Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los vecinos de mi edificio y el edificio contiguo estamos hartos de que el agua nos llegue a través de una cañería de goma, puesta de forma temporal por la calle junto al bordillo. Antecedentes: Desde hace un par de años hemos tenido diversos reventones en la conducción de agua. Se han ido haciendo reparaciones cada vez que esto sucedía. Finalmente al ir cambiando diferentes tramos de la conducción sin éxito, la compañía opta por colocar una cañería de goma por la calle junto al bordillo y con derivaciones a los diferentes edificios afectados. Esta instalación temporal también ha tenido incidencias, ya que los coches al entrar en el parking pasan por encima y mueven la cañería provocando nuevos escapes. Llevamos con esta situación temporal mas de un año. Hice la reclamación a Agbar y la respuesta es que están en dialogo con el ayuntamiento de Premia de mar para dar una solución definitiva. También envié una queja al ayuntamiento y no me han dado respuesta. SOLICITO Que nos den una solución definitiva de una vez. Estamos pagando religiosamente las facturas y no nos están dando el servicio por el que estamos pagando. El problema está situado en la calle Roma Piera Arcal de Premia de mar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen un consumo elevadísimo que no procede. Nuestro consumo habitual es de 60-70 euros y hemos recibido una factura de 1800 euros. Hemos revisado todas las instalaciones y no hay fuga ni anomalía y nuestros hábitos no han cambiado. Después de comunicar directamente con AGBAR nos informan que los técnicos han revisado el contador y funciona correctamente. Casualmente semanas anteriores unos operarios estuvieron en la calle reparando. No nos dan ninguna opción y nos reclaman la factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura que han cargado a mi cuenta bancaria el día de hoy 26 de marzo por concepto de consumo de agua no corresponde a la realidad, el monto de 255,25 euros esta muy lejos del resto de mis facturas anteriores de agua (en promedio 50 euros con lecturas reales) y menos cuando hemos sido menos personas en casa para las fechas de la factura. Casualmente este recibo no llego a mi domicilio como suelen llegar y me ha sido imposible darme de alta en su pagina web, ya que siempre me da error al intentarlo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Se ha hecho revisión de fugas en mi domicilio y todo esta bien en este sentido. Espero una respuesta satisfactoria antes de acudir a otras instancias legales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la facturas cuyas copias les adjunto, aparecen importes de más de 100€ y no es posible ya que yo vivo completamente sola. Hablamos de una ducha diaria y 2-3 lavadoras semanales. Mis padres que son dos personas pagan 60€ de media. También hay facturas de meses anteriores y desde hace años que son muy elevadas y en su día puse reclamación pero esto sigue sin solucionarse y cada vez va a más. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

alquile un piso hace tres dias hice el cambio de titularidad de agua agbar, y me confirman que se hizo el cambio y que me cobraran a mi el gasto de agua que no me corresponde pàgar a mi, le corresponde al que vivio aqui, e hizo el gasto,. no entiendo porque funciona de una forma tan abusiva. cada cual que pague lo que consumio, yo no tengo porque pagar lo que no use.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo desorbitado de agua. Nosotros no hemos consumido el agua que dicen. Ustedes tienen el historico de gasto por agua. Como pueden comprobar nuestro consumo regular se situa entre los 29 y 50 metros cúbicos como máximo en cada factura, habiendo sido el consumo de todo el año 2023 de 255 metros cúbicos. En 2024 de enero a mayo el consumo cada dos meses fue de 52 + 29 + 30, todos consumos reales según uds.. en cambio en la fra que motiva la reclamación el consumo registrado es de 158 metros cúbicos en solo dos meses!!! produciendo un importe a pagar de 1.165 euros... hemos revisado con hasta tres técnicos (dos del seguro)) y un experto en fugas para averiguar porqué se ha producido este exceso con la idea de detectar fugas. Todos han concluido que no había fugas. Le hemos indicado esta circunstancia a uds. y al parecer uds han verificado el funcionamiento del contador del agua y dicen que es correcto. A pesar de ello, lo han sustituido por otro en dos ocasiones ya que en la primera el contador que pusieron contaba marcha atrás... además en las comunicaciones que recibo de uds y en su página web ponía que el motivo de la sustitución era "avería". Por último uds me dejan como única opción que se revise el contador por un tercero., cosa que vamos a hacer. Desconozco porqué se ha disparado el consumo de esta manera, pero está claro que tiene que haber un error en algún lado ya que somos extremadamente cuidadosos con el agua y sencillamente no puede ser recibir una factura de este importe por sorpresa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy Salvador Archs Aracil autorizado por el titular de un contrato de agua suscrito con su compañía numero 9124563. Desde que se realizó el cambio de contador en fecha del 10-11-2022 la facturación y el consumo se ha disparado tal y como aparecen en el resumen de facturas del fichero adjunto. Desde dicha fecha se han realizado diferentes tareas de cambio de desague sifon tuberias y no hay mejora del problema. Se ha observado en ocasiones perdida de agua por el contador. El consumo es extremadamente elevado para un piso de 40 m , que siempre ha tenido un consumo regular hasta dicha fecha. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe de dichas facturas o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Salvador Archs Aracil

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…