Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: flexicar internacional En fecha […27/11/2024 ) Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 27/11/20024 lleve mi coche (5310 KTV) a reparar una avería y a dia de 9/01 /20025 el coche sigue sin estar reparado de dicha avería Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO la reparación de la avería urgentemente o la devolución del costo del coche Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adquirimos vehículo matrícula 1797 LVG y pagamos una prima adicional por ampliación de garantía, pero a los 15 días, se inundó por la DANA y fue siniestro total. Hemos solicitado la devolución total o parcial de dicha garantía que nunca va a ser utilizada. Nos abrieron un expediente y para realizar el trámite y a fecha de hoy no sabemos nada.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Me quise comprar un coche y me pidieron una reserva que se me devolvería si no me interesaba.hice la transferencia a dicha empresa y ahora no me devuelven mi dinero.Yo al final no me compré ningún coche en esta empresa llamada flexicar.

Estimados/as señores/as: En fecha [3-4-2024 compre en su establecimiento en Cordoba un Kia Niro matricula 0274KSS Adjunto los siguientes documentos: correo electronico y factura del presupuesto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 de julio de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a repararlo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buscaba un coche y vi uno online en Flexicar, concretamente en el concesionario de Vilafranca del Penedes (Carrer de la Múnia 37, 08720 Vilafranca del Penedès Barcelona). Soy afectado por la Dana del 29/10/2024 y, DESDE EL PRIMER MOMENTO, deje claro que me interesaba acogerme al Plan Reinicia Auto+ donde, en base al modelo de vehículo seleccionado, me correspondería 4000€ de descuento y que, si no era así, no me interesaba el coche. El comercial me dijo que seguramente se adherirían a esa ayuda, por lo menos como Flexicar internacional y que para pasarme la factura proforma (para yo poder solicitar el crédito en mi banco) necesitaban que se realizase la reserva del vehículo que eran de 390€. En el caso de que no se adherieran, no habría problema en devolverme la reserva. Y yo, me fié de su palabra. En todo momento insistí mucho en el tema de la ayuda y, mientras solicita el crédito con mi banco, me documente sobre la ayuda y todos los días les llame y les informe de todos los detalles del plan y cómo deberían adherirse al mismo. Incluso el día 09/12/24 les informé de que era el último día para que los concesionarios se adhirieran a dicho plan. En ningún momento me dijeron que no se iban a adherir ni por parte del comercial ni desde administración de Flexicar tampoco los días posteriores a la fecha del 09 de diciembre. Finalmente, el 11 de diciembre salieron los listados oficiales de concesionarios adheridos y pude comprobar que ni Flexicar Internacional ni el concesionario de Vilafranca del Penedes se habían adherido. Y reclame al concesionario la devolución de la reserva del vehículo. Ellos accedieron y me solicitaron un certificado de titularidad de la cuenta (no les valía con el justificante de la transferencia de la reserva). Pues bien, el 12 de diciembre le mande el certificado de titularidad de la cuenta y me contestaron que OK. Pues bien, a día de hoy 30/12/2024 no tengo noticias de la devolución. Solamente un par de llamadas que me ha cogido el comercial (de las muchas que he realizado) me dijo que se envió. También multitud de mensajes de Whatsapp con respuesta del comercial que lo reclamaría. Llamadas al centro de administración de Flexicar tampoco son respondidas.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/24 adquirí en su página web www.flexicar.es el coche Abarth 595 pista que estaba ubicado en el concesionario de Albacete en el cual se me hizo entrega en el concesionario de Gava (Barcelona) el 21/10/24 En fecha 24/10/24 ya tengo que llamar a garantía porque el vehículo se me entrega con las pastillas de freno gastadas,me cambian las pastillas En fecha 07/11/24 pongo en conocimiento al concesionario que me hace un ruido y hasta el día 15/11/24 no me dan cita para llevarlo al taller. El mismo día 15/11/24 se me entrega el coche con su correspondiente avería y el presupuesto que deben presentar a garantía y que me dirán algo. Tras días insistiendo no tengo respuesta. El viernes día 29/11/24 recibo respuesta que el presupuesto está denegado!!todo ha sido una lucha!!hicieron caso omiso al querer devolver el coche ya que estaba en fecha. Solicito que me pasen los presupuestos y las hojas pertinentes que tuve que firmar cada vez que dejaba el coche en el taller!!con respuesta de que ellos no me van a facilitar eso. Estamos a fecha 29/12/24 y todavía tengo el coche con los amortiguadores dañados y sin respuesta!!en su día podía desestimar la compra y pasaron de todo!!y ha día de hoy voy con un coche roto y hace muy poco que lo compré!! El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde que lo compré El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El dia12 de Diciembre de 2024 en el flexicar de Talavera de la Reina, acepté, con el comercial Diego Pastor Pérez,pedir financiación par la compra de un Opel corsa matricula 0079 MFC. Me pidieron un pago de 390€ para poder hacer la solicitud, diciéndome que serían para , a posterior pagar el cambio de nombre. La financiera no me aceptó como cliente y el Sr. Diego me llamó para informarme y decirme que en una semana me devolvían los 390€,le he escrito, llamado,mandado audios y sin respuesta ,los primeros días era que ya estaba hecha la transferencia y después pasó a no contestar.estamos a 28 de Diciembre del 24 y no he recibido el dinero ni una explicación.

Buenos días; Expongo en esta reclamación lo sucedido con el coche adquirido el día 10/09/2024 (en el cual se empezó el proceso de compra) mediante la empresa FLEXICAR CÁCERES. 1º- Innumerables retrasos como ASEGURAR que sería entregado en una fecha límite y entregarlo casi 3 semanas más tarde sin dar explicaciones. Habiéndose arreglado todo el proceso de compra-venta y financieras en las fechas 13-09-2024 haciéndose el primer pago y habiéndolo recogido en FLEXICAR MÁLAGA el día 7-10-2024 y NI 24 H DE LA RECOGIDA DEL COCHE el día 8-10-2024 rompiéndose el MECANISMO DE LA VENTANILLA DELANTERA DERECHA accionando el botón para bajarla. Se han realizado en total 14 llamadas a FLEXICAR VÉLEZ MÁLAGA Y 3 LLAMADAS A FLEXICAR CÁCERES Y 2 LLAMADAS AL COMERCIAL DE FLEXICAR CÁCERES comprometiéndose en devolver la llamada y dar una solución sin recibir respuesta alguna. Hemos pasado una DANA con una ventana completamente rota cogida con un cartón en un coche RECIEN ADQUIRIDO con GARANTIA DE COMPRA de LEGALMENTE 1 AÑO. No han ofrecido ni compensación económica, ni coche de sustitución, ni nada. Y hemos estado pagando todos los meses la letra que se concretó sin faltar a nuestro compromiso de pago. Estamos a día 23/12/2024 y aún no he recibido respuesta. Lo único que el proceso esta aceptado y que todo lo demás es ‘burocracia’ y que está todo el proceso aprobado desde el día 03/12/2024 pero no se han puesto en ningún momento en contacto conmigo. Hasta que he vuelto a llamar y reclamar. Exijo una solución urgente ya. Sin más espera y lo próximo será una denuncia, si no la ponemos ya. Domingo Martín

Hola. El pasado 26 de noviembre realicé la compra de un vechículo a Flexicar Granada Atarfe, un Citroen C3 matrícula 0122LCT. Me dijeron que de 10 a 15 días me lo traían a Flexicar Xátiva (Valencia). Soy afectada por la Dana en Valencia y me indicaron que daban prioridad a los afectados. Pasó dicho plazo y nadie me daba una respuesta ni por Whatsapp ni por email. Finalmente me llamaron el pasado jueves 19/12 para decirme que me lo traían ese mismo día a mi casa, que por la noche se me entregaba. Me llaman ese mismo dia sobre 21:17H que han tenido un problema con el AdBlue del coche, se quedó sin ese líquido y el coche se bloquea. Por lo que lo tienen que dejar en la puerta de Flexicar Torrevieja, en la calle! Y se llevan la llave de nuevo a Granada porque no tienen dónde dejarla. A dia de hoy 23/12 sigo sin saber cuando piensan enviar la llave del coche desde Granada a Flexicar Torrevieja, para que quiten el bloqueo al coche y me lo puedan trarer. Mi comercial Carolina me dijo que hoy lunes contactarían conmigo y nadie me llama. Cuando llamo a Flexicar Granada me dicen que hablan con Alejandro responsable de tienda que es a quién se le entregó la llave y me llamarán. Siguen sin llamarme. Y en Flexicar Torrevieja dónde está en coche en la calle, nadie sabe nada. Llevo un mes esperando sin coche y me parece increíble el pésimo servicio, la dejadez y desinformación hacia el cliente. Necesito me ayuden por favor. Me urge me traigan el coche cuanto antes.

Por favor, explica brevemente elmotivo de tu reclamación El día 7 de diciembre he pagado una reserva de un coche 500€ , el día 9 fui a comprobar el coche para hacer el resto del pago . Resulta que el coche tenía un problema muy grave con los frenos, el martes día 10 de diciembre me enviaron un mensaje para ir el miércoles a comprobar el coche . Llego el miércoles a las 10.30 de la mañana y no estaba ni el comercial ni el coche . Estuve esperando con mi mecánico hasta las 12 pm sin recibir ni una respuesta. Desde aquel día de 10 de diciembre he pedido la devolución de la reserva y me dice que lo han hecho, pero se niega en enviar el justificante de la transferencia. Estamos al día 20 y yo no he recibido mi dinero Soy socia 6189402-26