Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hace casi un mes me puse en contacto para el uso de garantía de mi pedido, ya que como expliqué, al estar de obras no pude montar el campus al comprarlo, y ahora la tapa estaba rota. Les pedí incluso una reposición de fábrica aunque la tuviera que pagar( aún estoy dentro de garantía y se debería cubrir sin pago alguno, pero bueno). Uds dijeron que preguntarían a fábrica y me escribirían si correo electrónico el mismo día. Sin embargo, sigo esperando Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera que me envíen la tapa o somier en cuestión, haciendo uso de la garantía sin vigente como verán en la factura Sin otro particular, atentamente. Ángeles

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto dr 2025 adquirí en su página web el producto canapé DiMAX blanco 150x200cm financiado a través de la empresa SeQura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de su recepción al no corresponder a las medidas pactadas en contrato. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto erróneo en el plazo más breve posible o a la cancelación del contrato con la devolución completa del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Sandra Herrera Lechuga

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN NO HE RECIBIDO EL MODULO CENTRAL DEL SOFA CAMA QUE COMPRE HACE MESES, Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME SOLUCIONEIS DE LAGUNA MANERA EL ROTO QUE POR EL TRANPORTE TIENE UN MODULO DE LOS QUE HABEIS ENTREGADO SOLICITO LA REPARACION CUANTO ANTES DEL MODULO DEFECTUOSO Y LA ENTREGA INMEDIATA DEL MODULO CENTRAL QUE ME FALTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Ver menos

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 31-7-25 el producto Cabecero de Cama Capitone Pu Blanclo 160 por 115. Llegado el 16 de agosto no habiéndolo recibido, el 22 de agosto he tenido que desplazarme al polígono Industrial donde se ubica la nave de la empresa de transporte donde hemos tenido que recogerlo y transportarlo en nuestro propio coche, por lo que solicito la DEVOLUCION DE LOS GASTOS DE ENVIO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de Atrapa muebles, grupo Arvamax S.L. ASUNTO: Reclamación por aparición de vicios ocultos en canapé con base tapizada referencia de pedido PVAM-478689 Muy Sres. míos: El pasado 11 de julio adquirí en su tienda online un canapé con base tapizada, modelo Dimax 150x190, cuya entrega se realizó el 30 de julio. Transcurrido un tiempo razonable de uso normal, han aparecido defectos ocultos en la base tapizada, que no eran apreciables en el momento de la compra ni de la entrega, consistentes en grietas y roturas en la base, lo que afecta gravemente a la funcionalidad del producto. Estos defectos constituyen vicios ocultos en los términos del artículo 1484 y siguientes del Código Civil, así como una falta de conformidad en virtud de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. En consecuencia, y ya que llevo más de una semana discutiendo con ustedes, por la presente les requiero formalmente para que procedan, en el plazo máximo de 2 días, a: La reparación gratuita del canapé, o, en su defecto, La sustitución del mismo por otro en perfecto estado, o, si esto no fuera posible, La resolución del contrato con devolución del importe abonado, más los posibles gastos ocasionados. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a ejercer las acciones legales oportunas, incluyendo la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en última instancia, ante los tribunales competentes. Sin otro particular, y confiando en una rápida solución a este problema, les saludo atentamente. Francisco Jesús Villodres Gómez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN NO HE RECIBIDO EL MODULO CENTRAL DEL SOFA CAMA QUE COMPRE HACE MESES, Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME SOLUCIONEIS DE LAGUNA MANERA EL ROTO QUE POR EL TRANPORTE TIENE UN MODULO DE LOS QUE HABEIS ENTREGADO SOLICITO LA REPARACION CUANTO ANTES DEL MODULO DEFECTUOSO Y LA ENTREGA INMEDIATA DEL MODULO CENTRAL QUE ME FALTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque AUN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DEL PEDIDO DEL VESTIDOS QUE POR INOPERANCIA DE VUETRO SERVICIO DE REPARTO NO ME ENTREGARON DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE PAGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedí un mueble un 28/07/25 y el 31 de ese mismo mes me informan que se está preparando. La siguiente que se de la empresa de logística es el 08/08/25, que está en tránsito. Tiene una incidencia ese mismo día y el 11/08 y casualmente ese día, sin llamar previamente (cosa que indica que se haga para concertar la entrega, porque sino el paquete se vuelve de vuelta al origen y tu pagas los portes). La persona que recibe el paquete, ya que yo no estaba en mi domicilio, no sabía que si el paquete viene en malas condiciones, hay que indicarlo en el documento que se firma al recibirlo. Pues ambas empresas se desentienden.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2025 adquirí en su página web [.] el producto EN CUESTION; UN VESTIDOR Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…