su reclamación, y tras varias consultas con el concesionario correspondiente, nos informan que la entrega del vehículo se realizó el día 5 de septiembre de 2025. Lamentamos la demora sufrida en la entrega, la cual se debió a una avería fortuita en una de las ventanillas del vehículo cuando este se encontraba listo para su entrega. Esta incidencia hizo necesario que el vehículo ingresara en el Servicio Oficial para su reparación, proceso que se prolongó más de lo que hubiéramos deseado. Le agradecemos la confianza depositada en Flexicar y quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que pudiera tener. Atentamente, Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid.


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