Últimas reclamaciones

Compré una furgoneta de segunda mano a finales de abril y me la entregaron con averías (batería, alternador y sensor nox). La luz de fallo de batería ya se encendía cuando la probé en el concesionario y me aseguraron que lo iban a arreglar, pero no fue así. La luz de motor se encendió la segunda vez que arranqué la furgoneta y en un taller me dijeron que era por el sensor nox. A 2 de julio la furgoneta sigue en uno de sus talleres, donde me dicen que hasta que FLEXICAR no apruebe el presupuesto o les envíe las piezas de recambio no pueden arreglarla (a pesar de que ellos en el taller tienen piezas para repararla y podría estar ya lista!) Necesito la furgoneta y sigo esperando a que FLEXICAR decida repararla. Es desesperante.

Compré el coche a finales de Octubre con la garantía extendida. Hace algo mas de 15 días el coche no me arrancaba, llamé a un mecánico y, después de revisar el coche y puentear la batería, me comentó que el problema estaría en el motor de arranque, por lo tanto decidí hacer uso de tal garantía. Al final el coche acaba en un taller de la zona en el cuál yo me presento para comentar el caso y ver si la reparación se demoraría mucho, cosa que en principio no deberia llevar más de un par de días. El caso es que el taller hace 13 días que le envió dos presupuestos de reparación (a falta de uno) y flexicar no acepta ninguno. Cuando hablo con ellos me dicen que mi presupuesto sigue en revisión, pero luego me entero de que personal de flexicar se ha pasado por el taller a ver si podían montar un motor de arranque que les trajesen ellos (que a saber de que desguace habrá salido) y menos mal que el taller dió su negativa. En este punto lo que quiero es que me reparen el coche y me lo devuelvan en un plazo razonable de tiempo sin intentar hacer "trampas" para abaratar el coste de la reparación, ya que yo no puedo estar haciendo malabares todos los días para acudir a mi puesto de trabajo y para desplazarme en mi día a día.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 13 de Junio de 2024 me compró por 11000 euros mi auto Mitsubishi ASX 2315JLB la agencia FLEXICAR IBERICA SL de PATERNA despues de describirme las grandes ventajas de venderles el auto a ellos (Prueba mecanica hecha por ellos mismos el 20/5/24), (adjunto contrato de compra-venta), quienes por contrato dieron maximo plazo de 5 a 7 dias habiles para pagarme. Han pasado dos semanas y no me han pagado. He hecho una hoja de reclamación el día de ayer en la misma agencia (la cual adjunto tambien), reconocieron el incumplimiento del contrato, pero ni siquiera me dan una fecha de pago, argumentando atrazos en sus procesos administrativos. En pocos dias me mudo fuera de España y por culpa de ellos no me quedará otra opción que iniciar una acción legal sino recibo el dinero en las proximas 48hs. Es desgastante, no puedo dormir desde hace una semana, me esta afectando emocional y psiquicamente, ademas del impacto financiero pues con ese dinero tenía que cancelar deudas.

A mi hija le pidieron 350€ para tramitar papeles y revisar el coche ,les dijo que si no me lo acepta la financiera me lo devuelven dicen si claro,día 13 ,esperando que esta en gestión devolucion,nadie jode el dinero de mi hija ,espero no llegar a pedir libro reclamaciones y whassao guardados para hacer lo que haga falta,espero cumplan su palabra

El dia 9/4/2024 hago reserva ce compra Mazda matricula 2729JMM. El dia 12/4/2024 hago el pago total del vehiculo y dejo en concesionario para que le reaparen algunos rasguños de pintura y sensor trasero de aparacamiento. Se me indico que el dia 26/4/2024 pasara a recogerlo al concesionario. Voy ese dia 26 y compruebo que los sensores no estaban reparados. Digo que asi no me llevo el coche y lo dejo en concesionario. A partir de aqui me van dando largas en fechas de entrega, que si problemas de logistica, de envio de piezas, etc. Resumiendo que hasta el dia 7/6/2024 no me entregan el coche. El 8/6/2024, por la tarde, se me enciende un piloto de aviso de averia en motor. Y lo llevo al concesionario ya que he firmado y pagado una garantia premiun, lo dejo alli el 10/6/2024. A dia de hoy 20/6/2024 no me han dado fecha de recogida y es mas el comercial ni coge el telefono, ni contesta. Solicito: Me sea entregado el vehiculo. Se me indemnice por el seguro contratado con Mapfre y no poder haber hecho uso del vehiculo en estos dos meses. Se me prolonge la garantia premiun contratada, por el tiempo que no he podido usar el vehiculo y se me de copia de esta ampliacion. Se me de copia de las reparaciones realizadas al vehiculo tanto en la primera actuacion, como en la Segunda. Se me explique porque en el periodo del 26/4/2024 al 7 /6/2024 el coche ha recorrido 800 KM. Se me explique porque el jefe de Sucursal de Aravaca no se ha disgnado en ponerse en contacto conmigo, tras haber solitado que me dieran su telefono, me lo negaron. Deje el mio para que me llamara, no me llamo nunca. Dije que iba ala oficina a entrevistarme con el y curiosamente no estaba.

Compré un coche en octubre del 2023 a día de hoy 19/junio/2024 el coche lleva 7 reparaciones por garantía (llevado en grúa) y un cambio de batería (al día siguiente de comprarlo) que no cubrió la garantía porque según ellos me tendría que esperar al lunes (fue sábado) es imposible hablar con un encargado y se pasan la pelota de uno a otro. Quiero devolver mi coche y antes de formalizar una denuncia me gustaría hacerlo fácil. Han quedado en llamarnos en más de 4 ocasiones para gestionar la incidencia y no es así. Solicito la devolución del vehículo que no del dinero, doy opción para que me den otro vehículo.

Hola realicé una venta y compra de vehículo y a sido un gran error estoy muy arrepentido la venta al final después de mentiras y engaño por parte del vendedor de flexicar rivas2 se cerró en un mes la compra a dia de hoy y Después de más de dos meses y medio sigue sin cerrarse el motivo la trasferencia a mi nombré que no se hace siguen las mentiras engaños incluso tlf falsos como no hay tlf solo el de vendedor que ni lo coje aministracion de rivas unas veces contesta otras no ya no hay más paciencia y voy a denunciar y querellarme por daños y perjuicios por no tener ni un provisional voy a pedir el incumplimiento de compraventa y que me devuelvan el dinero devolver el coche y daños flexicar nunca más.

El 22 de marzo de 2024 Flexicar Tolosa me entregó el coche que había comprado un mes antes (Kia Sportage 1345KZD). Me lo entregó sin permiso de circulación y una semana más tarde me hicieron llegar el permiso provisional de circulación. Desde entonces he tenido tres prórrogas del permiso de circulación pero, lamentablemente, la gestoría APM con la que la empresa trabaja ya no puede hacer más prórrogas. Flexicar me hace creer que puedo utilizar el coche sin el permiso de circulación, simplemente con el contrato de compraventa. Sin embargo, tras hablar con tráfico y la gestoría, ambas instituciones me indican lo contrario. Por lo tanto, el vehículo está aparcado y sin poder ser utilizado y Flexicar no me da ningún tipo de explicación. En el concesionario de Tolosa no reciben respuesta de la central de Flexicar y a mí no me contestan a las reclamaciones ni a las llamadas. ¡ESPERO UNA SOLUCIÓN RÁPIDA YA!

En la fecha del 13/06/2024 acudí al concesionario de la empresa Flexicar en Benidorm (Alicante) a ver vehículos. Mi presupuesto era de máximo 6000 euros y se lo hice saber al vendedor. El comercial, Jesús, me ofreció un vehículo que estaba por encima de mi presupuesto a lo que le respondí que debía mirar con mi banco si me financiaban el proyecto. El vendedor, me ofreció la posibilidad de financiar con la financiera de ellos, pero insistí en que no era una opción para mí, que únicamente lo financiaría con mi banco. Me insistió en dar una señal de 350 euros para bloquear el coche hasta la contestación de mi banco. Le pregunté, repetidas veces, a él y a más compañeros allí presentes si me implicaba un perjuicio si mi banco no me daba la financiación, a lo que respondieron que no me afectaba, que disponía de 7 días para desistir y que me devolvían el dinero íntegro en tal caso. Ante esto, me hicieron firmar un documento electrónico de entrega de la señal de 350 euros en el que la información que pone es que dispongo de 7 días para formalizar o desistir de la compra. Hoy, a fecha de 17/06/2024 he acudido al concesionario para desistir puesto que mi banco no me financia el proyecto, a lo que me han respondido que no me devuelven el dinero. Que primero tienen que pasarlo por su financiera y sus condiciones de financiación y que si ésta la aprueba debo comprar el vehículo o pierdo la señal de 350 euros. Es decir, no me dejan desistir dentro del plazo establecido. Por todo ello, solicito la devolución de los 350 euros puesto que considero que esa señal son arras confirmatorias y no penitenciales, ya que el establecimiento de las mismas no queda informado de forma clara al consumidor en el contrato firmado. Mi DNI es 55027947X y la compra está a nombre de Fabiola Azucena Villaveces Carrillo. Por lo que con esta reclamación desisto formalmente de la compra del vehículo.