Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02/12/2024 hice un pedido en primeriti por importe de 87.96,ustedes me mandaron un email cambiando las fechas de entrega y como eran regalos de navidad tuve que cancelar el pedido, lleva esperando la devolucion de los 87.96 euros más de 1 mes, el pago lo hice por BIZUM, nadie ha sido capaz de hacerme el abono, ahora lo estoy llevando con Confianza Online, pero no hay manera de que ustedes me devuelvan mi dinero, he llamado más de 11 veces, he mandado emails, he hablado con agentes que me dicen que proceden a hacer la reclamación, tengo números de reclamacion a punta pala y nada, son muchas semanas, es mi dinero y encima yo les pagué la tarifa plana de envios que no voy a utilizar nunca más por todos los problemas con Primeriti y EL corte ingles. que pena. devuelvanme mi dinero. SOLICITO […]. La devolución de mi dinero de 87.96 y la cancelación y devolución de la tarifa plana de envios ya que si no la utilizo nunca más es por su culpa. Despues de esto lo elevaré a Gencat reclamación de consumo , tengo las llamadas, los emails, las comunicaciones con Confianza Online y ustedes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de diciembre de 2024 compré el artículo frigorífico americano LG No Frost, Dispensador. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de puesta en marcha donde vino un técnico de LG. Me pongo en contacto con ustedes porque el frigorifico viene con las puertas totalmente deformadas como si se hubiera caído algo encima. El técnico de LG hizo fotos y mandé un correo electrónico a Katel con fecha 9 de enero de 2024 para que LGy el corte ingles me dieran el visto bueno ya que el técnico comentó que esa deformidad en las puertas del frigorífico no era normal ni para ser un electrodoméstico reacondicionado y mucho menos en Grado A. Tiene la puerta el frigorífico totalmente deformada con un gran golpe en la esquina superior del cual hizo fotos el de LG. SOLICITO que ambas puertas sean sutituídas o remplazadas por otras, ya que no corresponde al servicio contratado y pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola desde el pasado 30 de octubre, intento devolver ropa comprada online en Primeriti, desde entonces, vía email, vía telefónica, he hecho varias reclamaciones para su recogida, sin éxito. Aparece en la web como Recogida anulada, 5 veces. No me solucionan el problema, que puedo hacer.

Esta semana salió en Primeriti una oferta de electrodomésticos reacondicionados. Intenté en reiteradas ocasiones realizar la compra de un lavavajillas pero, en el último paso el resultado era siempre el mismo, me salía el mismo mensaje "plataforma de pago no accesible en estos momentos, por favor, intentarlo más tarde". Lo seguí intentando e incluso mi mujer con diferente usuario y ordenador en diferentes momentos y el resultado seguía siendo el mismo. Sin embargo, hicimos una prueba y mi mujer intentó realizar la compra de otro producto en la misma web (concretamente un bolso) y eso si que se lo permitía, por lo tanto, no era un problema de la plataforma o del banco. Dado que no conseguía realizar la compra por internet, mi mujer llamó por teléfono para preguntar cual era el problema real, a lo cual un interlocutor le respondió que el sistema estaba saturado, pero ella le dijo que eso era mentira ya que el bolso si que podía comprarlo, no le ponía pegas el sistema. Curiosamente, no es la primera vez que intento comprar un lavavajillas y me sucede lo mismo (a lo largo de este año han sido 3 veces concretamente) Por lo tanto, parece ser que la plataforma PRIMERITI promociona de manera ilícita unas ventas que no existen o que no se pueden efectuar. Es por ello que solicitamos una aclaración y poder tener acceso a una venta que previsiblemente consideramos que es irreal pero que una vez anunciada debe ser llevada a efecto. A la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una devolución que lleva intentándose desde el 23 de Septiembre y a día 24 de Octubre la empresa de transporte nunca acude a mi domicilio a recoger el paquete sin ninguna explicación, ha pasado un mes y aún habiendo hecho reiteradas devoluciones del mismo pedido sigue sin llevarse acabo dicha recogida. Adjunto foto de la primera recogida que solicité . SOLICITO la recogida del paquete y por ende el reembolso económico de los artículos . Sin otro particular, atentamente.

Realicé una devolución el 16 de septiembre, ya he puesto dos reclamaciones y siguen sin devolverme el dinero y sin informar del estado de mis reclamaciones. Es la segunda vez que tengo problemas con esta empresa. Es la ultima vez que compro aqui, me deben 169 euros.

Llevo más de un mes intentando que recojan en mi domicilio una devolución que solicité el 17 de julio de 2024. He llamado más de 15 veces a Primeriti, hoy he llamado a la empresa de transporte Paack que se supone que deben hacer la recogida. Más de un mes sin el reembolso de los 82 euros de la devolución, sin que nadie recoja nada y sin que nadie me informe de nada. Vergonzoso para el Corte Ingles una de las pocas empresas que se suponía que era decente en lo que a las ventas online respecta. Para mi sorpresa me encuentro con que han cancelado la devolución… estoy desesperada ya no se que hacer…

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de junio solicité una devolución a Primeriti por importe de 51€ y aún no he recibido el reembolso. Me llegó un correo que decía que parte de la devolución se haría en una tarjeta regalo y yo quiero el dinero en mi cuenta, porque pagué con Paypal. Me pongo en contacto con ustedes porque PRIMERITI no me reembolsa el total de una devolución. He realizado multitud de llamadas y en todas las ocasiones me han dicho que me darán una solución lo antes posible. Ha pasado más de un mes y aún no me han hecho el reembolso. Adjunto el correo de la devolucion. Solicito la devolución integra del importe en mi cuenta corriente a traves de Paypal. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

martes, 19 marzo 2024 Pedido nº:2407920001471 Ha pasado un mes y aún no me han devuelto los 30 euros. sábado, 3 febrero 2024Pedido nº: 2403441010943 Ha pasado dos mes y veinte dia y aún no me han devuelto los 10 euros.

Estoy intentado desde hace unas semanas devolver el pedido nº: 2406648001052 que realicé el 6 de marzo de 2024 en Primeriti. La devolución está solicitada pero no me envían nadie a casa para recoger el pedido, ni generan etiqueta para poder llevar los productos a un punto de recogida. Los productos que quiero devolver son dos pantalones, el pedido completo, porque el tamaño es grande.He hecho 3 llamadas de teléfono y he enviado 3 correos electrónicos. Sigo esperando que me recojan la devolución o que me manden una etiqueta para llevar el paquete a un punto de recogida.Ya temo volver a comprar porque no es la primera vez que me pasa que al terminar el proceso de devolución en la página web no se genera el email que dicen que te van a mandar con la etiqueta para hacer la devolución.