Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
tarjeta embarque
Cuando tenemos que realizar el embarque 48 hras antes, el sistema de esky , al llegar a la foto de dni, es imposible realizarla, casi todos los viajeros tuvimos el mismo problema, cuando nos dirigimos al mostrador de embarque nos hacen dirigirnos al mostrador donde nos cobran 33€ a cada uno, adjunto recibo de pago, solicito su abono. Gracias
ERROR PÁGINA TRAS SELECCIONAR FECHA VUELOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de comprar unos billetes con fecha de ABRIL, a la hora de abonar el pago se me han adjudicado las los mismos días pero en FEBRERO. Adjunto pruebas de todos los vuelos que estuve mirando con la fecha DE ABRIL, los cuáles quería y además adjunto el vuelo por el cuál se me ha cambiado a FEBRERO, el cuál no ha sido elección mía. SOLICITO la devolución del importe de los billetes por una falla de su página web. Menos mal que tras esperar el tiempo que me dijeron, pude ver los billetes comprobar que las fechas estaban mal. Sin otro particular, atentamente. Juan Fco
Problema por no descuento de residente en canarias
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo reservado unos buelos desde Canarias y hacia Valencia y vuelta hasta Canarias y abonado el total de lo solicitado, la empresa no ha realizado el descuento oportuno por residente canario, este descuento es un derecho; lo he solicitado a la empresa y esta se ha negado. SOLICITO sea devuelto el importe del pasaje el cual es de 222,01 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolucion importe reserva 4994248345
ESky Estimados srs, En fecha 4/10/2024 su empresa hizo el cargo en mi cuenta de la venta de dos vuelos Barcelona-Paris y viceversa de la Cia Vueling por un importe total de 233.50€. Ref EJ62VG vuelos 8018 y 8001 respectivamente. Como sea que al intentar cambiar la fecha de retorno y incrementar en dos maletas el equipaje se me queria cobrar 142 y 114 € por cada item y a su vez otro importe arbritario de 51€ adicional decidí no efectuar el viaje por estos medios. Por tanto solicito la devolution del importe pagado. Dichos 233.50€ Seguro de cancelación: AXA Partners, Numero certificado: 4400754748 Esperando la printable resolución de dicho asunto, atentamente Francisco Agullo Costa
Tarjetas de embarque no recibidas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el proceso de tramitación de la tarjeta de embarque en el vuelo Alicante-Marsella, con ID FR6496, del dia 08/10/2024 fue excesivamente largo y no recibí las tarjetas de embarque antes de la hora del vuelo. A causa de ello tuve que acudir al mostrador de la empresa Ryanair para hacer la gestión, lo que supuso un gasto adicional de 95.99€. Poseo la factura y desearía hacérsela llegar. Puesto que debí realizar un desembolso adicional a causa de su falta de servicio, solicito que me reembolsen la cantidad exacta desembolsada de mi bolsillo. Quedo a su disposición para que me expliquen cómo hacerles llegar la factura de Ryanair. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido confirmación ni tickets y el vuelo esta pago. Correo de la reserva aarias@gmail.com
No he recibido confirmación ni tickets y el vuelo esta pago. Correo de la reserva aarias@gmail.com, comuniquense a este correo por fabor!!!
Problema con mi reserva
Estimados señores de Esky.es Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una reserva de dos vuelos , uno operado por vueling y el otro por Ryanair y no he podido hacer el checking online puesto que el numero de referencia que me han proporcionado, no existe en dichas compañias. Me habian confirmado que ellos harian el checking por mi despues de haberles facilitado mis datos pero no ha sido asi. Como consecuencia he tenido que comprar otros vuelos para no quedar en tierra. Me gustaria que me abonasen lo que he gastado y que adviertan del timo de esta compañia para que nadie mas tenga que pasar el mal trago que yo he pasado. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa con los billetes de avion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de billetes a través de esta empresa y los billetes no m han llegado ; me puse en contacto con Ryanair y me dicen que mis billetes no están sino que están bloqueados porque ESKY no hizo la gestión correctamente lo cual esto ha provocado que yo tuviera que pagar unas tasas altísimas para poder hacer esta gestión que ESKY no hizo. Añadir que ESKY cobra una tasa de gestión más el billete por algo que no realiza.Finalmente existe la grabación con la compañía aérea donde corrobora que ESKY hizo lo que relató y que hay más afectados SOLICITO […]. la devolución del importe total que he pagado por la reserva de los dos billetes a ESKY ya que he tenido que pagar yo el triple de lo que me han costado por desbloquear estos billetes y no quedarme en tierra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
checking online
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a los billetes de avión adquiridos a través de su compañía y por ciertos problemas que se presenteron en el vuelo de regreso, en el que no pudimos hacer el checking online y acabamos pagando un plus en el mostrador de la aerolinea por hacerlos allí. puesto que el facilitar la información y el link adecuados es responsabilidad de su compañia y como esta no se produjo, es por esto que: Solicito me sea abonada la cantidad extra que tuve que pagar, (165 euros) Sin otro particular, atentamente.
Empresa fraudulenta
Buenos días, el motivo de mi reclamación es sobre esta empresa fraudulenta que se presenta como un buscador de vuelos en la web, haciéndose pasar por intermediarios de Rynair, una compañía de vuelos. Tras hacer la reserva on-line del billete de avión y recibir la confirmación, así como mantenerme a la espera para hacer el check-in virtual según sus instrucciones, me fue completamente imposible realizar esto último. Así que me vi obligada a pagar la tasa de 30€ en el mostrador para poder embarcar. El personal de Rynair me informó sobre los muchos pasajeros que habían sufrido de esta estafa por la mencionada empresa. Solicito que esta empresa fraudulenta me devuelva el cargo de los 30€ por su estafa. Solicito que ya sea Rynair o bien el cargo destinado a ello tome partido en desautorizar la práctica de esta estafa.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores