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Retraso en entrega de paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se les contrato un servicio urgente de mensajería desde Madrid a Lepe y llegó a las tarde cuando debería de haber llegado por la mañana según ese servicio contratado, con la consiguiente perdida de tiempo y dinero al tener que desplazarnos al.lugar de la entrega nuevamente. SOLICITO que se me reembolse la parte proporcional del servicio no efectuado correctamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ENVIO XU014566762JF PERDIDO POR SEUR RONDA
BUENAS TARDES, ENVIO XU014566762JF ORIGEN CRONOPOST FRANCIA PERDIDO EL 25 A LAS 17,09 POR SEUR RONDA,RUEGO ABONO DE 100€ POR DAÑOS Y PERJUICIOS. ATENTAMENTE JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO MAXIBEBE RONDA 29400 RONDA
El paquete no me ha llegado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete. Seur me dice que no han ingresado los gastos de envío cuando si han sido pagados. SOLICITO una solución inmediata. Localización y recibo del paquete en mi domicilio inmediato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras dejar mi devolución de Zara en el punto de recogida y haberla recogido el transportista,no ha llegado a Zara. Al ponerme en contacto con SEUR solo te facilitan un número de teléfono al que tengo (yo mis amistades) restringidas las llamadas,por lo que no hay opción de ponerme en contacto con SEUR. SOLICITO […]. Tener acceso por cualquier vía a SEUR, ya que al llamar,te facilitan un número de teléfono al que no se puede llamar. Gracias
Paquete no entregado
He comprado un producto on-line con un coste de 112,96€. Y al hacer el seguimiento del producto, me comunican que el paquete se ha devuelto. Al llamar a Seur me dicen que se ha devuelto porque no me encontraba en casa, cuando en todo el dia no me he movido de casa. He llamado cuatro veces y me han tenido en espera mas de una hora. Y desde mi compañia telefonica me comunican que las llamadas realizadas a Seur, sin que me den una solucion ascienden a un total de 100,18€. Exigo a Seur la entrega del producto y que me devuelvan el coste total de las llamadas
Cobro exagerado llamada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de llamada a SEUR para hacer seguimiento un paquete Me indican que llame 902503260 hago tres llamadas 1.1€ 1 min 1.1€ Min 52.9€ 1h30 min que considero imposible solo para pedir información de un pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con paquete de devolución
Hola, realicé la entrega de un paquete de devolución mediante un punto pickup hace ya 2 semanas y el número de seguimiento no consta en ningún sitio. He llamado a varios números pero no me quieren atender. Los números son: 975750094 y 902101010, cuando me pasan con el agente, este alega que tengo que esperar a que la locución diga la palabra "recogidas" pero después de tres intentos en ninguno se nombra tal palabra con lo cual siempre me deriva a un agente que me vuelve a decir que escuche la locución... Necesito saber qué pasa con el paquete ya que estoy esperando un reembolso y el tiempo corre en mi contra. Me niego a dar el paquete por perdido y que nadie se haga responsable.
Entrega no realizada
Compré un producto por interner y tengo el número de seguimiento y justificante de recogida. Pagué el servicio de entrega 48 horas y sigo sin recibir mi producto. Han pasado 15 dias
Problema extravío envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han sido capaces de indicarme donde se encuentra el envío que yo deposite en un Seur Pickup el pasado 26 de julio de 2024. SOLICITO información sobre donde está el paquete en cuestión o que en caso de que sigan sin localizarlo, me abonen el importe del producto. Sin otro particular, atentamente.
Queja al repartidor
Buenas tardes, el motivo de mi queja es el siguiente: Soy vecina de la Calle Rio Taibilla en Murcia( CP 30007), dirección a la cual suele venir siempre el mismo repartidor. Pues bien, mi queja es por la falta de educación que tiene este chico, no sé su nombre pero hoy día 24 septiembre ha hecho un reparto en esta dirección a las 14h. Es irrespetuoso en el trato, siempre pretende mandar las cosas por el ascensor y cuando le dices que prefieres que lo suba a la puerta te pone mala cara. Pero lo peor no es eso, es la forma que tiene de conducir en nuestra calle. Es una calle peatonal por la que pasan niños y animales. Él conduce a una velocidad desmesurada, haciendo giros bruscos y campando a sus anchas por la calle peatonal. Hoy estaba parado justo en la puerta, pues estábamos pasando justo por al lado, por detrás de la furgoneta para entrar a nuestra vivienda cuando de repente ha acelerado fuerte y ha salido disparado dándonos un buen susto. Lo peor que ni mira ni se disculpa. Es un maleducado y un día ocurrirá una desgracia. Yo por mi parte intento no pedir nada que sea de Seur para que no venga este chico. Su matrícula es 2589 LFD. La próxima vez pondré una denuncia en la policía. Espero que tomen medidas al respecto.
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