Últimas reclamaciones

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C. M.
04/12/2025

Cobro indebido 2 meses, nov y dic 25

A: MI CV IDEAL 04/12/2025 Estimados señores: Por la presente presento reclamación formal por un cobro que considero indebido realizado en mi tarjeta/medio de pago con fecha 24/10/25 por importe de 24,95 euros y vinculado a la suscripción Myvicideal sin que yo hubiera prestado consentimiento válido, ni existiera información clara y previa sobre precio, renovación ni condiciones, tal y como obliga la normativa vigente. Hecho relevante: El cargo apareció en mi extracto bancario el día 3/11/25 y 3/12/25 Nunca contraté conscientemente el servicio en cuestión / no autorizo la renovación. Cuando pagué/acepté en su momento de forma puntual los 2.49 euros no se me informó de forma clara y comprensible sobre: coste total, periodicidad de cobro, renovación automática y forma de cancelación. En Trustpilot y otras plataformas hay múltiples reseñas que describen prácticas similares (adjunto capturas) Fundamento jurídico: Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: obligación de información previa, prohibición de prácticas comerciales desleales y consentimiento válido para contratos. Directiva 2011/83/UE sobre derechos del consumidor (traspuesta): obliga a que las condiciones esenciales (precio, duración, renovación automática, cancelación) se comuniquen antes del contrato y requieran aceptación explícita en contratos a distancia. Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI): información previa y deber de ofrecer confirmación de la contratación por medios electrónicos. RGPD (2016/679): tratamiento de datos y consentimiento para finalidades comerciales; exijo, si procede, la supresión de mis datos personales relativos a sus servicios. Solicitud: En virtud de lo anterior exijo: Reembolso íntegro inmediato del importe indebidamente cobrado: 24,95 euros + 24'95 euros nov, dic 2025— devolución al mismo medio de pago — en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de la presente comunicación. Cancelación inmediata de cualquier suscripción, renovación automática o mandato asociado a mi identidad/medio de pago, y confirmación escrita de dicha cancelación. Comunicación por escrito (correo electrónico) que acredite el reembolso, la cancelación y las medidas tomadas contra la renovación indebida. Si aplica, remitir factura/contrato y la prueba del consentimiento válido (captura de pantalla con la casilla de aceptación, fecha/hora, IP o cualquier justificante). En ausencia de dicha prueba, interpreto que el cargo es ilícito. Plazo / advertencias: Si no obtengo respuesta y resolución satisfactoria en 15 días naturales, procederé de forma inmediata, entre otras medidas: Solicitar reversión (chargeback) ante mi entidad bancaria por cobro no autorizado. Presentar reclamación ante la oficina municipal de consumo (OMIC) y/o la Dirección General de Consumo de mi comunidad autónoma y ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Remitir reclamación formal a la Autoridad de Protección de Datos si procede por tratamiento indebido de datos personales. Iniciar acciones judiciales y reclamar responsabilidad por prácticas comerciales desleales, gastos bancarios y daños si corresponde. Hacer pública mi experiencia (redes sociales, foros, Trustpilot) y facilitar la documentación a asociaciones de consumidores.

En curso
R. L.
02/12/2025

No recuerdo haber hecho ésa suscripción

No recuerdo haber hecho ninguna operación con Vds

En curso
A. M.
26/10/2025

Práctica no legal

Estimados señores: Por la presente presento reclamación formal por un cobro que considero indebido realizado en mi tarjeta/medio de pago con fecha 24/10/25 por importe de 24,95 euros y vinculado a la suscripción Myvicideal sin que yo hubiera prestado consentimiento válido, ni existiera información clara y previa sobre precio, renovación ni condiciones, tal y como obliga la normativa vigente. Hecho relevante: El cargo apareció en mi extracto bancario el día 24/10/25 Nunca contraté conscientemente el servicio en cuestión / no autorizo la renovación. Cuando pagué/acepté en su momento de forma puntual los 2.49 euros no se me informó de forma clara y comprensible sobre: coste total, periodicidad de cobro, renovación automática y forma de cancelación. En Trustpilot y otras plataformas hay múltiples reseñas que describen prácticas similares (adjunto capturas) Fundamento jurídico: Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: obligación de información previa, prohibición de prácticas comerciales desleales y consentimiento válido para contratos. Directiva 2011/83/UE sobre derechos del consumidor (traspuesta): obliga a que las condiciones esenciales (precio, duración, renovación automática, cancelación) se comuniquen antes del contrato y requieran aceptación explícita en contratos a distancia. Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI): información previa y deber de ofrecer confirmación de la contratación por medios electrónicos. RGPD (2016/679): tratamiento de datos y consentimiento para finalidades comerciales; exijo, si procede, la supresión de mis datos personales relativos a sus servicios. Solicitud: En virtud de lo anterior exijo: Reembolso íntegro inmediato del importe indebidamente cobrado: 24,95 euros — devolución al mismo medio de pago — en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción de la presente comunicación. Cancelación inmediata de cualquier suscripción, renovación automática o mandato asociado a mi identidad/medio de pago, y confirmación escrita de dicha cancelación. Comunicación por escrito (correo electrónico) que acredite el reembolso, la cancelación y las medidas tomadas contra la renovación indebida. Si aplica, remitir factura/contrato y la prueba del consentimiento válido (captura de pantalla con la casilla de aceptación, fecha/hora, IP o cualquier justificante). En ausencia de dicha prueba, interpreto que el cargo es ilícito. Plazo / advertencias: Si no obtengo respuesta y resolución satisfactoria en 15 días naturales, procederé de forma inmediata, entre otras medidas: Solicitar reversión (chargeback) ante mi entidad bancaria por cobro no autorizado. Presentar reclamación ante la oficina municipal de consumo (OMIC) y/o la Dirección General de Consumo de mi comunidad autónoma y ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Remitir reclamación formal a la Autoridad de Protección de Datos si procede por tratamiento indebido de datos personales. Iniciar acciones judiciales y reclamar responsabilidad por prácticas comerciales desleales, gastos bancarios y daños si corresponde. Hacer pública mi experiencia (redes sociales, foros, Trustpilot) y facilitar la documentación a asociaciones de consumidores. Adjunto a esta reclamación: extracto bancario con el cargo, capturas/screenshots de la web , comprobantes y pantallazos de Trustpilot que demuestran que hay otras personas afectadas.

Cerrado
V. C.
01/10/2025

Micvideal cobra suscripción sin avisar

Hace días busqué un portal para hacer CV porque no tengo Word en mi pc. En micvideal me dieron la opción de pagar €2,95 y lo acepte, en teoría podía usarlo por quince días. Hoy me encuentro con que me debitaron del banco casi €26 por suscripción. Buscando me enteré que le pasó a varias personas. Como puedo hacer para que me devuelvan ese dinero. Estoy buscando trabajo, se aprovechan de eso. Decia explícita y claramente que eran €2,95 para poder utilizar los servicios por dos semanas.

Cerrado
O. S.
10/09/2025

Problema de cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
08/09/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2025 no realicé ninguna gestión pero se a llevado a cabo el cobro de l importe 24'95. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso completo del importe con la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia. Atentamente. Eva

Cerrado
S. B.
08/08/2025

Suscripción ilegal

Hola, Me dirijo a quien corresponda de MiCVIdeal.es En febrero pagué 2.95 euros por utilizar unas plantillas para un CV, y decliné la suscripción de 24.95 euros mensuales. Hoy me he dado cuenta, para mi desgracia, que me habéis estado cobrando sin mi consentimiento 24.95 euros cada mes desde febrero, a pesar de no haber suscrito ningún contrato, ni haber recibido ningún correo informativo. Os solicito la devolución de 174.65 euros que me habéis cobrado, o un documento contractual que acredite que os he dado mi consentimiento para recibir vuestros servicios y cobrar la suma de 24.95 euros mensuales. un saludo

Cerrado
M. D.
04/06/2025

Cobro indebido por dos veces

miCVideal [boletin@mailer.micvideal.es] responder a: atencion@micvideal.es para: mariajosedetorresmayoral@gmail.com fecha: 18 mar 2025, 15:21 asunto: Hemos guardado tu CV enviado por: amazonses.com firmado por: mailer.micvideal.es seguridad: Cifrado estándar (TLS) Más información miCVIdeal El 18 de marzo de 2025 ingrese a un portal generador de curriculum online (buscaba un lugar gratuito y esta pagina fue la primera en aparecer), comienzo con la elaboración de mi cv y al concluir, ¡¡ sorpresa!!! te pide un importe de 2,95 euros para poder disponer de mi CV, realizo el pago ya que había perdido mucho tiempo con ese curriculum vitae, una vez hecho el pago me dan la bienvenida y me dicen que puedo disponer de mi cv y un plazo de 14 días para disponer de mi CV desde la pagina..., el 6 de abril y el 4 de mayo de 2025 encuentro en mi cuenta bancaria un cobro por 24,95 euros correspondiente a la suscripción periódica que supuestamente había realizado sin mi consentimiento, la empresa en ningún momento informa y lo realiza de manera oculta y con desconocimiento del cliente, yo pagué en su momento por hacer el currículum vitae 1 vez y no me parece apropiado que después de pagar 1 SOLA VEZ 2,95€, me cobren por una suscripción que yo NO HE HECHO. Quedo esperando sus noticias. Saludos.

Cerrado
N. M.
28/03/2025

Reclamación

Hace meses realice un currículum en la página MiCVideal y pagué 2,95€ por poder utilizar su plantilla; a la que te permiten acceder sin necesidad de subscripción He visto que está empresa, Micvideal, me ha suscrito sin mi consentimiento al plan de 24,95€ mensuales. Y llevan más de medio año cargándome dicha cantidad. He intentado cancelarlo y no hay forma de hablar con ellos. He llamado en múltiples ocasiones y nadie contesta al teléfono y vía email, tampoco me han contestado. Necesito denunciarlos y conseguir que cancelen la subscripción y me devuelvan el dinero. Un saludo, Nerea Muñoz

Cerrado
L. M.
11/03/2025

Cobro indebido

Hola, pagué un servicio de CV en la pagina www.micvideal.com con un costo de 2.95 euros, el cual pagué al instante con mi tarjeta de crédito. El día 09/03/2025 recibo por parte de ellos un cobro de 24.95 euros, por una suscripción que yo en ningún momento autoricé ni contraté. Solicito de inmediato la devolución del importe de 24,95 euros, ya que es ilegal cobrarme algo no autorizado. Iniciare las denuncias que sean necesarias hasta que me sea devuelto el dinero robado, porque no tiene otro nombre. Un saludo. Ver menos

Cerrado

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