Últimas reclamaciones

alquile un piso hace tres dias hice el cambio de titularidad de agua agbar, y me confirman que se hizo el cambio y que me cobraran a mi el gasto de agua que no me corresponde pàgar a mi, le corresponde al que vivio aqui, e hizo el gasto,. no entiendo porque funciona de una forma tan abusiva. cada cual que pague lo que consumio, yo no tengo porque pagar lo que no use.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo desorbitado de agua. Nosotros no hemos consumido el agua que dicen. Ustedes tienen el historico de gasto por agua. Como pueden comprobar nuestro consumo regular se situa entre los 29 y 50 metros cúbicos como máximo en cada factura, habiendo sido el consumo de todo el año 2023 de 255 metros cúbicos. En 2024 de enero a mayo el consumo cada dos meses fue de 52 + 29 + 30, todos consumos reales según uds.. en cambio en la fra que motiva la reclamación el consumo registrado es de 158 metros cúbicos en solo dos meses!!! produciendo un importe a pagar de 1.165 euros... hemos revisado con hasta tres técnicos (dos del seguro)) y un experto en fugas para averiguar porqué se ha producido este exceso con la idea de detectar fugas. Todos han concluido que no había fugas. Le hemos indicado esta circunstancia a uds. y al parecer uds han verificado el funcionamiento del contador del agua y dicen que es correcto. A pesar de ello, lo han sustituido por otro en dos ocasiones ya que en la primera el contador que pusieron contaba marcha atrás... además en las comunicaciones que recibo de uds y en su página web ponía que el motivo de la sustitución era "avería". Por último uds me dejan como única opción que se revise el contador por un tercero., cosa que vamos a hacer. Desconozco porqué se ha disparado el consumo de esta manera, pero está claro que tiene que haber un error en algún lado ya que somos extremadamente cuidadosos con el agua y sencillamente no puede ser recibir una factura de este importe por sorpresa. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy Salvador Archs Aracil autorizado por el titular de un contrato de agua suscrito con su compañía numero 9124563. Desde que se realizó el cambio de contador en fecha del 10-11-2022 la facturación y el consumo se ha disparado tal y como aparecen en el resumen de facturas del fichero adjunto. Desde dicha fecha se han realizado diferentes tareas de cambio de desague sifon tuberias y no hay mejora del problema. Se ha observado en ocasiones perdida de agua por el contador. El consumo es extremadamente elevado para un piso de 40 m , que siempre ha tenido un consumo regular hasta dicha fecha. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe de dichas facturas o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Salvador Archs Aracil

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, tenia un contratado el suministro de agua con Aigües de Barcelona. Hoy pica mi nuevo vecino y me cuenta que cuando han ido a hacer el cambio de titularidad de su piso, por error también le han puesto a su nombre mi piso. Cuando se ha dado cuenta él y lo ha comunicado, la teleoperadora le ha dicho que finalice mi contrato, ahora a su nombre, y que ya nos apañaremos nosotros. Mi vecino, por suerte buena persona, le ha comunicado a la chica que no pensaba dejar a unas personas inocentes sin suministro. Mi vecino insistía en que era culpa de la compañía y que tenían que solucionarlo pero tengo que hacer un nuevo cambio de titularidad.La cuestión es si no se puede hacer un cambio de contrato sin los datos del titular, la célula de habitabilidad y los datos del contrato de alquiler o compra, con que autorización cambiáis mi contrato a nombre de otra persona y luego le decís que me lo cancele.Voy a interponer una denuncia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un importe de 58 euros y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio desde el 5/07/2023 hasta el 31/08/2023Estamos reclamando este cobro desde hace 6 meses a través de vuestra linea telefónica, y todos los agentes que nos han atendido nos explicaban que se trataba de una lectura estimada, regulada sobre el consumo del año anterior (2022), cuando sí estuvimos todo el verano en nuestro domicilio.Después de esta factura, hemos seguido recibiendo cobros por lectura estimada, y los agentes por teléfono seguían diciendo que teníamos que esperar porqué nos iban a regularizar los pagos posteriormente, cuando hubieran hecho la lectura. Solo recientemente hemos dado con una operadora telefónica válida que nos ha dicho que el contador estaba sin pilas y por esto durante 6 meses no nos habían podido hacer la lectura correcta. También nos ha explicado que será imposible demonstrar nuestra ausencia del piso durante estos dos meses y que lo único que podían hacer era reenviar nuevas facturas con un importe otra vez ESTIMADO (con la diferencia que ahora sí estamos en casa y usamos el agua). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, por ejemplo ofreciéndonos la posibilidad de demonstrar nuestra ausencia aportando los consumos de electricidad, que son par a cero durante este periodo, regularizando el importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Moana Costanzo y Aitor Fernández

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para recibir pruebas a cerca del consumo que me facturan de más los años del 2018 al 2022, ambos inclusives, siendo más de 36m3 de consumo tratándose de una vivienda nueva habitada por 3 personas, cuando lo normal de media es 14 m3 de consumo aprox. Atte..

Buenas tardes,Pongo dicha reclamación por la tasa abusiva de TMTR. Por consumos entre 9-11 m3 de agua se nos cobra una TMTR de más de 50€ cuando este mismo año, en un piso en la misma zona, se nos cobraba alrededor de 10€.Esta diferencia de tasación en zonas del mismo barrio es abusiva.Esperamos su ayuda.Muchas gracias,Jose Ignacio Silva

adjunto facturacion estoy reclamando el reembolso de 31.75 y no me dicen nada solo que me lo enviaran y sigo sin recibir respuestas desde julio 2023