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Cobro de suscripción no autorizada

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S. S.

A: MI CV IDEAL

16/09/2026

El 27 de agosto de 2026 realicé un curriculum con Mi CVideal y pagué 2,95 euros por la obtención de este, pensando que estaba pagando ese dinero por un producto. Sin embargo, el 10 de septiembre se me realizó un cobro de 24,95 por una suscripción mensual que en ningún momento he aceptado.

Mensajes (1)

MI CV IDEAL

A: S. S.

01/10/2026

Hola, Gracias por ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de micvideal.es. Tras recibir su solicitud, no hemos podido localizar una cuenta asociada a la información proporcionada para Sara Sanchez Garcia. Responda a este correo electrónico con los siguientes datos para que podamos localizar la cuenta: Comprobante de los cargos, como extractos bancarios. Otras direcciones de correo electrónico que considere que podrían estar asociadas a la cuenta. Los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para adquirir la suscripción. El nombre completo del titular de la tarjeta de crédito. El número de teléfono asociado a la cuenta. El ID de la cuenta. Las direcciones de correo electrónico vinculadas a Apple Pay y Google Pay utilizadas para realizar la compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud, simplemente responda a este correo electrónico o llámenos al 900-839-520. Lunes a viernes: 10:00 - 20:00 CET Sábado: 10:00 - 17:00 CET Domingo: 10:00 - 17:00 CET Gracias, Equipo de Atención al Cliente micvideal.es


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